Jaki produkt lub licencję usługi Office 365 dla firm posiadam?

Uwaga: Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Istnieje kilka planów usługi Office 365 dla firm dostępnych do wyboru dla Twojej organizacji, gdy tworzysz konto w jednej z usług w chmurze firmy Microsoft. Gdy Twoja organizacja utworzy konto usługi Office 365, administrator może przypisać różne licencje usługi Office 365 do poszczególnych kont użytkowników. Różne licencje obejmują różne usługi, takie jak SharePoint Online i Skype dla firm Online. Zapoznaj się z poszczególnymi planami usługi Office 365 dla firm.

Uwaga: Ten temat dotyczy Office 365 dla firm. Jeśli masz produkt pakietu Office dla użytkowników domowych i szukasz miejsca, w którym chcesz zainstalować Office, zobacz Instalowanie lub ponowne instalowanie pakietu Office na komputerze PC lub Mac.

W przypadku wystąpienia problemu w Office 365 — na przykład nie można używać ani instalować Office na urządzeniu — może to oznaczać, że nie masz niezbędnej licencji umożliwiającej korzystanie z tej usługi lub nie masz abonamentu obejmującego aplikacje klasyczne co wymaga instalacji. Aby rozwiązać ten problem, możesz skontaktować się z administratorem lub personelem informatycznym w celu uzyskania pomocy albo — jeśli jesteś administratorem — samodzielnie dodać licencję.

Przeglądarka nie obsługuje klipu wideo. Instalowanie dodatku Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub programu Internet Explorer 9.

Jeśli pracujesz w organizacji korzystającej z pakietu Office 365 dla firm, wykonaj poniższe czynności, aby dowiedzieć się, jaki produkt lub licencję Office 365 dla firm. Jeśli jesteś administratorem i chcesz dowiedzieć się, jakie abonamenty Office 365 zostały zakupione w organizacji, wykonaj czynności podane w ramach abonamentu Office 365 dla firm? zamiast tego.

  1. Zaloguj się za pomocą konta służbowego na stronie www.office.com/signin.

    Zaloguj się za pomocą konta służbowego w witrynie login.Partner.microsoftonline.CN.

    Zaloguj się za pomocą konta służbowego w witrynie Portal.Office.de.

  2. Kliknij pozycję Ustawienia, a następnie w obszarze Ustawienia mojej aplikacji kliknij pozycję Office 365.

    Okienko ustawień usługi Office 365
  3. Na stronie Moje konto wybierz pozycję Subskrypcje.

    Strona subskrypcji usługi Office 365

    Zobaczysz usługi, na które posiadasz licencję, na przykład najnowszą wersję klasyczną pakietu Office lub usługi SharePoint Online, OneDrive dla Firm i Exchange Online.

    Zobaczysz też wersje usług, z których korzystasz, takie jak Plan 1 i Plan 2.

    Porada: Pozycja Najnowsza wersja klasyczna pakietu Office oznacza, że posiadasz subskrypcję pakietu Office z programami Word, Excel, PowerPoint i innymi. Pozycja SharePoint Online oznacza, że posiadasz subskrypcję obejmującą usługę OneDrive dla Firm oraz witryny zespołu. Pozycja Exchange Online oznacza, że posiadasz subskrypcję obejmującą pocztę e-mail.

Wiele może się zdarzyć, jeśli nie posiadasz odpowiedniego produktu lub licencji usługi Office 365 dla firm. Oto kilka przykładów:

  • Podczas próby zainstalowania pakietu Office na komputerze z poziomu usługi Office 365 może się okazać, że nie ma przycisku instalacji.

  • Podczas próby skorzystania z aplikacji Word dla sieci Web, Excel Online lub innych produktów aplikacji Office Online może się pojawić strona Ustawienia usługi Office 365 z informacją o tym, że nie posiadasz potrzebnej licencji.

  • Podczas próby zalogowania się do usługi OneDrive dla Firm możesz nie mieć możliwości uzyskania dostępu do tej witryny lub może zostać wyświetlony komunikat o błędzie.

  • Podczas próby zainstalowania pakietu Office dla tabletu iPad z poziomu sklepu Apple App Store może zostać wyświetlony błąd z informacją, że Twoja subskrypcja nie jest uprawniona do korzystania z tej aplikacji.

  • Podczas próby korzystania z pakietu Office dla tabletu iPad może się okazać, że aplikacje pakietu Office, na przykład programy Word, Excel i PowerPoint, działają w trybie tylko do odczytu czyli w trybie wyświetlania.

Porada: Aby uzyskać więcej informacji o problemach związanych z instalowaniem Office, zobacz Rozwiązywanie problemów z instalowaniem pakietu Office.

Jeśli nie posiadasz potrzebnego produktu lub licencji, skontaktuj się z administratorem usługi Office 365 lub personelem informatycznym, aby otrzymać pomoc w uzyskaniu tej licencji lub znalezieniu alternatywy.

Jeśli jesteś administratorem, możesz dodać licencję samodzielnie. Zobacz kupowanie licencji dla subskrypcji pakietu office 365 dla firm i Przypisywanie licencji użytkownikom w pakiecie Office 365 dla firm.

W niektórych przypadkach administrator może dodać plan usługi Office 365 lub zmienić Twój plan usługi Office 365 tak, aby obejmował usługi, których potrzebujesz. Zobacz przełączanie do innego planu pakietu Office 365 dla firm.

Dowiedz się więcej na temat poszczególnych planów usługi Office 365 dla firm dostępnych dla Twojej organizacji.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×