Jak uzyskać pomoc techniczną usługi Outlook.com

Uwaga: Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Jeśli potrzebujesz pomocy lub pomocy technicznej, możesz użyć przycisku Pomoc w Outlook.com.

Z jakiej wersji usługi Outlook.com korzystasz?

Instrukcje różnią się nieco w zależności od tego, czy korzystasz z usługi Outlook.com w wersji beta. Wybierz używaną wersję, aby zobaczyć odpowiednie instrukcje.

JEŚLI TWOJA SKRZYNKA POCZTOWA WYGLĄDA TAK...

Zrzut ekranu przedstawiający lewy górny róg skrzynki pocztowej w usłudze Outlook.com w wersji beta

Zobacz Instrukcje dotyczące usługi Outlook.com w wersji beta.

JEŚLI TWOJA SKRZYNKA POCZTOWA WYGLĄDA TAK...

Zrzut ekranu przedstawiający lewy górny róg klasycznej skrzynki pocztowej w usłudze Outlook.com

Zobacz Instrukcje dotyczące klasycznego środowiska usługi Outlook.com.

Instrukcje dotyczące usługi Outlook.com w wersji beta

  1. Zaloguj się do usługi Outlook.com za pomocą PC lub Mac.

    Uwagi: 

  2. W górnej części strony wybierz pozycję Przycisk Menu Pomoc .

    Zrzut ekranu przedstawia okno dialogowe pomocy, którego można wprowadź informacje o problemie, a następnie wybierz przycisk Uzyskaj pomoc.

  3. Wpisz swoje pytanie lub problem w oknie pomocy, a następnie wybierz Pomoc.

  4. Jeśli samodzielnego rozwiązywania problemów nie jest dostępne dla problemu, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przesłać bilet agentem obsługi Outlook.com. Firma Microsoft będzie skontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail.

Innym sposobem uzyskania pomocy jest zaznacz Kontakt z pomocą techniczną w poniżej Zasoby pomocy technicznej .

Instrukcje dotyczące klasycznego środowiska usługi Outlook.com

  1. Zaloguj się do usługi Outlook.com za pomocą PC lub Mac.

    Uwagi: 

  2. W górnej części strony wybierz pozycję Przycisk Menu Pomoc .

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Menu Pomoc

  3. W dolnej części okienka Pomocy wybierz pozycję Pomoc.

  4. Wpisz swoje pytanie lub problem w polu kontakt z pomocą techniczną, a następnie wybierz pozycję Pomoc.

  5. Jeśli samodzielnego rozwiązywania problemów nie jest dostępne dla problemu, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przesłać bilet agentem obsługi Outlook.com. Firma Microsoft będzie skontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail.

Zasoby pomocy technicznej

Można również uzyskać pomoc od innych użytkowników Outlook.com na naszym forum społeczności użytkowników, lub uzyskaj pomoc, wybierając pozycję Obsługuje kontaktu poniżej:

Przycisk Forum społeczności Przycisk Skontaktuj się z pomocą techniczną

Wyrażanie opinii na temat Outlook.com

Jeśli masz sugestie dotyczące zwiększania Outlook.com, odwiedź stronę naszych kanał Opinii możliwości , którym można określić nam uwagi i głosować na pomysły innych osób za.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×