Klasyczna usługa Yammer: Zarządzanie skrzynką odbiorczą usługi Yammer

Uwaga: W tym temacie opisano funkcje w Yammer klasycznym. Aby uzyskać informacje na temat korzystania z tej funkcji w nowej usłudze Yammer, zobacz Zarządzanie skrzynką odbiorczą usługi Yammer

Skrzynka odbiorcza to pojedyncza lokalizacja do wyświetlania, ustalania priorytetów i zarządzania konwersacjami, które są dla Ciebie najbardziej odpowiednie w usłudze Yammer.

W skrzynce odbiorczej możesz wykonać następujące czynności:

Przejrzyj wszystkie działania usługi Yammer odpowiednie dla Ciebie w jednym miejscu.
Ustalanie priorytetów ważnych konwersacji przez oznaczanie ich jako "nieprzeczytane", aby przejść dalej.
Przestań obserwować konwersacje, które nie są już potrzebne.
Przeczytanie konwersacji przy użyciu widoku podzielonego nieprzeczytanych i odczytanych wiadomości.
Bądź w trakcie podróży, korzystając ze skrzynki odbiorczej urządzenia przenośnego.

Jak używać skrzynki odbiorczej

Przejście do skrzynki odbiorczej

Kliknij ikonę koperty w lewej kolumnie.

Odpowiednie konwersacje są sortowane w nieprzeczytanych wiadomościach, wiadomościach prywatnych i wszystkich wiadomościach

Tworzenie wiadomości

Kliknij pozycję Utwórz wiadomość.
Wybierz pozycję Opublikuj w grupie lub Wyślij wiadomość prywatną, a następnie Dodaj imiona i nazwiska grup lub uczestników.

Oznaczenie wiadomości jako nieprzeczytanej

Umieść wskaźnik myszy na wiadomości w skrzynce odbiorczej, a następnie zaznacz pole wyboru Oznacz jako nieprzeczytane .

Spowoduje to przywrócenie najwyższego poziomu widoku skrzynki odbiorczej.

Zatrzymywanie obserwowania konwersacji w skrzynce odbiorczej

Istnieją dwa sposoby zaprzestania obserwowania konwersacji w skrzynce odbiorczej:

W konwersacji kliknij pozycję Przestań obserwować w skrzynce odbiorczej w nagłówku najwyższym.
Z dowolnej wiadomości w konwersacji kliknij pozycję Przestań obserwować w menu więcej .

Jeśli zatrzymasz obserwowanie konwersacji, Konwersacja zostanie usunięta ze skrzynki odbiorczej, a w Twojej skrzynce odbiorczej nie będą widoczne żadne dodatkowe wiadomości w tej konwersacji.

Konwersacje, które obserwujesz, zostaną ponownie wyświetlone w skrzynce odbiorczej w jednej z następujących sytuacji:

Użytkownik zdecyduje się obserwować konwersację.
Ktoś bezpośrednio odpowiada na wiadomość zapisaną w konwersacji.
Ktoś @mentions Ciebie w konwersacji po zatrzymaniu jej obserwowania.

Obserwowanie konwersacji

Możesz obserwować określone konwersacje i przechowywać je w skrzynce odbiorczej, nawet jeśli nie należysz do konwersacji.

Kliknij pozycję Obserwuj w skrzynce odbiorczej w menu więcej w konwersacji.

Konwersacje, które obserwujesz, będą przechowywane w skrzynce odbiorczej, aby móc je wyświetlać i zarządzać nimi.

Wyszukiwanie wiadomości w skrzynce odbiorczej

Aby wyszukać tylko zawartość w skrzynce odbiorczej, w tym odczyt i nieprzeczytane wiadomości, kliknij ikonę wyszukiwania w skrzynce odbiorczej.
Aby przeszukiwać konwersacje w skrzynce odbiorczej dla określonego zakresu dat:
1. Wprowadź terminy wyszukiwania w polu wyszukiwania na stronie głównej usługi Yammer. Wyniki będą początkowo obejmowały zawartość w innych lokalizacjach i we wszystkich datach.
2. W sekcji Wyszukiwanie zaawansowane po prawej stronie w polu in: wpisz skrzynkę odbiorczą, wprowadź zakres dat, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj. Wyniki będą teraz zawierać tylko konwersacje ze skrzynki odbiorczej w określonym zakresie dat.

Często zadawane pytania (FAQ) — ogólne

P: jakie wiadomości są dostarczane do skrzynki odbiorczej?

A: Skrzynka odbiorcza zawiera wszystkie wiadomości, które obserwujesz. Generalnie oznacza to, że wiadomości prywatne, anonse i konwersacje, w których uczestniczyłeś lub zostały @mentioned.

Możesz również wybrać odpowiednią konwersację. W tym celu kliknij pozycję Obserwuj w skrzynce odbiorczej w menu więcej Ikona więcej (...) konwersacji.

P: Jak mogę wyznaczyć konwersację, która ma być obserwowana w skrzynce odbiorczej?

A: Użyj jednej z następujących metod:

Tworzenie wiadomości prywatnej lub konwersacji grupowej.
Odpowiadanie na konwersację grupową.
Wybierz pozycję Obserwuj w skrzynce odbiorczej w menu więcej konwersacji.

P: Jak mogę wyznaczyć konwersację, która ma być obserwowana w skrzynce odbiorczej innego użytkownika?

A: Użyj jednej z następujących metod:

Dodaj tego użytkownika do wiadomości prywatnej.
@mention tego użytkownika w konwersacji grupowej.
Odpowiedz na wiadomość tego użytkownika.
Wyślij anons do grupy, której członkiem jest dany użytkownik.

P: Jeśli przeczytasz konwersację w grupie, a ta konwersacja istnieje również w skrzynce odbiorczej, zostanie oznaczona jako "odczytana" w skrzynce odbiorczej?

A: Jeśli przeczytasz konwersację w grupie, Konwersacja nie zostanie oznaczona jako przeczytana w skrzynce odbiorczej i odwrotnie, dopóki nie połączysz się z konwersacją.

Interakcje powodujące, że wiadomość zostanie oznaczona jako przeczytana, zawierają następujące czynności:

Wyślij odpowiedź.
Kliknij pozycję Wyświetl konwersację w menu więcej konwersacji.
Podobnie jak w przypadku konwersacji.
Kliknij, aby pokazać starsze odpowiedzi.

P: Jak rozróżnić prywatne wiadomości i konwersacje grupowe w skrzynce odbiorczej?

O: w widoku najwyższego poziomu skrzynki odbiorczej konwersacje grupowe pokazują grupę, do której jest księgowana określona wiadomość lub anons, a prywatne wiadomości są opatrzone etykietą wiadomość prywatna.

P: jak działają powiadomienia e-mail w skrzynce odbiorczej?

O: Jeśli masz włączone powiadomienia e-mail, otrzymasz wiadomość e-mail dla każdej nowej nieprzeczytanej wiadomości w skrzynce odbiorczej. Nawet jeśli ustawienie poczty e-mail jest wyłączone, otrzymasz wiadomości e-mail dotyczące grupy i wszystkich powiadomień firmowych, aby upewnić się, że znasz te ważne wiadomości.

Liczba otrzymywanych powiadomień e-mail jest ograniczona:

Użytkownik otrzymuje pojedynczą wiadomość e-mail tylko dla nowych nieprzeczytanych wiadomości. Jeśli w tej samej konwersacji nie ma więcej nieprzeczytanych wiadomości, nie otrzymujesz kolejnych wiadomości e-mail.
Powiadomienia e-mail są odbierane tylko dla wiadomości bezpośrednio związanych z Twoim przypomnieniem. Wiadomości te obejmują prywatne wiadomości, odpowiedzi, @mentions i powiadomienia.
Możesz włączać i wyłączać wiele typów powiadomień. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz poczta e-mail w usłudze Yammer i powiadomienia wypychane.

P: Dlaczego moja Skrzynka odbiorcza usługi Yammer jest podobna do nazwy i funkcji do obsługi poczty e-mail?

O: Twoja skrzynka odbiorcza została zaprojektowana w taki sposób, aby działała podobnie jak w przypadku korzystania z poczty e-mail, ponieważ wielu użytkowników potrafi czytać, organizować i zarządzać wiadomościami w tym kontekście. Naszym zamiarem jest to, że ta znajomość ułatwi korzystanie z funkcji. Chcemy połączyć zalety poczty e-mail z obsługą sieci społecznościowych, aby utworzyć wydajność, przyjazną dla użytkownika wygodę.

P: co się dzieje, gdy przestaniesz obserwować wiadomość prywatną?

O: Jeśli zatrzymasz obserwowanie wiadomości prywatnej, zostanie ona usunięta ze skrzynki odbiorczej. Jednak nadal będzie on dostępny za pośrednictwem wyszukiwania. Pozostaniesz na liście uczestników, ale nie będziesz już otrzymywać kolejnych wiadomości. Wiadomość prywatna może zostać ponownie przełączona do skrzynki odbiorczej, jeśli ktoś @mentions Ci lub bezpośrednio odpowie na jednym z

P: Jeśli przetrzymasz obserwowanie konwersacji, gdzie to się stanie?

O: konwersja nie będzie już widoczna w skrzynce odbiorczej. Możesz nadal znaleźć konwersację w usłudze Yammer w grupie, do której została opublikowana.

Często zadawane pytania — powiadomienia

P: ile anonsów pojawi się na stronie głównej?

A: w górnej części strony głównej są wyświetlane maksymalnie trzy powiadomienia nieprzeczytane, tak aby nie przegapić ważnych powiadomień.

P: co się stanie, jeśli mam więcej niż trzy powiadomienia?

O: ponieważ w górnej części kanału informacyjnego są wyświetlane tylko trzy Anonsy, należy kliknąć jeden z anonsów, aby policzyć go jako przeczytaną. Po kliknięciu jednego z anonsów zostanie wyświetlony Następny nieprzeczytany anons.

P: co się dzieje z ogłoszeniami po ich przeczytaniu?

A: po pierwszym przeczytaniu anonsu nie będzie on widoczny u góry strony głównej. Można go znaleźć w sekcji czytanie wiadomości w skrzynce odbiorczej.

Często zadawane pytania — telefony komórkowe

P: jak używać skrzynki odbiorczej urządzenia przenośnego?

Dostęp: naciśnij pozycję Skrzynka odbiorcza w lewej kolumnie nawigacji. Ewentualnie naciśnij ikonę koperty w nagłówku najwyższym.
Zarządzanie wiadomościami: zaraz po swojej skrzynce odbiorczej wybierz dowolną wiadomość, aby wyświetlić pełną konwersację. Tutaj możesz odpowiadać na wiadomości, podobnie jak w kanale. Możesz również oznaczyć konwersacje jako nieprzeczytane, aby wyświetlić je później.
Wyślij wiadomości prywatne: w skrzynce odbiorczej naciśnij niebieską ikonę w prawym górnym rogu. Wybierz adresatów wiadomości prywatnej, a następnie naciśnij pozycję gotowe po wybraniu wszystkich adresatów. Następnie Zredaguj wiadomość i naciśnij przycisk Wyślij.
Obserwuj lub Przestań obserwować konwersacje: aby obserwować konwersację w celu przechowywania jej w skrzynce odbiorczej, przejdź do strony głównej lub do kanału informacyjnego grupy, a następnie naciśnij konwersację, którą chcesz otworzyć. Konwersacja zostanie otwarta w widoku konwersacji. Użytkownicy systemu Android będą widzieć flagę w nagłówku najwyższym. Możesz nacisnąć tę flagę, aby obserwować konwersację i nacisnąć ponownie, aby przestać obserwować. Użytkownicy systemu iOS będą widzieć przycisk Obserwuj/Zatrzymaj obserwowanie. Ta funkcja zachowuje tę samą funkcję. W skrzynce odbiorczej telefonu komórkowego możesz kliknąć ikonę X , aby przestać obserwować tę konwersację.