Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Aby podłączyć galerię Firmy Samsung doOneDrive

  1. Otwórz ustawienia aplikacji Galeria.

  2. Naciśnij pozycję Synchronizuj z usługą OneDrive i postępuj zgodnie z monitami, aby zsynchronizować aplikację Samsung Cloud Gallery z usługą Microsoft OneDrive.

Uwagi: 

  • Połączenie Galerii Firmy Samsung zOneDrive jest dostępne tylko dla niektórych przewoźników, modeli i rynków.

  • Galeria Firmy Samsung może być połączona tylko z OneDrive kontami osobistymi (tj. nie Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole użytkowników).

  • Przełączenie do Galerii firmy Samsung spowoduje ponowne przekazanie wszystkich zdjęć, które zostały już przekazane do usługi OneDrive za pomocą funkcji Przekazywania z aparatu. Podobnie, jeśli przełączysz się z Galerii Firmy Samsung do usługi OneDrive Camera Upload, wszystkie dopuszczalne zdjęcia zostaną przekazane na urządzeniu. 

Jeśli funkcja przekazywania z Galerii Samsung doOneDrive nie działa

  1. Jeśli połączono aplikację Galeria firmy Samsung z aplikacjąOneDrive i zostanie wyświetlony komunikat o błędzie "Wystąpił problem", zamknij aplikację, ponownie uruchom połączenie, zapewniając, że wszystkie uprawnienia zostaną przyznane.

    Uwagi: 

    • Galeria Firmy Samsung może być połączona tylko z OneDrive kontami osobistymi (tj. nie Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole użytkowników).

    • Jeśli galeria Samsung nadal nie jest synchronizowana z twoim OneDrive, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Samsung za pośrednictwem swojego urządzenia. Przejdź do obszaru Ustawienia > Konta i kopia zapasowa > usługi Samsung Cloud > Więcej opcji > Ustawienia > Skontaktuj się z nami > Raporty o błędach zapewniające włączenie wysyłania danych dziennika systemowego .

    • Nie można przekazywać żadnych plików o rozmiarze większym niż 4 GB, ale można przekazać je ręcznie

  2. Jeśli połączono aplikację Samsung Gallery z aplikacjąOneDrive, ale obrazy z innych folderów (np. zrzuty ekranu, foldery mediów społecznościowych) nie są wyświetlane w folderze z aparatu OneDrive, jest to spowodowane tym, że aplikacja Galeria Samsung nie obsługuje zdjęć z dodatkowych folderów. Aby rozwiązać ten problem:

    1. Odłącz galerię firmy Samsung od OneDrive — zobacz poniżej.

    2. Upewnij się, że OneDrive z aparatu jest włączona. Dowiedz się, jak automatycznie zapisywać zdjęcia i klipy wideo w usłudze OneDrive dla systemu Android.

Jeśli obrazy nie są wyświetlane w Galerii Samsung lubOneDrive z aparatu

Jeśli usuniesz pliki z folderu Galeria Samsung w aplikacji OneDrive lub z poziomu aplikacji Galeria Samsung, zostaną one również usunięte z innej aplikacji.

Ostrzeżenie: 

  • Jeśli usuniesz pliki zsynchronizowane z Galerią firmy Samsung, zostaną one przeniesione do Kosza i usunięte ze wszystkich zsynchronizowanych urządzeń.

  • Galeria Samsung to synchronizacja dwukierunkowa, pliki zmodyfikowane lub usunięte z Galerii Samsung zostaną odzwierciedlone w chmurze. Wszelkie modyfikacje lub usunięcia wprowadzone w sieci Web lub w innych punktach końcowych usługi OneDrive zostaną usunięte z urządzenia.

Aby rozłączyć aplikację Galeria firmy Samsung z OneDrive

Jeśli chcesz, aby aplikacja Galeria firmy Samsung przestała synchronizować zdjęcia z OneDrive oraz jeśli chcesz usunąć uprawnienia udostępniania danych firmy Samsung do konta Microsoft, musisz edytować sposób, w jaki logujesz się do konta Microsoft:

  1. Otwórz Dodatkowe opcje zabezpieczeń konta Microsoft.

    1. Obok pozycji Logo SamsungSamsung Cloud wybierz pozycję Usuń te uprawnienia.

  2. Na urządzeniu przenośnym przejdź do pozycji Ustawienia > Konta i wykonaj kopię zapasową > Zarządzaj kontami.

    1. Przewiń w dół i wybierz konto Logo SamsungSamsung.

    2. W obszarze Aplikacje i usługi wybierz pozycję Połączone konta.

    3. Odłącz konto Microsoft od listy połączonych kont.

Więcej informacji

Automatyczne zachowywanie zdjęć i wideo za pomocą aplikacji OneDrive dla systemu Android.

Co zrobić, gdy wygasa moja premia za usługę Samsung OneDrive?

Samsung, Microsoft OneDrive a prywatność

Rozwiązywanie problemów dotyczących aplikacji OneDrive dla systemu Android.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ikona Kontakt z pomocą techniczną

Kontakt z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Znaczek służbowy

Administratorzy
Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×