Dlaczego otrzymuję wiadomości e-mail z informacją, że Twoje konto zostanie usunięty?

Dlaczego otrzymuję wiadomości e-mail z informacją, że Twoje konto zostanie usunięty?

Uwaga: Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Jeśli nie używasz konta OneDrive w ciągu ostatnich dwóch lat, otrzymasz to ostrzeżenie poczty e-mail.

Zrzut ekranu przedstawiający wiadomości e-mail

Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail tak, to, że albo:

  • Nie była wcześniej używana konta OneDrive w dwóch latach.

  • Konto służbowe umożliwia tworzenie osobistego konta Microsoft kilka lat temu. To może zostały dla konsoli Xbox, programu Skype lub Outlook.com, ale spowodowało konto OneDrive także utworzone.

Uwagi: 

  • Twoje konto usługi OneDrive zostanie zablokowane, jeśli nie będziesz z niego korzystać przez ponad rok lub jeśli będziesz przekraczać limit przestrzeni dyskowej usługi OneDrive przez ponad trzy miesiące.

  • Tej wiadomości e-mail, mają zastosowanie jedynie do osobistego konta, które zostały skojarzone w witrynie onedrive.com. Nie jest stosowana Jeśli masz subskrypcję usługi SharePoint Online, która zawiera usługi OneDrive dla firm.

  • Daty mogą być różne, powyżej obraz przedstawia przykład.

Co należy zrobić?

Jeśli nie masz pewności, czy używasz osobistego OneDrive, zaloguj się do witryny onedrive.com ponownie aktywować i Przegląd konta.

Jest to wyłudzanie informacji poczty e-mail?

Wiadomości e-mail z email@mail.onedrive.com są oryginalnego wiadomości od firmy Microsoft i dotyczą osobistych OneDrive (witryny onedrive.com).

Porady: 

  • Jeśli nie masz pewności, czy wiadomość e-mail jest godny zaufania, czy nie, nie kliknij łącze wiadomości e-mail, ale Zaloguj się do witryny onedrive.com , aby ponownie aktywować i przejrzyj konta.

  • Jeśli nadal uważasz, że wiadomość e-mail jest wyłudzanie informacji, kopiowanie i wklejanie wiadomości oszustwo wyłudzanie informacji do nowej pustej wiadomości jako załącznik i wyślij ją do phish@office365.microsoft.com

Czy można łączyć Microsoft i Office 365 służbowych lub szkolnych kont?

Wartość nie. Osobistego konta Microsoft i nie można scalić konta służbowego usługi Office 365, ale mogą być używane obok siebie. Więcej informacji na można scalić Moje osobiste i pracy konta Microsoft?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Więcej rozwiązań najnowszych problemów dotyczących usługi OneDrive

Online

Uzyskaj pomoc online
Uzyskaj więcej informacji na stronach pomocy technicznej usługi OneDrive i OneDrive dla Firm.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą aplikacji mobilnej OneDrive, zobacz Rozwiązywanie problemów z aplikacją mobilną OneDrive.

Ikona pomocy technicznej za pośrednictwem poczty e-mail

Pomoc techniczna e-mail
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, przejdź do aplikacji OneDrive i potrząśnij urządzeniem przenośnym lub wyślij wiadomość e-mail do zespołu pomocy technicznej usługi OneDrive. Aby skontaktować się z pomocą techniczną usługi OneDrive dla Firm z komputera PC lub Mac, otwórz Centrum aktywności, wybierz pozycję Więcej > Wyślij opinię > Coś mi się nie podoba.

Administratorzy usługi OneDrive dla Firm mogą również przejrzeć Społeczność techniczną usługi OneDrive dla Firm, Pomoc dla administratorów usługi OneDrive dla Firm lub skontaktować się z pomocą techniczną usługi Office 365 dla firm.

Fora społeczności użytkowników usługi Office 365

Porady
Poinformowanie o swojej lokalizacji może ułatwić nam szybsze rozwiązanie problemu.

Wszystkie problemy zostały rozwiązane? Jeśli skontaktowano się z nami, a usługa OneDrive znowu zaczęła działać, poinformuj nas o tym, odpowiadając na wiadomość e-mail, którą wysłaliśmy do Ciebie.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×