Dlaczego nie mogę używać czatu w usłudze Microsoft Teams? (uczniowie)

Jeśli nie możesz zainicjować czatów na Microsoft Teams dla instytucji edukacyjnych lub uczestniczyć w nich, spróbuj zaktualizować aplikację. Uruchomienie najnowszej wersji aplikacji Teams może rozwiązać wszelkie błędy, które powodują problemy. Możesz również wypróbować te porady dotyczące rozwiązywania problemów z czatem , aby ponownie uruchomić konwersacje.

Jeśli powyższe rozwiązania nie działają, być może administrator IT włączył ustawienia bezpieczeństwa czatu dla twojej klasy. Dowiedz się więcej o różnych ustawieniach i uprawnieniach, które mogą ograniczać możliwości czatu.

Wyłączony czat prywatny

Jeśli nie możesz uczestniczyć w żadnych czatach w aplikacji Microsoft Teams, administrator IT Twojej szkoły mógł wyłączyć czat prywatny. W takim przypadku nadal możesz komunikować się ze swoimi zajęciami lub zadać pytanie nauczycielowi. Publikuj pytania lub komentarze w kanale i używaj @mention razem z nazwiskiem nauczyciela, aby je zaangażować.

komunikat

Uwaga: Inni uczniowie będą mogli zobaczyć Twoje pytanie.

Ograniczone uprawnienia czatu

Jeśli możesz uczestniczyć w czatach, ale nie możesz rozpocząć własnego czatu, Administracja IT mógł włączyć nadzorowane ustawienia czatu lub nadać Ci ograniczone lub ograniczone uprawnienia do czatu.

Ustawienia czatu nadzorowanego

Ustawienia czatu nadzorowanego pomagają zwiększyć bezpieczeństwo czatów klasowych dzięki zapewnieniu obecności nauczyciela na każdym czacie ucznia. Nauczyciele mogą inicjować czaty z uczniami, a uczniowie mogą inicjować czaty, o ile zawierają odpowiedniego nauczyciela.

Nauczyciele nie mogą opuszczać tych czatów ani ich usuwać, zapewniając nadzór nad wszystkimi czatami uczniów.

Ograniczone uprawnienia czatu

Możesz mieć ograniczone uprawnienia do czatu, jeśli możesz rozpoczynać czaty z osobami nadzorujących lub innymi ograniczonymi użytkownikami, ale nie z uczniami, którzy mają ograniczone uprawnienia.

Osoba nadzorująca czat może dodać Cię do czatu, który jest przez niego nadzorowany.

Uwaga: Tylko nauczyciele i pracownicy szkoły mogą być osobami nadzorującymi czaty.

Jeśli czat nadzorowany jest dostępny w Twojej organizacji, mogą występować błędy, gdy próbujesz:

Utwórz czat z użytkownikami, którzy mają ograniczone uprawnienia.
Dodawanie użytkowników z ograniczonymi uprawnieniami do czatu.
Usuwanie osoby nadzorującej czat z czatu, który jest przez nie nadzorowany.

Ograniczone uprawnienia czatu

Ograniczone uprawnienia są zwykle stosowane do uczniów w instytucji edukacyjnej. Jeśli masz ograniczone uprawnienia, nie możesz rozpoczynać czatów z osobami, które mają ograniczone lub ograniczone uprawnienia. Możesz jednak rozpocząć czat z osobą nadzorujący czat (nauczyciel).

Możesz również uczestniczyć w dowolnym czacie, na który Zaproszono Cię osoba nadzorująca czat. Nie będzie można usuwać ani dodawać innych osób do czatów.

Jeśli masz ograniczone uprawnienia, mogą zostać wyświetlone błędy, jeśli spróbujesz wykonać następujące czynności:

Twórz czaty z uczestnikami, którzy mają ograniczone lub ograniczone uprawnienia.
Dodaj lub usuń uczestników na czacie.
Usuń osobę nadzorującą z czatu, który jest przez nią nadzorowany.