Co należy zrobić, jeśli złośliwy plik znajduje się w usłudze SharePoint Online, OneDrive lub Teams firmy Microsoft

Uwaga:  Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Po powrocie do w pliku w SharePoint Online, OneDrive dla Firm lub Microsoft Teams, ale będzie już nie można otworzyć lub udostępnić go. Można wyświetlić plik jest, ale jest zablokowany i plik ma ikona ostrzeżenia obok niej:

Zrzut ekranu przedstawiający pliki w usłudze OneDrive dla firm z jednym wykryte jako złośliwy

Usuwanie plików (zalecane)

Aby chronić siebie, na komputerze i organizacji, najlepszym rozwiązaniem jest usunięcie pliku. Z OneDrive aplikacji dla urządzeń przenośnych opcję tylko jest usunięcie pliku.

  1. Zaznacz plik, który chcesz usunąć (w aplikacji dla urządzeń przenośnych, naciśnij i przytrzymaj, aby go zaznaczyć).

  2. Wybierz pozycję Usuń.

    Zrzut ekranu przedstawiający Usuwanie zablokowanego pliku z usługi OneDrive dla firm z aplikacji dla urządzeń przenośnych usługi OneDrive

    Usuwanie w aplikacji dla urządzeń przenośnych OneDrive

Pobierz plik (Jeśli organizacja na to zezwala)

Jeśli organizacja na to zezwala, mogą pobrać plik, wyświetlając usługi OneDrive w przeglądarce sieci web. Następnie można oczyścić go, bez względu na sposób zaleca Twojej organizacji.

  1. Przejdź do: https://www.office.com/signini zaloguj się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła, możesz za pomocą konta służbowego lub szkolnego.

    Uwagi: 

  2. Wybierz pozycję OneDrive.

  3. Zaznacz plik, który chcesz pobrać, a następnie wybierz pozycję Pobierz.

    Zrzut ekranu: pobieranie zablokowanego pliku w usłudze OneDrive dla firm

Dlaczego jest to plik w SharePoint, OneDrive lub Microsoft Teams zablokowane?

Plik jest zablokowany ułatwiających ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, na komputerze i organizacji.

Niektóre funkcje bezpieczeństwa są w miejscu w Office 365 tak, aby złośliwy plik może być identyfikowany SharePoint Online, OneDrive dla Firm lub Microsoft Teams. Jeśli pliku w SharePoint, OneDrive lub Microsoft Teams uważa, że złośliwy, ten plik jest zablokowany, aby nikt nie będzie można go otworzyć. Zablokowanego pliku obejmuje znacznik po jego nazwę pliku, tak jak poniżej:

Zrzut ekranu przedstawiający pliku w usłudze OneDrive dla firm wykryte jako złośliwy

Chociaż może być niewłaściwym pliku do zablokowania, wprowadzenie zainfekowany złośliwym oprogramowaniem jest większe. Komputerowym przestępcom za pomocą ransomware, oszustwa pomocy technicznejlub niepożądane oprogramowanie złamanie użytkowników i komputerów. Po komputerowym przestępcom uzyskać dostęp do poświadczeń użytkownika lub informacje poufne, one korzystać z tych informacji do uzyskania dostępu do więcej informacji lub innym użytkownikom lub nawet pobierać opłaty fałszywe. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Opis typów innego złośliwego oprogramowania.

Co mogę zrobić, aby uniknąć w przyszłości pracy do złośliwych plików?

Chociaż komputerowym przestępcom w dalszym ciągu znaleźć nowe sposoby sztuczka osobom złośliwego oprogramowania, dostępne są czynności, które można wykonać, aby pomóc w ochronie komputera.

Aby dowiedzieć się więcej o sposobie działania przed złośliwym oprogramowaniem i jak zapobiec infekcji złośliwym oprogramowaniem, zobacz zapobiegać zainfekowaniu złośliwego oprogramowania na komputerze.

Co zrobić, jeśli wydaje się, że system błędnie?

Jeśli plik jest zablokowany, nie powinny być traktować, potrzebujesz pomocy z administratorem Office 365, która może poszukiwanie ten problem, potencjalnie odblokowania pliku. Aby dowiedzieć się więcej o jakie Office 365 administratorów zobacz temat informacje o usłudze Office 365 ról administratora.

Zobacz też

ATP usługi Office 365 dla programu SharePoint, usługi OneDrive i zespoły pracowników firmy Microsoft

Ochrona konta i urządzeń z działalnością hakerów i złośliwego oprogramowania

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×