Podczas próby zainstalowania jednorazowego zakupu pakietu Office z witryny accounts.microsoft.com może zostać wyświetlony komunikat o błędzie „Nieobsługiwany system operacyjny”
W celu uzyskania najlepszej wydajności wraz z odpowiednią wersją pakietu Office używaj najnowszej wersji systemu operacyjnego Windows lub Mac, w następujący sposób:
-
PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 lub Windows Server 2008 R2
-
Mac OS X 10.10
Sprawdź wymagania systemowe, aby uzyskać najnowsze informacje.
Czy została kupiona właściwa wersja pakietu Office dla danego sprzętu?
W przypadku zakupu jednorazowego pakietu Office, takiego jak Office dla Użytkowników Domowych i Uczniów, być może została kupiona wersja dla komputerów Mac na komputer z systemem Windows lub wersja dla systemu Windows na komputer Mac.
Aby sprawdzić, jaka wersja została kupiona, przejdź do strony Usługi i subskrypcje i poszukaj następujących informacji:
To jest wersja dla systemu Windows
Wersje pakietu Office przeznaczone dla systemu Windows mogą mieć w tytule tekst dla komputerów PC. Jeśli nie widać tej informacji, poszukaj w podtytule informacji Dla 1 komputera PC.
To jest wersja dla komputerów Mac
Wersje pakietu Office dla komputerów Mac mają w tytule tekst dla komputerów Mac, a w podtytule tekst dla 1 komputera Mac.
Jeśli została kupiona niewłaściwa wersja pakietu Office dla danego sprzętu, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.
Uwaga: Usługę Microsoft 365 można zainstalować na komputerach z systemem Windows i na komputerach Mac.
Instalujesz oprogramowanie na urządzeniu przenośnym lub komputerze Chromebook?
Aplikacje klasyczne pakietu Office są przeznaczone tylko dla komputerów PC z systemem Windows lub komputerów Mac. Aby zainstalować pakiet Office na urządzeniu przenośnym, takim jak iPad Pro lub Chromebook, możesz pobrać aplikacje mobilne pakietu Office ze sklepu z aplikacjami na urządzeniu. Aby uzyskać pomoc, zobacz Konfigurowanie aplikacji pakietu Office i poczty e-mail na urządzeniu przenośnym.
