Jeśli podczas próby aktywowania pakietu Microsoft 365 dla komputerów Mac otrzymujesz komunikat „Kod błędu: 0x8A010101”, wykonaj czynności przedstawione poniżej.
Zaloguj się za pomocą konta Microsoft.
-
Upewnij się, że używasz właściwego konta Microsoft, które jest skojarzone z aktywną subskrypcją usługi Microsoft 365 dla komputerów Mac.
-
Sprawdź dokładnie, czy aktywujesz pakiet Office 2019 dla komputerów Mac.
-
Jeśli przypadkowo próbujesz aktywować wersję 2011 lub 2016, odinstaluj, a następnie pobierz i zainstaluj Office dla komputerów Mac. Należy go aktywować logując się za pomocą konta Microsoft.
Ekran logowania pakietu Microsoft 365 dla komputerów Mac powinien wyglądać podobnie do tego.
Nadal nie działa? Być może masz nieprawidłowy klucz produktu.
Jeśli klucz produktu nie został zakupiony w oficjalnym sklepie lub u oficjalnego partnera firmy Microsoft, może być nieprawidłowy.
Uwaga: Klucze produktu MSDN nie działają w przypadku aktywacji pakietu Office ze sklepu detalicznego.
Aby uzyskać pakiet Microsoft 365 dla komputerów Mac, możesz subskrybować platformę Microsoft 365 lub dokonać jednorazowego zakupu tutaj.
Skontaktuj się z pomocą techniczną.
Ten artykuł został zaktualizowany dzięki Waszym opiniom. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy przy aktywowaniu pakietu Microsoft 365 dla komputerów Mac, opisz szczegółowo swój problem, pozostawiając komentarz poniżej.
Możesz również skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft.
