Błąd 0x8A010101 podczas aktywacji pakietu Office 2016 dla komputerów Mac

Jeśli podczas próby aktywowania pakietu Office 2016 dla komputerów Mac otrzymujesz komunikat „Kod błędu: 0x8A010101”, wykonaj czynności przedstawione poniżej.

Uwaga: Czy ten komunikat o błędzie jest wyświetlany podczas korzystania z pakietu Office 2011 dla komputerów Mac? W takim przypadku zobacz Błąd 0x8a010101 podczas próby aktywowania pakietu Office 2011 dla komputerów Mac.

Zaloguj się za pomocą konta Microsoft.

  • Upewnij się, że używasz właściwego konta Microsoft, które jest skojarzone z aktywną subskrypcją usługi Office 365.

  • Dokładnie sprawdź, czy aktywujesz pakiet Office 2016 dla komputerów Mac, a nie pakiet Office 2011 dla komputerów Mac.

  • Jeśli przypadkowo próbujesz aktywować wersję 2011, zamiast wersji 2016, odinstaluj pakiet Office 2011 dla komputerów Mac.

    Następnie pobierz i zainstaluj pakiet Office 2016 dla komputerów Mac. Aktywację możesz przeprowadzić, logując się przy użyciu konta usługi Office 365.

Logowanie się w celu aktywowania programu Word 2016 dla komputerów Mac

Ekran logowania pakietu Office 2016 dla komputerów Mac powinien wyglądać podobnie do tego.

Nadal nie działa? Być może masz nieprawidłowy klucz produktu.

Jeśli klucz produktu nie został zakupiony w oficjalnym sklepie lub u oficjalnego partnera firmy Microsoft, może być nieprawidłowy.

Uwaga: Klucze produktu MSDN nie działają w przypadku aktywacji pakietu Office ze sklepu detalicznego.

Aby uzyskać pakiet Office 2016 dla komputerów Mac, możesz subskrybować usługę Office 365 lub dokonać jednorazowego zakupu tutaj.

Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Ten artykuł został zaktualizowany dzięki Waszym opiniom. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy przy aktywowaniu pakietu Office 2016 dla komputerów Mac, opisz szczegółowo swój problem, pozostawiając komentarz poniżej.

Możesz również skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft.

Zobacz też

Pobieranie i instalowanie usługi Office 365 lub pakietu Office 2016 na komputerze PC lub Mac

Aktywowanie pakietu Office 2016 dla komputerów Mac

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×