Błąd „nie można zainstalować 64-bitowej lub 32-bitowej wersji pakietu Office” podczas próby zainstalowania

Jeśli próbujesz zainstalować 64- lub 32-bitową wersję pakietu Office lub autonomicznej aplikacji pakietu Office, takiej jak Visio, na komputerze, na którym jest już zainstalowana 32- lub 64-bitowa wersja Office, może zostać wyświetlony jeden z poniższych komunikatów o błędzie. Dzieje się tak, ponieważ nie można mieszać 64- i 32-bitowych wersji pakietu Office.

Komunikat o błędzie informujący o niemożności zainstalowania 32-bitowej wersji pakietu Office, jeśli jest zainstalowana 64-bitowa wersja tego pakietu

Komunikat o błędzie informujący o niemożności zainstalowania 32-bitowej wersji pakietu Office, jeśli jest zainstalowana 64-bitowa wersja tego pakietu

Co należy zrobić

Aby usunąć ten błąd i przełączyć się z wersji 32-bitowej na 64-bitową, musisz wykonać poniższe czynności w tej kolejności.

  1. Odinstalowywanie pakietu Office

    Przejdź do artykułu Odinstalowywanie pakietu Office z komputera PC i wykonaj zawarte w nim instrukcje, aby odinstalować niechcianą wersję pakietu Office lub autonomiczną aplikację pakietu Office, taką jak Visio albo Project.

  2. Instalowanie 32 lub 64-bitowej wersji pakietu Office

    Wybierz poniżej swoją wersję i postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji.

Aby uzyskać ogólne informacje ułatwiające wybranie wersji do zainstalowania, zobacz Wybór 32-bitowej lub 64-bitowej wersji pakietu Office. Jeśli nie masz pewności, jaką wersję bitową masz zainstalowaną, zobacz Która wersja pakietu Office jest używana?.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×