Znajdowanie poprzedniej konwersacji programu Skype dla firm (Lync)

Aby znaleźć wcześniejszą konwersację prowadzoną za pomocą wiadomości błyskawicznych, która zawiera szukany adres URL, i do niej powrócić, wyświetlić historię wiadomości błyskawicznych i połączeń lub usunąć starą wiadomość, możesz użyć w programie Lync funkcji nazywanej historią konwersacji. Jest to funkcja opcjonalna dostępna dla firm korzystających z programów Microsoft Exchange i Microsoft Outlook. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z pomocą techniczną w Twoim miejscu pracy.

Sprawdzanie, czy historia konwersacji jest zapisywana

Na początek trzeba sprawdzić, czy funkcja historii konwersacji jest dostępna w Twoim przypadku. Jeśli tak, wyjaśnimy Ci, jak ją znaleźć.

  1. W oknie głównym programu Lync kliknij przycisk Opcje Zrzut ekranu: przycisk Opcje programu Lync , a następnie kliknij pozycję Osobiste.

  2. W sekcji Menedżer informacji osobistych znajdź pole wyboru z etykietą Zapisz konwersacje za pośrednictwem wiadomości błyskawicznych w folderze poczty e-mail Historia konwersacji.

  3. Jeśli nie widzisz tego pola wyboru lub jest ono wyszarzone (nieaktywne), oznacza to, że historia konwersacji nie jest dostępna w przypadku Twojej firmy lub dla Twojego konta.

  4. Jeśli pole wyboru jest aktywne, ale niezaznaczone, historia konwersacji jest dostępna, ale została wyłączona. Aby ją włączyć, zaznacz to pole wyboru.

  5. Jeśli pole wyboru jest dostępne i zaznaczone, historia Twoich konwersacji jest zapisywana.

Ważne:  Aby Twoja historia konwersacji nie była zapisywana, wyczyść pole wyboru Zapisz konwersacje za pośrednictwem wiadomości błyskawicznych w folderze poczty e-mail Historia konwersacji i kliknij przycisk OK.

Przeglądanie historii konwersacji w programie Lync

Zakładając, że Twoja historia konwersacji jest dostępna, w oknie głównym programu Lync kliknij kartę Konwersacje.

Karta Konwersacje

Wszystkie Twoje konwersacje są wyświetlane w porządku chronologicznym od najnowszych. Połączenia są również widoczne na liście Konwersacje.

Oprócz karty WSZYSTKIE możesz też kliknąć jedną z dwóch pozostałych kart w oknie Konwersacje:

  • NIEODEBRANE Lista zawierająca tylko nieodebrane konwersacje i połączenia.

  • POŁĄCZENIA Lista zawierająca tylko połączenia programu Lync (wykonane i nieodebrane).

Łącza Wyświetl więcej w programie Outlook umieszczonego u dołu okna możesz użyć, jeśli korzystasz z programu Outlook. Jego wybranie zapewnia dostęp do pełnej historii.

Każdą konwersację, której już nie potrzebujesz, możesz usunąć, klikając ją prawym przyciskiem myszy i wybierając polecenie Usuń.

Zarządzanie wcześniejszymi konwersacjami programu Lync z programu Outlook

Jeśli korzystasz z programu Outlook, konwersacje programu Lync również są w nim zapisywane (w folderze Historia konwersacji). Z poziomu tego folderu możesz:

  • Znaleźć wszystkie konwersacje z określoną osobą, wpisując jej nazwę w polu wyszukiwania.

  • Znaleźć wszystkie konwersacje zawierające określone słowo kluczowe, wpisując szukany termin w polu wyszukiwania.

  • Wysłać konwersację w wiadomości e-mail, klikając ją i wybierając odpowiednią opcję w grupie Odpowiadanie na karcie Narzędzia główne.

Znajdowanie poprzedniej konwersacji z określonym kontaktem

  1. Otwórz program Lync, a następnie na liście kontaktów kliknij prawym przyciskiem myszy kontakt, dla którego chcesz wyświetlić wcześniejsze konwersacje. Możesz też wprowadzić imię i nazwisko w polu wyszukiwania.

  2. Wybierz pozycję Znajdź poprzednie konwersacje.

Zostanie otwarty program Outlook i w folderze Historia konwersacji zostaną wyświetlone konwersacje z określonym kontaktem. Aby odnaleźć określoną konwersację, przejdź do jej przybliżonej daty. Możesz również wpisać w polu wyszukiwania u góry okna programu Outlook termin, który mógł wystąpić w szukanej konwersacji.

Uwaga:  Ta funkcja działa jedynie w przypadku, gdy korzystasz z programów Outlook i Exchange.

Początek strony

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×