Zmiany w usłudze OneDrive dla subskrybentów usług Office 365 dla Użytkowników Domowych, Personal i dla Studentów

Uwaga:  Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Firma Microsoft wprowadziła pewne zmiany dotyczące przydziałów przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive. Dowiedz się, jak ta zmiana wpłynie na obecnych subskrybentów usługi Office 365 dla Użytkowników Domowych, Personal i dla Studentów.

Co się zmieniło?

Firma Microsoft ogłosiła wcześniej, że subskrybentom usługi Office 365 Personal, dla Użytkowników Domowych i dla Studentów zostanie zapewniona nieograniczona przestrzeń dyskowa w usłudze OneDrive. W dniu 2 listopada 2015 r. firma Microsoft ogłosiła, że ten plan uległ zmianie i te subskrypcje nadal będą zapewniały 1 TB przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive. Jeśli jesteś jednym z klientów z subskrypcją usługi Office 365, którzy otrzymali dodatkową przestrzeń dyskową i przechowują ponad 1 TB danych, otrzymasz powiadomienie o tej zmianie i zachowasz zwiększoną przestrzeń dyskową przez co najmniej 12 miesięcy od dnia powiadomienia. Aby zapoznać się ze szczegółami, zobacz Zmiany przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive — często zadawane pytania.

Co wchodzi w skład subskrypcji usługi Office 365 dla Użytkowników Domowych, Personal i dla Studentów?

Usługa Office 365 obejmuje nowe aplikacje pakietu Office w wersji 2016 na komputer PC lub Mac, zoptymalizowane środowisko na urządzeniach przenośnych, 1 TB przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive i 60 minut miesięczne na połączenia z telefonami stacjonarnymi i komórkowymi na całym świecie przez Skype*. Dodatkowo: regularne uaktualnienia i pomoc techniczna za pośrednictwem działu Microsoft Answer Desk.

* Programu Skype minut nie są dostępne we wszystkich krajach. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Office 365 — często zadawane pytania .

Subskrypcja usługi Office 365 dla Użytkowników Domowych, Personal lub dla Studentów została kupiona w celu korzystania z nieograniczonej przestrzeni dyskowej. Czy mogę uzyskać zwrot kosztów?

Tak. Możesz anulować subskrypcję usługi Office 365 i uzyskać pełny zwrot pieniędzy.

Prawo do zwrotu masz w przypadku, gdy są spełnione następujące wymagania:

  • Masz aktywną subskrypcję usługi Office 365 Personal, dla Użytkowników Domowych lub dla Studentów, począwszy od 2 listopada 2015 r.

  • Do 30 czerwca 2016 r. anulujesz subskrypcję usługi Office 365 i wystąpisz o zwrot pieniędzy.

Aby anulować subskrypcję i poprosić o zwrot, skontaktuj się z konta Microsoft i rozliczenia agenta.

Pamiętaj o następujących istotnych kwestiach dotyczących zwrotu:

  • Proces realizacji zwrotu może potrwać 6–8 tygodni.

  • Jeśli masz więcej niż jedną subskrypcję usługi Office 365, musisz wprowadzić jedno żądanie zwrotu dla wszystkich subskrypcji w tym samym czasie.

  • Możesz otrzymać prośbę o dostarczenie dokumentacji stanowiącej potwierdzenie zakupu.

  • Zwrot nie przysługuje w przypadku subskrypcji próbnych i bezpłatnych.

  • Firma Microsoft zastrzega sobie prawo do odrzucenia dowolnego żądania zwrotu uznanego za fałszywe.

Jak mogę sprawdzić, kiedy kończy się moja subskrypcja usługi Office 365?

Zaloguj się do konta usługi Office 365. Przejdź do pozycji Płatności i rozliczenia, aby wyświetlić szczegóły dotyczące odnowienia.

Obszar Płatności i rozliczenia w usłudze OneDrive

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×