Zasoby dotyczące klienta programu Skype dla firm w programie Lync Server: planowanie informowania i przygotowywania

Ważne : Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, zobacz zastrzeżenie. Angielskojęzyczną wersję tego artykułu można znaleźć tutaj .

Projekt klienta programu Skype dla firm jest inspirowany wyglądem i działaniem Skype’a, ale zapewnia taki sam poziom bezpieczeństwa i kontroli jak klient programu Lync. Ten nowy interfejs użytkownika jest aktualizacją istniejącego klienta programu Lync 2013. Będzie ona dostępna w comiesięcznej aktualizacji dla klientów z pakietem Office 2013 Pro Plus. Aby uzyskać więcej informacji na temat klienta, zobacz Usługa Lync Online staje się programem Skype dla firm.

W związku z wprowadzeniem klienta programu Skype dla firm należy koniecznie zwrócić uwagę na dwie kluczowe kwestie, aby zapewnić pomyślne przejście do nowego interfejsu użytkownika i rozpoczęcie z nim pracy — zaplanowanie poinformowania i przygotowywania użytkowników. Najważniejszym elementem jest poinformowanie użytkowników, że nowy interfejs użytkownika klienta zostanie zainstalowany na komputerach, dlatego utworzono wiele zasobów w celu ułatwienia zapewnienia pomyślnego, płynnego przejścia do programu Skype dla firm.

W miarę zbliżania się wydania programu Skype dla firm będziemy dodawać kolejne zasoby, aby pomóc w przygotowaniu organizacji na to przejście.

Poniżej przedstawiono kilka zagadnień, które należy uwzględnić podczas opracowywania planu wdrażania i przyjęcia. Oto kilka pytań, które warto zadać:

  • Jakie są zasady instalacji aktualizacji i oprogramowania klienta w organizacji?

  • Kiedy dokonać zmiany na program Skype dla firm?

  • Jak długo potrwa przygotowywanie pracowników pomocy technicznej do udzielania pomocy użytkownikom?

  • Czy w celu pomocy użytkownikom konieczna jest aktualizacja witryn lub zasobów wewnętrznych?

Proponowane plany komunikacji w organizacji

  • Poinformuj osoby w organizacji, że program Lync ulega zmianie, wysyłając wiadomość e-mail do wszystkich użytkowników dwa dni przed zmianą.

  • Poinformuj osoby w organizacji, że program Lync zmienia nazwę na Skype dla firm około pięć (5) dni przed wdrożeniem jej w organizacji.

  • Poinformuj osoby w organizacji, że program Skype dla firm jest gotowy do użycia.

Zasoby ułatwiające przygotowanie użytkowników w organizacji

Uwaga : Zrzeczenie dotyczące tłumaczenia maszynowego: Ten artykuł został przetłumaczony przez system komputerowy bez interwencji człowieka. Firma Microsoft udostępnia te tłumaczenia maszynowe, aby ułatwić użytkownikom, którzy nie znają języka angielskiego, korzystanie z zawartości dotyczącej produktów, usług i technologii firmy Microsoft. Ponieważ ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, może zawierać błędy w słownictwie, składniowe lub gramatyczne.

Zobacz też

Skype dla firm: osiągaj niesamowite wyniki

Skype dla firm: co nowego w kliencie

Skype dla firm: przewodnik krok po kroku dla nowych użytkowników

Skype dla firm: krótkie wprowadzenie

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×