Zapisywanie dzienników w aplikacji Skype dla firm Web App

Dziennik błędów to bieżący zapis wewnętrznych operacji komputera. Poziomy rejestrowania ustawia zazwyczaj zespół pomocy technicznej przy instalowaniu oprogramowania i w większości przypadków nie trzeba ich zmieniać. Czasem jednak możesz otrzymać prośbę o przysłanie dziennika błędów, aby pomóc w przeanalizowaniu problemu z aplikacją Skype dla firm Web App lub systemem Windows. W takiej sytuacji możesz potrzebować informacji o tym, jak zmienić ustawienia i jak zebrać informacje o błędach.

Masz problemy z logowaniem się do aplikacji Skype dla firm Web App?

Jeśli nie możesz zalogować się do aplikacji Skype dla firm Web App, zapoznaj się z tematem Problemy z instalacją wtyczki Skype dla firm Web App? — znajdziesz w nim kilka propozycji dotyczących czynności, które możesz spróbować wykonać samodzielnie. Jeśli problemy nadal występują, możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej w miejscu pracy i wykonać otrzymane instrukcje, które mogą obejmować włączenie dzienników błędów.

Włączanie rejestrowania w aplikacji Skype dla firm Web App

Ważne :  Przed zmodyfikowaniem ustawień rejestrowania aplikacji Skype dla firm Web App lub włączeniem rejestrowania zdarzeń systemu Windows przejrzyj dokument Uzupełnienie dotyczące poufności informacji dla programu Microsoft Skype dla firm.

  1. W oknie spotkania aplikacji Skype dla firm Web App przejdź do pozycji Więcej opcji Przycisk Więcej opcji (wielokropek w kółku) > Opcje spotkania > Ogólne.

  2. W obszarze Ułatw pomocy technicznej pomaganie Tobie wybierz pozycję Włącz rejestrowanie, a następnie wybierz przycisk OK.

Zbieranie informacji rejestrowania dla bieżącej sesji aplikacji Skype dla firm Web App

  1. W oknie spotkania aplikacji Skype dla firm Web App naciśnij klawisz F9.

  2. Zaznacz wszystkie informacje w oknie, które zostanie otwarte, i naciśnij klawisze CTRL+C, aby je skopiować.

  3. Otwórz edytor tekstu, taki jak Notatnik, i naciśnij klawisze CTRL+V, aby wkleić skopiowany tekst dziennika.

  4. Zapisz plik tekstowy, nadając mu opisową nazwę, i prześlij go dalej do zespołu pomocy technicznej w miejscu pracy.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×