Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Pakiet Office jest dołączony do nowego komputera PC jako 1-miesięczna wersja próbna platformy Microsoft 365 Family. Aby nadal korzystać z pakietu Office, możesz rozpocząć korzystanie z bezpłatnej wersji próbnej, aktywować pakiet Office przy użyciu klucza produktu lub istniejącej Microsoft 365 subskrypcji albo kupić pakiet Office.

Uwaga: Jeśli po uruchomieniu aplikacji pakietu Office zostanie wyświetlony komunikat Pakiet Office jest dołączony do tego komputera, zobacz Aktywowanie zakupu lub oferty pakietu Office na nowym komputerze.

Wydawało mi się, że do tego komputera dołączono pakiet Office

Aby rozpocząć korzystanie z wersji próbnej, wykonaj czynności podane poniżej. Pod koniec okresu próbnego otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o odnowienie, a pakiet Office wyświetli monit o rozpoczęcie płatnej Microsoft 365 subskrypcji. Możesz również pozwolić, aby wersja próbna wygasła. Aby anulować wersję próbną przed jej wygaśnięciem, zobacz Anulowanie bezpłatnej wersji próbnej platformy Microsoft 365 Family.

  1. Aby uruchomić pakiet Office, naciśnij przycisk Start Przycisk Start w systemach Windows 8 i Windows 10 w lewym dolnym rogu ekranu, wpisz Word, a następnie wybierz ikonę programu Word.

  2. Wybierz przycisk Wypróbuj, aby uruchomić 1-miesięczną wersję próbną Microsoft 365 Family.

  3. Postępuj zgodnie z monitami, aby ukończyć konfigurowanie wersji próbnej.

W ramach tego procesu utworzysz lub określisz konto Microsoft, które zostanie skojarzone z pakietem Office. Zapamiętaj to konto, aby móc zainstalować pakiet Office na dodatkowych komputerach lub urządzeniach w ramach subskrypcji. Jeśli masz konto Microsoft, ale nie pamiętasz konta albo hasła, zobacz Nie pamiętam, jakiego konta Microsoft lub hasła używam z pakietem Office.

Następne kroki dla Microsoft 365 subskrybentów:

Poniżej opisano, jak rozpocząć nową Microsoft 365 lub dokonać zakupu pakietu Office na nowym komputerze PC w ramach jednego zakupu. Preinstalowany pakiet Office na nowym komputerze zostanie przełączona do wersji kupinej w ramach tego procesu.

Ważne: Twoja wersja próbna usługi Microsoft 365 ma wyjątkowe nowe funkcje. Te funkcje dostępne tylko w usłudze Microsoft 365 mogą być niedostępne po przełączeniu się na pakiet Office poza subskrypcją po zakończeniu okresu próbnego. Jest tak dlatego, że w przypadku jednorazowego zakupu, takiego jak pakiet Office 2021 lub Office 2019, otrzymujesz aktualizacje związane z zabezpieczeniami i wydajnością, ale nie otrzymujesz nowych funkcji.

  1. Aby uruchomić pakiet Office, naciśnij przycisk Start Przycisk Start w systemach Windows 8 i Windows 10 w lewym dolnym rogu ekranu, wpisz Word, a następnie wybierz ikonę programu Word.

  2. Wybierz przycisk Kup, aby wyświetlić opcje zakupu Microsoft 365 subskrypcji usługi Office lub zakupu w ramach usługi Office w trybie online. Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze, zobacz Jaka jest różnica między usługą Microsoft 365 a pakietem Office?

  3. Postępuj zgodnie z monitami, aby dokończyć zakup na stronie Microsoft Store.

    Jeśli kupujesz pakiet Office zakupiony raz, na przykład pakiet Office dla Użytkowników Domowych & Student, wybierz pozycję Zrealizuj teraz na stronie Dziękujemy za zamówienie, a następnie wprowadź informacje o koncie Microsoft (lub utwórz je) na stronie Cześć. Uzyskaj pakiet Office .

    Ważne: Jeśli masz konto Microsoft, ale nie pamiętasz konta albo hasła, zobacz Nie pamiętam, jakiego konta Microsoft lub hasła używam z pakietem Office.

  4. W pakiecie Office na nowym komputerze zaloguj się w celu aktywowania pakietu Office za pomocą konta Microsoft skojarzonego z pakietem Office.

  5. Postępuj zgodnie z monitami, aby zakończyć proces aktywacji.

  6. Zamknij i uruchom ponownie wszystkie aplikacje pakietu Office. Pakiet Office jest już skonfigurowany jako zakupiona wersja.

Następne kroki dla Microsoft 365 subskrybentów:

Opcja Aktywuj umożliwia aktywowanie pakietu Office na nowym komputerze na dwa sposoby:

  • Wprowadź klucz Office 365, Office 2019 lub Office 2016. Użyj tej opcji, jeśli kupiono kartę klucza produktu pakietu Office w sklepie detalicznym, sklepie online lub u producenta komputera.

    Jeśli nie kupiono karty klucza produktu pakietu Office, zobacz karty Wypróbuj (bezpłatna wersja próbna) i Kupowanie powyżej, aby aktywować pakiet Office.

  • Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft, aby dodać pakiet Office do istniejącej Microsoft 365 subskrypcji.

Jeśli na nowym komputerze kupiono kartę klucza produktu pakietu Microsoft 365, Office 2019 lub Office 2016, możesz wprowadzić klucz produktu, aby aktywować pakiet Office.

WAŻNE:Do aktywacji preinstalowany pakietu Office można Microsoft 365, Office 2019 i Office 2016. Jeśli chcesz użyć klucza produktu starszej wersji pakietu Office, wybierz kartę Zainstaluj powyżej.

  1. Zlokalizuj kartę klucza produktu pakietu Office zakupioną razem z nowym komputerem (lub oddzielnie).

    Pole i karta

    Klucz produktu pakietu Office składa się z 25 znaków i ma format XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Jeśli masz kartę klucza produktu, może być konieczne zdrapanie srebrnej powłoki.

    Zdrap foliową powłokę, aby odsłonić klucz produktu pakietu Office
  2. Aby uruchomić pakiet Office, naciśnij przycisk Start Przycisk Start w systemach Windows 8 i Windows 10 w lewym dolnym rogu ekranu, wpisz Word, a następnie wybierz ikonę programu Word.

  3. Wybierz przycisk Aktywuj, a następnie wybierz pozycję Wprowadź klucz produktu.

  4. Wprowadź klucz produktu (możesz pominąć kreski — zostaną one wprowadzone automatycznie) i wybierz pozycję Kontynuuj.

  5. W oknie dialogowym Dodawanie tego klucza do konta wybierz pozycję Zrealizuj w trybie online, a następnie postępuj zgodnie z monitami w przeglądarce sieci Web, aby utworzyć lub określić konto Microsoft.

    W ramach tego procesu utworzysz lub określisz konto Microsoft, które zostanie skojarzone z pakietem Office. Zapamiętaj to konto, aby w przyszłości zainstalować ponownie pakiet Office na tym komputerze lub zainstalować pakiet Office na dodatkowych komputerach bądź urządzeniach, jeśli masz Microsoft 365 subskrypcji. Jeśli masz konto Microsoft, ale nie pamiętasz konta albo hasła, zobacz Nie pamiętam, jakiego konta Microsoft lub hasła używam z pakietem Office.

  6. Wyświetl ponownie okno dialogowe Dodawanie tego klucza do konta i wybierz pozycję Zakończ aktywację.

  7. Zaloguj się do pakietu Office, jeśli zostanie wyświetlony odpowiedni monit.

Następne kroki dla Microsoft 365 subskrybentów:

Jeśli masz już subskrypcję usługi Microsoft 365, możesz zalogować się przy użyciu konta Microsoft, aby aktywować pakiet Office na nowym komputerze.

  1. Aby uruchomić pakiet Office, naciśnij przycisk Start Przycisk Start w systemach Windows 8 i Windows 10 w lewym dolnym rogu ekranu, wpisz Word, a następnie wybierz ikonę programu Word.

  2. Wybierz przycisk Aktywuj, a następnie wybierz pozycję Zaloguj się.

  3. Wprowadź adres e-mail i hasło skojarzone z Twoją Microsoft 365 subskrypcji. Jeśli masz konto Microsoft, ale nie pamiętasz konta albo hasła, zobacz Nie pamiętam, jakiego konta Microsoft lub hasła używam z pakietem Office.

  4. Postępuj zgodnie z monitami, aby zakończyć proces aktywacji.

    Uwaga: Jeśli maksymalna liczba instalacji dla Twojej subskrypcji została już wykorzystana, przed aktywowaniem pakietu Office na nowym komputerze może być konieczne dezaktywowanie jednej z instalacji pakietu Office.

Aby zainstalować już posiadaną kopię pakietu Office 2007, Office 2010 lub Office 2013 na nowym komputerze, musisz najpierw odinstalować preinstalowany pakiet Office, a następnie zainstalować własną wersję. Oto jak to zrobić:

  1. Postępuj zgodnie z procedurami odinstalowywania w te sposób: Odinstalowywanie pakietu Office z komputera PC, aby odinstalować wersję pakietu Office dostępną w nowym komputerze.

  2. Wybierz poniżej procedurę instalowania Twojej wersji pakietu Office:

Ważne: Jeśli nie możesz aktywować kopii pakietu Office na nowym komputerze, być może została przekroczona dopuszczalna maksymalna liczba instalacji pakietu Office. Przy zachowaniu zgodności z postanowieniami dotyczącymi przenoszenia w postanowieniach licencyjnych dotyczących oprogramowania można przenieść kopię pakietu Office na nowy komputer, ale należy skontaktować się z Pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc związaną z aktywowaniem pakietu Office.

Uwaga: Jeśli po zainstalowaniu własnej kopii pakietu Office nadal jest wyświetlany ekran Wypróbuj, Kup lub Aktywuj, zobacz Pakiet Office wielokrotnie wyświetla monit o aktywowanie na nowym komputerze.

Jeśli nie chcesz korzystać z pakietu Office, odinstaluj go, instrukcje opisane w tece Odinstalowywanie pakietu Office z komputera PC.

Poniżej przedstawiono niektóre typowe pytania dotyczące pakietu Office zainstalowanego na nowym komputerze.

Wybierz odpowiednią opcję z podanych poniżej:

Niektórzy producenci komputerów sprzedają lub oferują karty klucza produktu pakietu Office wraz z zakupem nowego komputera. Jeśli nie kupisz karty klucza produktu, nie otrzymasz jej. Aby korzystać z pakietu Office, musisz użyć opcji Wypróbuj lub Kup bądź kupić kartę klucza produktu od sprzedawcy detalicznego lub w sklepie online. Jeśli karta klucza produktu pakietu Office powinna być dołączona do zakupu, skontaktuj się z producentem komputera.

Do aktywacji wstępnie zainstalowanego pakietu Office można użyć tylko kluczy produktu pakietu Microsoft 365, Office 2019 i Office 2016. Jeśli chcesz użyć klucza produktu starszej wersji pakietu Office, wybierz kartę Zainstaluj powyżej.

Jeśli już zrealizowano klucz produktu pakietu Microsoft 365, Office 2019 lub Office 2016 i chcesz ponownie aktywować pakiet Office na nowym komputerze, możesz to zrobić, logując się przy użyciu konta Microsoft. Aby uzyskać pomoc dotyczącą logowania, wybierz opcję Logowanie się w celu aktywowania pakietu Office z listy rozwijanej na karcie Aktywuj powyżej. Użyj tej procedury, nawet jeśli masz jednorazowy zakup pakietu Office.

Wersja pakietu Office dostępna jako 1-miesięczna wersja próbna nowego komputera oferuje tylko podstawowe 5 GB OneDrive dyskowej. Aby uzyskać pełny 1 TB przestrzeni OneDrive i inne funkcje, zarejestruj się w subskrypcji

Aby uzyskać pomoc dotyczącą ponownej aktywacji pakietu Office po szybkim zresetowaniu ustawień lub po wymianie komputera, zobacz Po szybkim zresetowaniu ustawień brakuje programów Outlook, Access i Publisher.

Ten błąd może wystąpić w razie próby aktywowania pakietu Office przed aktywowaniem systemu Windows. Aby rozwiązać ten problem, zobacz Błędy 0xC004F200 aktywowania preinstalowanyOffice na nowym komputerze.

Jeśli po aktywacji wielokrotnie jest ponownie zwracana strona Zaczynamy, zobacz Nie można uruchomić aplikacji Office po Office aktywacji.

Może się tak zdarzyć, jeśli odinstalowano preinstalowany pakiet Office i zainstalowano pakiet Office w wersji opartej na licencjonowaniu zbiorczym. Aby rozwiązać ten problem, Office wielokrotne monity o aktywowanie na nowym komputerze.

W takim przypadku zamknij aplikację pakietu Office, a następnie uruchom ją ponownie. Jest to tymczasowy problem.

Kontakt z pomocą techniczną

Jeśli mimo zastosowania się do wskazówek zawartych w tym artykule nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź naszą stronę pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania pomocy.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×