Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Wykonywanie podstawowych zadań dotyczących poczty e-mail za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Outlook

Ten artykuł jest przeznaczony dla osób z wadami wzroku lub zaburzeniami poznawczymi, które korzystają z programu czytnika zawartości ekranu, takiego jak Windows Narrator, JAWS lub NVDA z produktami Microsoft 365. Ten artykuł jest częścią zestawu zawartości pomocy technicznej dotyczącej czytnika zawartości ekranu platformy Microsoft 365, w którym można znaleźć więcej informacji o ułatwieniach dostępu w naszych aplikacjach. Aby uzyskać ogólną pomoc, odwiedź stronę Pomocy technicznej firmy Microsoft.

Za pomocą nowej Program Outlook za pomocą klawiatury i czytnika zawartości ekranu możesz wykonywać podstawowe zadania za pomocą aplikacji Poczta. Przetestowaliśmy to za pomocą Narratora, JAWS i NVDA, ale ta funkcja może współdziałać z innymi czytnikami zawartości ekranu, jeśli spełniają one typowe standardy i techniki ułatwień dostępu. Możesz tworzyć i wysyłać nowe wiadomości e-mail, czytać otrzymane wiadomości e-mail i odpowiadać na nie, wyszukiwać wiadomości e-mail, pracować z załącznikami i nie tylko.

Uwagi: 

  • Nowe funkcje usługi Microsoft 365 są udostępniane stopniowo subskrybentom usługi Microsoft 365, więc mogą nie być jeszcze dostępne w Twojej aplikacji. Aby dowiedzieć się, jak uzyskiwać nowe funkcje szybciej, dołącz do niejawnego programu testów pakietu Office.

  • Aby dowiedzieć się więcej o czytnikach zawartości ekranu, przejdź do tematu Jak czytniki zawartości ekranu współpracują z pakietem Microsoft 365.

  • W tym temacie założono, że okienko odczytu jest wyłączone.

  • W przypadku funkcji NVDA, gdy znajdujesz się w polu tekstowym, może być konieczne ręczne przełączenie do trybu koncentracji uwagi, aby móc wpisywać tekst. 

W tym temacie

Czytanie wiadomości e-mail i odpowiadanie na nie lub przesyłanie jej dalej

Czytaj wiadomości e-mail i odpowiadaj na nie za pomocą czytnika zawartości ekranu i skrótów klawiaturowych. Nadejście nowej wiadomości e-mail jest sygnalizowane dźwiękiem.

Porada: Łatwiej jest poruszać się po wiadomościach, jeśli nie korzystasz z widoku konwersacji. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Wyłączanie widoku konwersacji.

Czytanie wiadomości e-mail

Przejdź do wiadomości e-mail na liście wiadomości w widoku Poczta, a czytnik zawartości ekranu odczyta wiadomość e-mail i jej szczegóły.

Uwaga: Okienko odczytu musi być wyłączone przed wykonaniem tych instrukcji. Aby uzyskać instrukcje, przejdź do tematu Wyłączanie okienka odczytu.

  1. W widoku głównym Poczta naciskaj klawisz F6 lub klawisze Shift+F6, aż usłyszysz komunikat: "Lista wiadomości".

  2. Naciskaj klawisz Strzałka w dół lub Strzałka w górę, aż znajdziesz odpowiednią wiadomość e-mail, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć wiadomość w okienku zawartości.

  3. Aby przeczytać całą wiadomość e-mail, za pomocą Narratora naciśnij klawisze SR+Tab. W programach JAWS i NVDA naciśnij klawisze SR+Strzałka w dół. Aby zatrzymać odczytywanie, naciśnij klawisz Ctrl. Aby zamknąć wiadomość e-mail i powrócić do listy wiadomości, naciśnij klawisz Esc.

Odpowiadanie na wiadomość e-mail

Za pomocą czytnika zawartości ekranu szybko odpowiadaj na wiadomości e-mail w Program Outlook.

  1. W wiadomości e-mail lub po przejściu do wiadomości e-mail na liście wiadomości naciśnij klawisze Ctrl+R. Jeśli chcesz odpowiedzieć wszystkim, naciśnij klawisze Ctrl+Shift+R. Usłyszysz: „Treść wiadomości”.

  2. Wpisz odpowiedź.

  3. Aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij klawisze Ctrl+Enter.

Przesyłanie dalej wiadomości e-mail

Za pomocą czytnika zawartości ekranu i skrótów klawiaturowych możesz łatwo przesłać dalej wiadomość e-mail.

  1. W wiadomości e-mail lub po przejściu do wiadomości e-mail na liście wiadomości naciśnij klawisze Ctrl+F. Usłyszysz: "Do, edycja". Fokus znajdzie się w polu Do wiadomości e-mail.

  2. Wpisz nazwę lub adres e-mail adresata. Gdy zaczniesz pisać, Program Outlook oferuje pasujące sugestie. Aby przeglądać sugestie, naciskaj klawisz Strzałka w dół. Jeśli wśród sugestii znajdziesz odpowiednie osoby, naciśnij klawisz Enter, aby dodać je do pola Do .

  3. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Treść wiadomości".

  4. Wpisz wiadomość.

  5. Aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij klawisze Ctrl+Enter.

Tworzenie i wysłanie wiadomości e-mail

Czytnik zawartości ekranu ułatwia tworzenie nowej wiadomości e-mail i dostarczanie jej do właściwych odbiorców.

  1. W widoku głównym Poczta naciśnij klawisze Ctrl+N. W Narratorze usłyszysz: "Program Outlook okno, Do, edycja". W programach JAWS i NVDA usłyszysz: "Nowa poczta". Fokus znajdzie się w polu Do nowej wiadomości e-mail.

  2. Wpisz nazwę lub adres e-mail adresata. Gdy zaczniesz pisać, Program Outlook oferuje pasujące sugestie. Aby przeglądać sugestie, naciskaj klawisz Strzałka w dół. Jeśli wśród sugestii znajdziesz odpowiednie osoby, naciśnij klawisz Enter, aby dodać je do pola Do .

  3. Jeśli chcesz wysłać komuś kopię wiadomości e-mail, naciśnij raz klawisz Tab. Usłyszysz: "DW, edycja". Wpisz adres e-mail adresata kopii.

  4. Naciśnij raz klawisz Tab. Usłyszysz: "Dodaj temat". Wpisz temat wiadomości e-mail.

  5. Naciśnij raz klawisz Tab. Usłyszysz: „Treść wiadomości”.

  6. Wpisz wiadomość.

  7. Aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij klawisze Ctrl+Enter.

Wyszukiwanie wiadomości e-mail

Nie marnuj czasu na przeglądanie list i archiwów na ważne wiadomości e-mail. Użyj funkcji wyszukiwania, aby szybko znaleźć to, czego szukasz.

  1. W widoku głównym Poczta naciśnij klawisze Ctrl+E. W Narratorze usłyszysz komunikat: "Transparent, wyszukiwanie, edycja". W programie JAWS usłyszysz komunikat: "Wyszukiwanie, edycja". W programie NVDA usłyszysz komunikat: "Punkt orientacyjny transparentu, punkt orientacyjny wyszukiwania".

  2. Wpisz wyszukiwane wyrazy, a następnie naciśnij klawisz Enter. Zostaną wyświetlone wyniki wyszukiwania.

  3. Aby przejść do wyników wyszukiwania, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Lista wiadomości, brak zaznaczonego elementu".

  4. Aby przeglądać listę, użyj klawiszy Strzałka w dół i Strzałka w górę. Wyniki będą odczytywane w miarę przechodzenia po liście.

  5. Aby wyczyścić wyszukiwane wyrazy i wrócić do widoku głównego Poczta , naciskaj klawisz F6, aż usłyszysz "Przełącznik Poczta, przycisk", naciskaj klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Zakończ wyszukiwanie, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter.

Dodawanie załączników

Pliki, takie jak życiorysy, biuletyny lub zdjęcia uroczych kociąt, możesz wysyłać jako kopie lub jako pliki usługi OneDrive.

Dodawanie pliku jako linkuOneDrive

  1. Podczas redagowania nowej wiadomości naciśnij klawisz F6, aby przejść do karty wstążki. Usłyszysz nazwę obecnie zaznaczonej karty.

  2. Naciskaj klawisz Strzałka w prawo, aż usłyszysz: "Karta Wstawianie".

  3. Naciśnij raz klawisz Tab. Usłyszysz: "Dołącz plik, przycisk". Naciśnij klawisz Enter.

  4. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Przeglądaj lokalizacje w chmurze", a następnie naciśnij klawisz Enter. Fokus znajdzie się na folderzeOneDriveOstatnie . Aby zmienić folder, naciskaj klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Wybierz pliki z", a następnie przeglądaj foldery za pomocą klawiszy Strzałka w dół i Strzałka w górę. Naciśnij klawisz Enter, aby wybrać.

  5. Na liście plików naciskaj klawisz Strzałka w górę lub Strzałka w dół, aż usłyszysz nazwę pliku, który chcesz dołączyć, a następnie naciśnij klawisz Enter.

    Link do pliku OneDrive zostanie dodany do wiadomości.

Dodawanie pliku lokalnego z komputera

  1. Podczas redagowania nowej wiadomości naciśnij klawisz F6, aby przejść do karty wstążki. Usłyszysz nazwę obecnie zaznaczonej karty. 

  2. Naciskaj klawisz Strzałka w prawo, aż usłyszysz: "Karta Wstawianie".

  3. Naciśnij raz klawisz Tab. Usłyszysz: "Dołącz plik, przycisk". Naciśnij klawisz Enter.

  4. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Przeglądaj ten komputer", a następnie naciśnij klawisz Enter. Zostanie otwarte okno dialogowe Windows Otwieranie pliku .

  5. Za pomocą klawisza Tab i klawiszy strzałek przejdź do pliku, który chcesz dołączyć, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Drukowanie wiadomości e-mail

Wiadomość e-mail można wydrukować na papierze lub do pliku.

Uwaga: To nie działa w programie JAWS ani NVDA.

  1. W okienku odczytu w wiadomości e-mail naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Pasek menu Akcje wiadomości, wiadomość raportu".

  2. Naciskaj klawisz Strzałka w prawo, aż usłyszysz "Więcej akcji poczty", a następnie naciśnij klawisz Enter.

  3. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Drukuj, element menu", a następnie naciśnij klawisz Enter. Zostanie otwarte okno podglądu wydruku.

  4. W oknie podglądu wydruku naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Drukuj, element menu", a następnie naciśnij klawisz Enter. Zostanie otwarte okno dialogowe Drukowanie .

  5. Wybierz opcje drukowania. Aby przechodzić między opcjami, naciskaj klawisz Tab. Aby rozwinąć menu opcji, naciśnij klawisz Spacja. Aby przechodzić między przyciskami radiowymi, użyj klawiszy Strzałka w dół i Strzałka w górę. Aby wybrać opcję, naciśnij klawisz Enter.

  6. Aby wydrukować, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Drukuj, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter.

Modyfikowanie ustawieńProgram Outlook

Wyłączanie widoku konwersacji

Łatwiej jest poruszać się po wiadomościach, jeśli nie korzystasz z widoku konwersacji.

  1. Naciskaj klawisz Tab lub klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Ustawienia", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okienko Ustawienia .

  2. Naciśnij klawisz Tab jeden raz, aby przejść do okienka Ustawienia , a następnie wykonaj jedną z następujących czynności:

    • W narratorze lub czytniku zawartości ekranu JAWS naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz komunikat "Pokaż każdą wiadomość oddzielnie", a następnie aktualnie wybraną opcję.

    • W programie NVDA naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Grupuj w konwersacje", a następnie jeszcze raz naciśnij klawisz Strzałka w dół, aby przejść do przycisku radiowego ustawienia Pokaż każdą wiadomość oddzielnie .

  3. Jeśli ustawienie Pokaż każdą wiadomość oddzielnie nie jest zaznaczone, naciśnij klawisz Spacja, aby ją wybrać.

  4. Naciśnij klawisz Esc, aby zamknąć okienko Ustawienia .

Wyłączanie okienka odczytu

W instrukcjach w tym temacie założono, że okienko odczytu jest wyłączone.

  1. Naciskaj klawisz Tab lub klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Ustawienia", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okienko Ustawienia .

  2. Naciśnij klawisz Tab jeden raz, aby przejść do okienka Ustawienia , a następnie naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz: "Okienko odczytu".

  3. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • W Narratorze i czytniku zawartości ekranu JAWS naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz komunikat "Ukryj, przycisk radiowy", a następnie aktualnie wybraną opcję.

    • W programie NVDA naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Pokaż na przycisku", a następnie jeszcze raz naciśnij klawisz Strzałka w dół, aby przejść do przycisku radiowego ustawienia Ukryj .

  4. Jeśli ustawienie Okienko odczytu nie jest zaznaczone , naciśnij klawisz Spacja, aby je zaznaczyć.

  5. Naciśnij klawisz Esc, aby zamknąć okienko Ustawienia .

Używanie trybu ciemnego

Jeśli używasz Program Outlook w ciemnym pomieszczeniu, korzystanie z trybu ciemnego zmniejsza obciążenie oczu.

  1. W widoku głównym Poczta naciskaj klawisz Tab lub klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Ustawienia", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okienko Ustawienia .

  2. Naciśnij klawisz Tab jeden raz, aby przejść do okienka Ustawienia .

  3. W Narratorze i programie JAWS naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Opcje, tryb ciemny", a po nim stan przełącznika. W programie NVDA naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Nagłówek poziomu trzeciego, tryb ciemny", a następnie jeszcze raz naciśnij klawisz Strzałka w dół, aby przejść do przełącznika Tryb ciemny . Naciśnij klawisz Enter, aby włączyć lub wyłączyć tryb.

  4. Aby zamknąć okienko Ustawienia , naciśnij klawisz Esc.

Zobacz też

Sprawdzanie pisowni i gramatyki w programie Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Wykonywanie podstawowych zadań dotyczących kalendarza za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Outlook

Skróty klawiaturowe w programie Outlook

Konfigurowanie na urządzeniu współdziałania z ułatwieniami dostępu na platformie Microsoft 365

Eksplorowanie i nawigowanie w programie Poczta Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Za pomocą klawiatury i czytnika zawartości ekranu możesz wykonywać podstawowe zadania za pomocą wiadomości e-mail w Program Outlook. Przetestowaliśmy to za pomocą Narratora, JAWS i NVDA, ale może on działać z innymi czytnikami zawartości ekranu, o ile spełniają one typowe standardy i techniki ułatwień dostępu. Można tworzyć i wysyłać nowe wiadomości e-mail, czytać otrzymane wiadomości e-mail oraz odpowiadać na nie, wyszukiwać, filtrować i drukować wiadomości e-mail, pracować nad załącznikami i nie tylko.

Uwagi: 

W tym temacie

Czytanie wiadomości e-mail i odpowiadanie na nie lub przesyłanie jej dalej

Czytaj wiadomości e-mail i odpowiadaj na nie za pomocą czytnika zawartości ekranu i skrótów klawiaturowych. Nadejście nowej wiadomości e-mail jest sygnalizowane dźwiękiem.

Otwieranie i odczytywanie wiadomości e-mail

  1. W skrzynce odbiorczej naciskaj klawisz Tab lub klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz pierwszą wiadomość na liście wiadomości. Czytnik zawartości ekranu wskazuje, czy wiadomość e-mail jest nieprzeczytana, a następnie informuje o nadawcy, temacie oraz dacie i godzinie odebrania.

    • W celu poruszania się po liście wiadomości używaj klawiszy Strzałka w górę i Strzałka w dół.

    • Aby otworzyć wiadomość e-mail, naciśnij klawisz Enter.

    • Aby przeczytać wiadomość e-mail od góry do dołu, naciśnij klawisze SR+Ctrl+R.

    • Aby zatrzymać odczytywanie, naciśnij klawisz Ctrl.

    • Aby przejść do następnej wiadomości e-mail, naciśnij klawisze Alt+5.

    • Aby przejść do poprzedniej wiadomości e-mail, naciśnij klawisze Alt+4.

  2. Po zakończeniu czytania wiadomości e-mail w celu powrotu do skrzynki odbiorczej naciśnij klawisz Esc.

Odpowiadanie na wiadomość e-mail

  1. W wiadomości e-mail lub przy wybranej wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Aby odpowiedzieć tylko pierwotnemu nadawcy, naciśnij klawisze Ctrl+R. Usłyszysz "Odw", a po nim temat wiadomości.

    • Jeśli wiadomość ma wielu adresatów i chcesz odpowiedzieć wszystkim, naciśnij klawisze Ctrl+Shift+R.

  2. Zostanie otwarta nowa wiadomość e-mail o tym samym temacie i zaadresowana tylko do nadawcy lub do wszystkich odbiorców oryginalnej wiadomości e-mail. Fokus znajdzie się w obszarze treści wiadomości. Wpisz wiadomość.

  3. Po ukończeniu redagowania wiadomości e-mail naciśnij klawisze Alt+S, aby ją wysłać.

Przesyłanie dalej wiadomości e-mail

  1. W wiadomości e-mail lub przy wybranej wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej naciśnij klawisze Ctrl+F. Usłyszysz komunikat "Prześlij dalej", a po nim temat wiadomości.

  2. Fokus znajdzie się w polu Do. Wpisz nazwy adresatów.

  3. Jeśli chcesz dołączyć wiadomość, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Prześlij dalej", a następnie temat wiadomości i "Edytowanie wiadomości", a następnie wpisz wiadomość.

  4. Po ukończeniu redagowania wiadomości e-mail naciśnij klawisze Alt+S, aby ją wysłać.

Tworzenie i wysłanie wiadomości e-mail

  1. W skrzynce odbiorczej naciśnij klawisze Ctrl+N. Usłyszysz komunikat "Bez tytułu, wiadomość", a następnie format wiadomości i "Okno, do, edytowanie".

  2. Fokus znajdzie się w polu Do. Wpisz nazwy adresatów.

  3. Aby wysłać kopię, naciśnij klawisz Tab. Usłyszysz: "DW, edycja". Wpisz nazwy kontaktów, do których ma zostać wysłana kopia.

  4. Aby wysłać kopię ukrytą, naciśnij klawisz Tab. Usłyszysz: "UDW, edycja". Wpisz nazwy kontaktów, do których ma zostać wysłana kopia.

    Jeśli nie usłyszysz "UDW, edytuj", pole UDW zostanie ukryte. Aby je odkryć, naciśnij klawisze Alt+P, B.

  5. Aby dodać temat wiadomości e-mail, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Temat, edycja", a następnie wpisz wiadomość.

  6. Aby dodać wiadomość, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz temat wiadomości e-mail, a następnie komunikat "Wiadomość, edytowanie", a następnie wpisz wiadomość.

  7. Po ukończeniu redagowania wiadomości e-mail naciśnij klawisze Alt+S, aby ją wysłać.

Praca z priorytetową skrzynką odbiorczą

Skoncentruj się na wiadomościach e-mail, które są dla Ciebie najważniejsze. Domyślnie Program Outlook tworzy skrzynkę odbiorczą Priorytetowe i Inne . Najważniejsze wiadomości e-mail są sortowane do skrzynki odbiorczej Priorytetowe , podczas gdy pozostałe pozostają łatwo dostępne, ale nie tak, w skrzynce odbiorczej Inne .

Przełączanie między widokiem skrzynki odbiorczej Priorytetowe i Inne

Domyślnie Program Outlook otwiera priorytetową skrzynkę odbiorczą.

  1. W skrzynce odbiorczej naciskaj klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Przycisk Inne", a następnie naciśnij klawisz Enter.

  2. Aby wrócić do skrzynki odbiorczej Priorytetowe, naciskaj klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz: "Przycisk Priorytetowe". Aby wybrać, naciśnij klawisz Enter.

Przenoszenie wiadomości e-mail ze skrzynki odbiorczej Inne do skrzynki odbiorczej Priorytetowe

  1. W skrzynce odbiorczej Inne przejdź do wiadomości e-mail, którą chcesz przenieść do skrzynki odbiorczej Priorytetowe.

  2. Aby przenieść wiadomość e-mail, naciśnij klawisze Shift+F10, a następnie klawisz V.

Ukrywanie priorytetowej skrzynki odbiorczej

Możesz ukryć skrzynkę odbiorczą Priorytetowe i pracować z jedną listą wiadomości.

  1. Aby sprawdzić, czy skrzynka odbiorcza Priorytetowe jest wyświetlana, czy już ukryta, naciskaj klawisz F6, aż przejdziesz do zawartości skrzynki odbiorczej.

  2. Naciskaj klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Sortuj, rozmieść lub filtruj wiadomości, przycisk", a następnie naciśnij raz klawisze Shift+Tab. Jeśli usłyszysz "Inne", skrzynka odbiorcza Priorytetowe jest już ukryta. W przeciwnym razie naciśnij klawisze Alt+V, A, aby go ukryć.

Znajdowanie wiadomości e-mail przy użyciu wyszukiwania i filtrowania

Nie marnuj czasu na przekopywanie się przez listy lub archiwa w celu znalezienia ważnej wiadomości e-mail. Użyj wyszukiwania i filtrowania, aby szybko znaleźć to, czego szukasz.

Wyszukiwanie wiadomości e-mail

  1. W skrzynce odbiorczej naciśnij klawisze Ctrl+E. Fokus zostanie przeniesiony do pola tekstowego Wyszukaj. Usłyszysz: "Wyszukaj, pole edycji".

  2. Aby zmienić folder, który chcesz przeszukać, naciskaj klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Bieżąca skrzynka pocztowa", a następnie naciśnij klawisz Spacja. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz nazwę odpowiedniej opcji, a następnie naciśnij klawisz Spacja.

  3. Wpisz wyrazy do wyszukania.

  4. Aby przeglądać sugestie, naciskaj klawisz Strzałka w dół. Aby wybrać sugestię, naciśnij klawisz Enter. Wyniki wyszukiwania są wyświetlane na liście wiadomości.

  5. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz pierwszą wiadomość. Aby poruszać się po liście, naciskaj klawisz Strzałka w dół. Aby otworzyć wiadomość e-mail, naciśnij klawisz Enter.

  6. Aby wyczyścić listę wyników wyszukiwania, naciśnij klawisz Esc.

    Aby wrócić do skrzynki odbiorczej z otwartej wiadomości e-mail i wyczyścić listę wyników wyszukiwania, naciśnij dwa razy klawisz Esc.

Znajdowanie wiadomości e-mail przy użyciu filtru

  1. W skrzynce odbiorczej naciśnij klawisze Alt+H, L. Fokus zostanie przeniesiony do pierwszego elementu na liście opcji filtru.

  2. Naciskaj klawisz strzałki w dół, aż usłyszysz nazwę odpowiedniej opcji, a następnie naciśnij klawisz Enter. Usłyszysz komunikat "Nie znaleziono wyników" lub "Znaleziono", a po nim liczbę wiadomości e-mail zgodnych z filtrem.

  3. Aby przejść do listy wiadomości e-mail zgodnych z filtrem, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz pierwszą wiadomość. Aby poruszać się po liście, naciskaj klawisz Strzałka w dół. Aby otworzyć wiadomość e-mail, naciśnij klawisz Enter.

  4. Aby wyczyścić listę wyników i filtr, naciśnij klawisz Esc.

    Aby wrócić do skrzynki odbiorczej z otwartej wiadomości e-mail i wyczyścić listę wyników wyszukiwania, naciśnij dwa razy klawisz Esc.

Otwieranie i dodawanie załączników

Możesz otwierać i dodawać załączniki w wiadomościach e-mail w Program Outlook.

Otwieranie załączników

Po otrzymaniu wiadomości e-mail czytnik zawartości ekranu poinformuje, jeśli ta wiadomość ma załączniki oraz ile jest załączonych plików.

  1. Otwórz wiadomość e-mail z załącznikiem. Fokus znajdzie się w treści wiadomości.

  2. Naciskaj klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz szczegółowe informacje dotyczące załącznika, łącznie z nazwą pliku i jego typem.

  3. Aby otworzyć załącznik, naciśnij klawisz Enter. Plik zostanie otwarty w zgodnej aplikacji.

Dodawanie załączników

Pliki, takie jak życiorysy, biuletyny lub obrazy, możesz wysyłać jako kopie lub jako pliki usługi OneDrive.

  1. W wiadomości e-mail naciśnij klawisze Alt+N, A, F. Zostanie otwarte menu kontekstowe.

  2. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Aby dołączyć ostatnio używany plik, naciskaj klawisz strzałki w dół, aż usłyszysz nazwę pliku, a następnie naciśnij klawisz Enter.

    • Aby dołączyć plik z lokalizacji w sieci Web, naciśnij klawisz W. Usłyszysz nazwę pierwszej lokalizacji online, na przykład „OneDrive”. Aby wybrać, naciśnij klawisz Enter. Zostanie otwarte okno dialogowe Wstawianie pliku . Naciskaj klawisz Tab i klawisze strzałek, aż usłyszysz nazwę wybranego pliku, a następnie naciśnij klawisze Alt+S.

    • Aby dołączyć plik z lokalnego magazynu, na przykład z dysku twardego, naciśnij klawisz B. Zostanie otwarte okno dialogowe Wstawianie pliku . Naciskaj klawisz Tab i klawisze strzałek, aż usłyszysz nazwę wybranego pliku, a następnie naciśnij klawisze Alt+S.

Drukowanie wiadomości e-mail

Wiadomość e-mail można wydrukować na papierze lub do pliku.

  1. W wiadomości e-mail lub przy wybranej wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej naciśnij klawisze Ctrl+P. Zostanie otwarte okno dialogowe Drukowanie .

  2. Aby wydrukować przy użyciu ustawień domyślnych, naciśnij klawisze Alt+P, A.

Włączanie i wyłączanie powiadomień wizualnych lub dźwiękowych

O nadejściu nowej wiadomości e-mail mogą powiadamiać efekty dźwiękowe lub wizualne. Jeśli trzeba pracować bez zakłóceń, można wyłączyć powiadomienia.

  1. W skrzynce odbiorczej naciśnij klawisze Alt+F, T. Zostanie otwarte okno Opcje programu Outlook , a fokus znajdzie się na karcie Ogólne .

  2. Naciśnij klawisz M. Zostanie otwarta karta Poczta.

  3. Naciśnij klawisz Tab, a następnie klawisz P. Usłyszysz komunikat "Odtwórz dźwięk, pole wyboru", a następnie komunikat: "Zaznaczone" lub "Niezaznaczone". Aby wybrać lub anulować wybór tej opcji, naciśnij klawisz Spacja.

  4. Aby przejść do innych opcji powiadomień, naciskaj klawisz Tab. Aby wybrać lub anulować wybór opcji, naciśnij klawisz Spacja. Gdy usłyszysz "Oczyszczanie konwersacji", nie ma więcej opcji powiadomień do wyboru.

  5. Aby potwierdzić wybrane ustawienia i zamknąć okno Opcje programu Outlook, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz „Przycisk OK”, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Zobacz też

Formatowanie tekstu w wiadomości e-mail programu Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Wykonywanie podstawowych zadań dotyczących kalendarza za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Outlook

Skróty klawiaturowe w programie Outlook

Konfigurowanie na urządzeniu współdziałania z ułatwieniami dostępu na platformie Microsoft 365

Eksplorowanie i nawigowanie w programie Poczta Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Za pomocą funkcji VoiceOver, wbudowanego czytnika zawartości ekranu w systemie macOS, możesz wykonywać podstawowe zadania za pomocą wiadomości e-mail w Outlook dla komputerów Mac. Można tworzyć i wysyłać nowe wiadomości e-mail, czytać otrzymane wiadomości e-mail oraz odpowiadać na nie, wyszukiwać, filtrować i drukować wiadomości e-mail, pracować nad załącznikami i nie tylko.

Uwagi: 

  • Nowe funkcje usługi Microsoft 365 są udostępniane stopniowo subskrybentom usługi Microsoft 365, więc mogą nie być jeszcze dostępne w Twojej aplikacji. Aby dowiedzieć się, jak uzyskiwać nowe funkcje szybciej, dołącz do niejawnego programu testów pakietu Office.

  • W tym temacie założono, że używany jest wbudowany czytnik zawartości ekranu systemu macOS — VoiceOver. Aby dowiedzieć się więcej o używaniu czytnika VoiceOver, zobacz Rozpoczynanie pracy z funkcją VoiceOver.

W tym temacie

Czytanie wiadomości e-mail i odpowiadanie na nią lub przesyłanie jej dalej

Czytanie wiadomości e-mail

Domyślnie aplikacja Program Outlook wyświetla listę wiadomości e-mail z najnowszymi wiadomościami.

  1. W Program Outlook naciśnij klawisze Command+1, aby otworzyć widok główny Poczta . Aby przenieść fokus na listę wiadomości w widoku Poczta , naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz nadawcę i temat pierwszej wiadomości na liście wiadomości.

  2. Aby przeglądać listę wiadomości, naciskaj klawisz Strzałka w dół w celu przejścia do następnej wiadomości, lub klawisz Strzałka w górę w celu przejścia do poprzedniej wiadomości.

  3. Funkcja VoiceOver będzie odczytywać informacje dotyczące wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej w miarę przechodzenia między nimi. Usłyszysz na przykład następujące informacje:

    • Nazwa nadawcy

    • Temat wiadomości e-mail

    • Data wysłania

    • Czy wiadomość ma załączniki

  4. Aby otworzyć pojedynczą wiadomość e-mail lub konwersację z kilkoma wiadomościami, naciśnij klawisze Command+O. Zostanie otwarte okno wiadomości i usłyszysz: "Teraz w <temat wiadomości>".

  5. Aby odczytać wiadomość e-mail lub wiadomości w konwersacji, naciśnij klawisz Strzałka w prawo lub Strzałka w lewo. Podczas nawigowania funkcja VoiceOver odczytuje pola wiadomości.

  6. Po zakończeniu naciśnij klawisze Command+W, aby zamknąć okno wiadomości. Okno wiadomości zostanie zamknięte, a fokus zostanie przeniesiony na listę wiadomości w skrzynce odbiorczej.

Czytanie wiadomości e-mail z Centrum powiadomień

Przejdź do Centrum powiadomień na komputerze Mac, aby przeczytać najnowsze wiadomości e-mail z Program Outlook.

  1. Aby przejść do menu dodatkowych na pasku menu, naciśnij klawisze Control+Opcja+M, M. Usłyszysz: "Menu dodatkowe".

  2. Aby przejść do Centrum powiadomień, naciskaj klawisz Strzałka w prawo, aż usłyszysz „Centrum powiadomień, menu dodatkowe”, a następnie naciśnij klawisze Control+Opcja+Spacja.

  3. Aby przejść do części Powiadomienia w Centrum powiadomień, naciskaj klawisze Control+Opcja+Strzałka w prawo lub w lewo, aż usłyszysz „Powiadomienia, przycisk opcji”, a następnie naciśnij klawisze Control+Opcja+Shift+Strzałka w dół.

  4. Aby poruszać się po liście powiadomień, naciśnij klawisz Strzałka w prawo lub Strzałka w lewo. Po wyświetleniu powiadomienia Program Outlook funkcja VoiceOver odczyta to powiadomienie jako "Microsoft Outlook", a następnie godzinę, temat, nadawcę i treść wiadomości. Aby otworzyć wiadomość e-mail, naciśnij klawisz Return.

Odpowiadanie na wiadomość e-mail

  1. W wiadomość e-mail wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Aby odpowiedzieć nadawcy wiadomości, naciśnij klawisze Command+R.

    • Aby odpowiedzieć wszystkim, naciśnij klawisze Shift+Command+R.

  2. Zostanie otwarta nowa wiadomość e-mail o tym samym temacie i zaadresowana tylko do nadawcy lub do wszystkich odbiorców oryginalnej wiadomości e-mail. Fokus znajdzie się w obszarze treści wiadomości. Wpisz wiadomość.

  3. Aby po zakończeniu redagowania wiadomości e-mail wysłać ją, naciśnij klawisze Command+Return.

Przesyłanie dalej wiadomości e-mail

  1. W wiadomości e-mail naciśnij klawisze Command+J.

  2. Fokus znajdzie się w polu Do. Usłyszysz: "Do adresatów". Wpisz nazwy poszczególnych adresatów.

  3. Jeśli chcesz dołączyć wiadomość, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Edytuj tekst", a następnie wpisz wiadomość.

  4. Po zakończeniu redagowania wiadomości naciśnij klawisze Command+Return, aby wysłać wiadomość e-mail.

Tworzenie i wysłanie wiadomości e-mail

  1. W Program Outlook naciśnij klawisze Command+1, aby otworzyć widok główny Poczta .

  2. Aby utworzyć nową wiadomość e-mail, naciśnij klawisze Command+N. Na pasku bocznym zostanie otwarta nowa wiadomość.

  3. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Do adresatów". Wpisz nazwy poszczególnych adresatów.

  4. Aby wysłać kopię, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Pokaż DW, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Return. Fokus zostanie przeniesiony na pole DW. Wpisz nazwy kontaktów, do których ma zostać wysłana kopia.

    Aby wysłać kopię ukrytą, naciskaj klawisz Tab lub klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Pokaż UDW, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Return. Fokus zostanie przeniesiony do pola UDW . Wpisz nazwy kontaktów, do których chcesz otrzymać kopię ukrytą.

  5. Aby wpisać temat wiadomości e-mail, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz „Temat, edytowanie tekstu”, a następnie odpowiedni temat.

  6. Aby wpisać wiadomość, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Edytuj tekst", a następnie wpisz odpowiednią wiadomość.

  7. Po zakończeniu redagowania wiadomości naciśnij klawisze Command+Return, aby wysłać wiadomość e-mail.

Praca z priorytetową skrzynką odbiorczą

Skoncentruj się na wiadomościach e-mail, które są dla Ciebie najważniejsze. Domyślnie Program Outlook tworzy skrzynkę odbiorczą Priorytetowe i Inne . Najważniejsze wiadomości e-mail są sortowane do skrzynki odbiorczej Priorytetowe , podczas gdy pozostałe pozostają łatwo dostępne, ale nie tak, w skrzynce odbiorczej Inne .

Przełączanie między widokiem skrzynki odbiorczej Priorytetowe i Inne

Domyślnie Program Outlook otwiera priorytetową skrzynkę odbiorczą.

  1. W skrzynce odbiorczej naciskaj klawisz Tab raz, aż usłyszysz "Wybrano priorytetową skrzynkę odbiorczą", a następnie naciśnij klawisz Return, aby otworzyć skrzynkę odbiorczą Inne .

  2. Aby wrócić do skrzynki odbiorczej Priorytetowe , naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Wybrano inną skrzynkę odbiorczą", a następnie naciśnij klawisz Return.

Przenoszenie wiadomości e-mail ze skrzynki odbiorczej Inne do skrzynki odbiorczej Priorytetowe

  1. W skrzynce odbiorczej Inne przejdź do wiadomości e-mail, którą chcesz przenieść do skrzynki odbiorczej Priorytetowe.

  2. Aby przenieść wiadomość e-mail, naciśnij klawisze Opcja+O. Usłyszysz: "Przenieś do folderu Inne".

Ukrywanie priorytetowej skrzynki odbiorczej

Możesz ukryć skrzynkę odbiorczą Priorytetowe i pracować z jedną listą wiadomości.

  1. Aby sprawdzić, czy skrzynka odbiorcza Priorytetowe jest wyświetlana, czy już ukryta, naciśnij klawisz Tab jeden raz w skrzynce odbiorczej. Jeśli skrzynka odbiorcza Priorytetowe jest wyświetlana, usłyszysz komunikat "Zaznaczona priorytetowa skrzynka odbiorcza" lub "Priorytetowa skrzynka odbiorcza niezaznaczona".

  2. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Filtruj i sortuj", a następnie naciśnij klawisze Control+Opcja+Spacja, aby otworzyć menu rozwijane.

  3. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Ustawienia", a następnie naciśnij klawisz Return. Zostanie wyświetlone okno Ustawienia.

  4. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Sortuj wiadomości do folderów Priorytetowe i Inne", a następnie naciśnij klawisz Return, aby wyłączyć tę opcję.

  5. Aby zamknąć okno Ustawienia , naciśnij klawisze Command+W.

Znajdowanie wiadomości e-mail przy użyciu wyszukiwania i filtrowania

Nie marnuj czasu na przekopywanie się przez listy lub archiwa w celu znalezienia ważnej wiadomości e-mail. Użyj opcji wyszukiwania i filtrowania, aby szybko znaleźć to, czego szukasz.

Wyszukiwanie wiadomości e-mail

  1. W widoku Poczta naciśnij klawisze Opcja+Command+F, aby otworzyć kartę Wyszukiwanie . Usłyszysz "Rozszerzone wyszukiwanie", a fokus zostanie przeniesiony do menu rozwijanego Wyszukaj w .

  2. Możesz wyszukiwać w bieżącym folderze, podfolderach lub bieżącej skrzynce pocztowej. Aby wybrać jedną z dostępnych opcji, naciskaj klawisz Strzałka w górę lub Strzałka w dół, aż usłyszysz nazwę odpowiedniej opcji, a następnie naciśnij klawisz Return, aby ją wybrać.

  3. Możesz wyszukać swój termin w polu Od, Do, Temat lub Słowa kluczowe . Aby wybrać pole, naciskaj klawisz Tab lub klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz nazwę odpowiedniego pola i wpisz wyszukiwany termin.

  4. Aby wyszukać termin w wybranym polu, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Wyszukaj, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Return. Wyniki wyszukiwania zostaną wyświetlone na liście wiadomości, a fokus zostanie przeniesiony do pierwszego elementu na liście.

  5. Za pomocą klawiszy Strzałka w górę i Strzałka w dół przeglądaj wyniki wyszukiwania. Podczas przechodzenia między wiadomościami funkcja VoiceOver odczytuje ich nazwy według tematu, nadawcy i daty wiadomości.

  6. Aby otworzyć wiadomość e-mail, naciśnij klawisze Command+O. Aby zamknąć okno wiadomości e-mail i wrócić do widoku Poczta, naciśnij klawisze Command+W.

  7. Po zakończeniu w widoku Poczta , aby zamknąć wyszukiwanie, naciskaj klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Anuluj wyszukiwanie, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Return.

Znajdowanie wiadomości e-mail przy użyciu filtru

  1. W widoku Poczta naciskaj klawisz Tab lub klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz: "Filtruj i sortuj, przycisk menu podręcznego".

  2. Aby otworzyć listę opcji filtrowania, naciśnij klawisze Control+Opcja+Spacja. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz nazwę odpowiedniej opcji filtrowania, a następnie naciśnij klawisz Return. Fokus zostanie przeniesiony na listę wiadomości e-mail zgodnych z filtrem.

  3. Aby przeglądać wiadomości e-mail spełniające kryteria filtrowania, naciskaj klawisz Strzałka w dół w celu przejścia do następnej wiadomości lub klawisz Strzałka w górę w celu przejścia do poprzedniej wiadomości. Podczas poruszania się po liście funkcja VoiceOver odczytuje szczegółowe informacje dotyczące wiadomości.

  4. Aby otworzyć wiadomość e-mail, naciśnij klawisze Command+O.

  5. Aby usunąć opcję filtrowania, w widoku Poczta naciskaj klawisz Tab lub klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Filtruj i sortuj, przycisk menu podręcznego", a następnie naciśnij klawisze Control+Opcja+Spacja. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Zaznacz", a następnie nazwę wybranej opcji filtrowania, a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby ją usunąć.

Otwieranie i dodawanie załączników

Możesz otwierać i dodawać załączniki w wiadomościach e-mail w Outlook dla komputerów Mac.

Otwieranie załącznika

Funkcja VoiceOver poinformuje, jeśli odebrana wiadomość e-mail ma załączniki.

  1. Otwórz wiadomość e-mail z co najmniej jednym załącznikiem.

  2. Naciskaj klawisz Tab lub klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Załącznik", a następnie nazwę i rozmiar pliku, a następnie naciśnij klawisz Spacja. Załącznik zostanie otwarty w obsługiwanej aplikacji.

Dodawanie załącznika

Jako załączniki można wysyłać pliki, takie jak życiorysy, zdjęcia lub zaproszenia na spotkania.

Dołączanie pliku

  1. Podczas redagowania wiadomości w nowym oknie wiadomości e-mail naciskaj klawisz Tab lub klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Dołącz, przycisk", a następnie naciśnij klawisze Control+Opcja+Spacja. Zostanie otwarte okno dialogowe, w którym możesz wyszukać plik, który chcesz dołączyć, na przykład w folderze Dokumenty lub w usłudze iCloud.

  2. Przejdź do odpowiedniego pliku, a następnie naciśnij klawisze Control+Opcja+Spacja, aby go wybrać.

  3. Plik zostanie dołączony do wiadomości e-mail, a fokus zostanie przeniesiony z powrotem do okna nowej wiadomości e-mail.

Wstawianie obrazu

  1. Podczas redagowania wiadomości w nowym oknie wiadomości e-mail naciskaj klawisz Tab lub klawisze Shift+Tab, aż usłyszysz "Wprowadzanie grupy Pasek formatowania", a następnie naciskaj klawisz Strzałka w prawo, aż usłyszysz: "Obrazy". Naciśnij klawisze Control+Opcja+Spacja, aby otworzyć menu rozwijane Obrazy .

  2. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz „Obraz z pliku”, a następnie naciśnij klawisz Spacja. Zostanie otwarte okno dialogowe, w którym możesz wyszukać plik obrazu, który chcesz dołączyć.

  3. Przejdź do odpowiedniego obrazu, a następnie naciśnij klawisze Control+Opcja+Spacja, aby go wybrać.

  4. Obraz zostanie wstawiony w treści wiadomości.

Drukowanie wiadomości e-mail

Wiadomość e-mail można wydrukować na papierze lub do pliku.

  1. W Program Outlook wybierz wiadomość e-mail, którą chcesz wydrukować.

  2. Naciśnij klawisze Command + P, aby otworzyć okno dialogowe Drukowanie. Aby wydrukować wiadomość e-mail, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Drukuj, przycisk domyślny", a następnie naciśnij klawisz Return, aby wysłać dokument do drukarki domyślnej.

Włączanie i wyłączanie powiadomień wizualnych lub dźwiękowych

Powiadomienia można szybko włączać i wyłączać.

  1. W Program Outlook naciśnij klawisze Command+Przecinek (,), aby otworzyć okno Preferencje programu Outlook. Usłyszysz: „Preferencje, przycisk pokaż wszystko”.

  2. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz „Przycisk Powiadomienia i dźwięki", a następnie naciśnij klawisz Spacja. Zostanie otwarte okno Powiadomienia i dźwięki.

  3. Aby włączyć lub wyłączyć wszystkie powiadomienia, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Wyświetl alert na moim pulpicie", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby włączyć ("zaznaczone") lub wyłączyć ("odznaczone").

  4. Aby włączyć lub wyłączyć powiadomienia dźwiękowe, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat "Nowa wiadomość" lub "Przypomnienie", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby włączyć ("zaznaczone") lub wyłączyć powiadomienia dźwiękowe dla nowych wiadomości lub przypomnień ("niezaznaczone").

Zobacz też

Formatowanie tekstu w wiadomości e-mail programu Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Wykonywanie podstawowych zadań dotyczących kalendarza za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Outlook

Skróty klawiaturowe w programie Outlook

Konfigurowanie na urządzeniu współdziałania z ułatwieniami dostępu na platformie Microsoft 365

Eksplorowanie i nawigowanie w programie Poczta Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Pracując z wiadomościami e-mail w programie Outlook dla systemu iOS za pomocą VoiceOver, wbudowanego czytnika zawartości ekranu systemu iOS, możesz wykonywać podstawowe zadania. Można tworzyć i wysyłać nowe wiadomości e-mail, czytać otrzymane wiadomości e-mail oraz odpowiadać na nie, wyszukiwać i filtrować wiadomości e-mail oraz pracować nad załącznikami i wiadomościami priorytetowymi.

Uwagi: 

W tym temacie

Czytanie wiadomości e-mail i odpowiadanie na nią lub przesyłanie jej dalej

Czytanie wiadomości e-mail

Domyślnie aplikacja Program Outlook najpierw wyświetla najnowsze wiadomości e-mail.

Porada: Mając zaznaczoną wiadomość e-mail na liście wiadomości, szybko przesuń w górę lub w dół, aby usłyszeć dostępne działania związane z wiadomością. Aby wykonać dane działanie, naciśnij dwukrotnie ekran, gdy tylko usłyszysz nazwę opcji.

  1. Aby funkcja VoiceOver odczytała wiadomości e-mail znajdujące się w skrzynce odbiorczej, na liście wiadomości szybko przesuń w prawo lub przesuń palcem w dół listy. Usłyszysz na przykład następujące informacje:

    • Nazwa nadawcy

    • Temat wiadomości e-mail

    • Data wysłania

    • Załączniki (jeśli istnieją)

    • Kilka pierwszych wierszy wiadomości e-mail

    • Liczba wiadomości w konwersacji

  2. Aby otworzyć pojedynczą wiadomość e-mail lub konwersację z kilkoma wiadomościami, naciśnij dwukrotnie ekran.

  3. Aby odczytać wiadomość e-mail lub wiadomości w konwersacji, szybko przesuń w prawo lub przesuń palcem od góry ekranu w dół listy wiadomości e-mail. Usłyszysz temat, nazwę nadawcy, wiadomość oraz informację o tym, ile wiadomości jest w konwersacji.

  4. Jeśli konwersacja jest długa, może być konieczne otwarcie całej wiadomości w celu jej odsłuchania. Gdy odczytywanie pierwszej wiadomości dobiegnie końca, szybko przesuń w prawo. Jeśli usłyszysz „Otwórz całą wiadomość, przycisk”, oznacza to, że konwersacja zawiera jeszcze więcej tekstu. Aby otworzyć, naciśnij dwukrotnie ekran.

    Aby wrócić do widoku zwiniętej wiadomości, szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz „Zamknij, przycisk”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  5. Aby szybko przejść do następnej wiadomości e-mail, szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz „Następna wiadomość, przycisk”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Aby przejść do poprzedniej wiadomości e-mail, szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz „Poprzednia wiadomość, przycisk”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  6. Aby po ukończeniu czytania wiadomości wrócić do skrzynki odbiorczej, szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz „Przycisk Wstecz”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Odpowiadanie na wiadomość e-mail

  1. W wiadomości e-mail szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz "Opcje odpowiedzi, przycisk", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Usłyszysz: "Odpowiedz". Naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Usłyszysz "Pole odpowiedzi rozwinięte", a fokus zostanie przeniesiony do treści wiadomości odpowiedzi. Aby edytować adresatów wiadomości, szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz "Opcje odpowiedzi", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran, a następnie szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Edytuj lub wyświetl adresata", i naciśnij dwukrotnie ekran. Fokus zostanie przeniesiony do pola Do wiadomości odpowiedzi. Edytuj listę adresatów za pomocą klawiatury ekranowej, a następnie szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz: "Treść wiadomości".

  3. Wpisz treść wiadomości za pomocą klawiatury ekranowej.

  4. Po ukończeniu redagowania wiadomości szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz „Przycisk Wyślij”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Przesyłanie dalej wiadomości e-mail

  1. W wiadomości e-mail szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Opcje odpowiedzi, przycisk", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz komunikat "Prześlij dalej", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Usłyszysz: „Do, pole tekstowe, edytowanie”. Fokus znajdzie się w polu Do, a w dolnej połowie ekranu będzie dostępna klawiatura ekranowa. Wpisz nazwy poszczególnych adresatów.

  3. Aby dołączyć wiadomość, szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Wielowierszowe pole tekstowe”, a następnie naciśnij dwukrotnie. Wpisz wiadomość.

  4. Po zakończeniu redagowania wiadomości szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Przycisk Wyślij", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Praca z wiadomościami priorytetowymi

Skoncentruj się na wiadomościach e-mail, które są dla Ciebie najważniejsze. Domyślnie Program Outlook tworzy skrzynkę odbiorczą Priorytetowe i Inne . Najważniejsze wiadomości e-mail są sortowane do skrzynki odbiorczej Priorytetowe , podczas gdy pozostałe pozostają łatwo dostępne, ale nie tak, w skrzynce odbiorczej Inne .

Domyślnie Program Outlook otwiera priorytetową skrzynkę odbiorczą. Aby przełączyć się do skrzynki odbiorczej Inne:

  1. Szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz "Inna skrzynka odbiorcza", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Aby wrócić do skrzynki odbiorczej Priorytetowe , szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz "Priorytetowa skrzynka odbiorcza", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Aby przenieść wiadomość e-mail ze skrzynki odbiorczej Inne do skrzynki odbiorczej Priorytetowe:

  1. Przejdź do wiadomości, którą chcesz przenieść, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz "Więcej akcji konwersacji", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  3. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Przenieś do priorytetowej skrzynki odbiorczej, przycisk”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  4. Usłyszysz alert. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz nazwę odpowiedniej opcji, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Aby wyłączyć skrzynkę odbiorczą Priorytetowe i pracować z jedną listą wiadomości:

  1. Szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz "Menu", a następnie nazwę konta e-mail, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz komunikat "Ustawienia, przycisk", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  3. Szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz „Skrzynka odbiorcza Priorytetowe, Włączone”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Program Outlook teraz prezentuje jedną skrzynkę odbiorczą.

Tworzenie i wysłanie wiadomości e-mail

  1. Na liście wiadomości szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz „Przycisk Redaguj”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Zostanie otwarte okno Nowa wiadomość, fokus znajdzie się w polu Do, a w dolnej połowie ekranu będzie dostępna klawiatura ekranowa. Wpisz nazwy adresatów.

  3. Aby wysłać kopię lub kopię ukrytą, szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Pokaż DW i UDW, przycisk", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Fokus zostanie przeniesiony na pole DW. Wpisz nazwy kontaktów, do których ma zostać wysłana kopia.

    Aby wysłać kopię ukrytą, szybko przesuń w prawo. Usłyszysz: "UDW, pole tekstowe". Naciśnij dwukrotnie ekran, a następnie wpisz nazwy kontaktów.

  4. Aby wpisać temat wiadomości e-mail, szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Temat, pole tekstowe”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran i wpisz wiadomość.

  5. Aby wpisać wiadomość, szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Wielowierszowe pole tekstowe”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  6. Po ukończeniu redagowania wiadomości szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz „Przycisk Wyślij”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Znajdowanie wiadomości e-mail przy użyciu wyszukiwania i filtrowania

Nie marnuj czasu na przekopywanie się przez listy lub archiwa w celu znalezienia ważnej wiadomości e-mail. Użyj wyszukiwania i filtrowania, aby szybko znaleźć to, czego szukasz.

Wyszukiwanie wiadomości e-mail

  1. Na liście wiadomości szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz „Przycisk Wyszukaj”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Fokus zostanie przeniesiony do pola Wyszukaj pocztę. Rozpocznij wpisywanie wyrazów do wyszukania. W trakcie pisania lista wyników wyszukiwania będzie aktualizowana.

  3. Aby przeglądać wyniki wyszukiwania, szybko przesuwaj w prawo. Podczas poruszania się po liście funkcja VoiceOver odczytuje szczegółowe informacje i wiadomości.

  4. Gdy usłyszysz wiadomość, którą chcesz otworzyć, naciśnij dwukrotnie ekran.

  5. Aby zamknąć wyszukiwanie, szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz „Przycisk Anuluj”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Znajdowanie wiadomości e-mail przy użyciu filtru

  1. Na liście wiadomości szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz „Przycisk Filtr”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz nazwę odpowiedniej opcji filtrowanie, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  3. Aby przeglądać wiadomości e-mail spełniające kryteria filtrowania, szybko przesuwaj w prawo. Podczas poruszania się po liście funkcja VoiceOver odczytuje szczegółowe informacje i wiadomości.

  4. Gdy usłyszysz wiadomość, którą chcesz otworzyć, naciśnij dwukrotnie ekran.

  5. Aby usunąć opcję filtrowania, w skrzynce odbiorczej szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz "Przycisk Filtruj", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Otwieranie i dodawanie załączników

W aplikacji Outlook dla systemu iOS możesz otwierać i dodawać załączniki w wiadomościach e-mail.

Otwieranie załącznika

Funkcja VoiceOver poinformuje, jeśli odebrana wiadomość e-mail ma załączniki.

  1. Otwórz wiadomość e-mail z co najmniej jednym załącznikiem.

  2. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz typ pliku załącznika, a następnie komunikat "Załącznik", nazwę i rozmiar pliku, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Załącznik zostanie otwarty w obsługiwanej aplikacji.

Dodawanie załącznika

Jako załączniki można wysyłać pliki, takie jak życiorysy, zdjęcia lub zaproszenia na spotkania.

Dołączanie pliku

  1. Podczas redagowania wiadomości szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Dołącz plik lub zdjęcie, przycisk”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Usłyszysz: „Dołącz plik”. Naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Przejdź do odpowiedniego pliku, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran, aby go wybrać.

  3. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Dołącz plik”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Dołączanie zdjęcia

  1. Podczas redagowania wiadomości szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Dołącz plik lub zdjęcie, przycisk”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Aby zrobić zdjęcie do dołączenia za pomocą aparatu urządzenia:

  1. Szybko przesuń w prawo. Usłyszysz: „Zrób zdjęcie, przycisk”.

  2. Naciśnij dwukrotnie ekran. Zostanie aktywowany aparat.

  3. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Zrób zdjęcie, przycisk”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  4. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Użyj zdjęcia”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Aby dołączyć ostatnio zrobione zdjęcie, szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Użyj ostatnio zrobionego zdjęcia”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Aby dołączyć obraz z aplikacji Zdjęcia:

  1. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Wybierz zdjęcie z biblioteki”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Przejdź do odpowiedniego obrazu, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Dołączanie zaproszenia na spotkanie

  1. Podczas redagowania wiadomości szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Dołącz spotkanie, przycisk”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Usłyszysz: „Wyślij dostępność, przycisk”. Aby wysłać pierwszy dostępny przedział czasu na spotkanie, naciśnij dwukrotnie ekran.

    Aby ewentualnie utworzyć nowe zaproszenie, szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Utwórz zaproszenie, przycisk”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Zostanie otwarte nowe Program Outlook okno zdarzenia kalendarza . Aby uzyskać instrukcje na temat tworzenia zaproszeń na spotkania, zobacz Wykonywanie podstawowych zadań dotyczących kalendarza za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Outlook.

  3. Gdy już zaplanujesz spotkanie, w oknie zdarzenia Kalendarza szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz „Przycisk Gotowe”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Konfigurowanie funkcji Odtwarzaj moje wiadomości e-mail (PME)

Słuchaj wiadomości e-mail i odpowiadaj na nie oraz zarządzaj swoimi działaniami, znając zmiany w harmonogramie i dostosowując kalendarz. Tę funkcję można skonfigurować na urządzeniu w Outlook dla systemu iOS.

Domyślnie Program Outlook otwiera priorytetową skrzynkę odbiorczą. Aby skonfigurować funkcję Odtwarzaj wiadomości e-mail:

  1. W lewym górnym rogu urządzenia przesuwaj palcem w dół, aż usłyszysz komunikat: "Rozwiń menu folderu, przycisk".

  2. Naciśnij dwukrotnie ekran. Funkcja VoiceOver odczyta nazwę konta e-mail.

  3. Przesuwaj palcem w dół po lewej stronie ekranu, aż usłyszysz komunikat: "Odtwórz moje wiadomości e-mail, przycisk". 

  4. Naciśnij dwukrotnie ekran. Zostanie otwarte okno dialogowe Odtwarzanie wiadomości e-mail . Przesuwaj palcem lekko w dół, aż usłyszysz nazwę konta e-mail.

  5. Naciśnij dwukrotnie ekran, aby otworzyć okno dialogowe konta e-mail. Usłyszysz: "Nagłówek Konta".

  6. Przesuwaj palcem w dół, aż usłyszysz nazwę konta e-mail. Przesuń palcem w prawo, aż usłyszysz komunikat: "Przełącznik, przycisk".

  7. Naciśnij dwukrotnie ekran, aby włączyć opcję Odtwórz pocztę e-mail. Zostanie otwarta strona Odtwórz moje wiadomości e-mail . Przesuwaj palcem w dół, aż usłyszysz komunikat: "Wypróbuj teraz, przycisk".

  8. Naciśnij dwukrotnie ekran. Zostanie otwarta strona Funkcje głosowe Cortany . Przesuwaj w dół, aż usłyszysz komunikat: "Zgadzam się, przycisk".

  9. Naciśnij dwukrotnie ekran. Zostanie otwarte okno dialogowe Bezpieczeństwo . Przesuwaj lekko w dół, aż usłyszysz komunikat: "Mam to". Naciśnij dwukrotnie ekran. Zostanie otwarte okno dialogowe Program Outlook chce uzyskać dostęp do mikrofonu .

  10. Przesuwaj lekko w dół w kierunku prawej strony, aż usłyszysz komunikat: "OK". Naciśnij dwukrotnie ekran, aby ukończyć proces konfiguracji. Cortana zaczyna odczytywać wiadomości e-mail ze skrzynki odbiorczej Priorytetowe .

Aby dowiedzieć się więcej o dodatkowych funkcjach i opcjach w obszarze Odtwarzaj wiadomości e-mail, zobacz Funkcje ułatwień dostępu w funkcji Odtwarzaj wiadomości e-mail.

Zobacz też

Formatowanie tekstu w wiadomości e-mail programu Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Wykonywanie podstawowych zadań dotyczących kalendarza za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Outlook

Konfigurowanie na urządzeniu współdziałania z ułatwieniami dostępu na platformie Microsoft 365

Eksplorowanie i nawigowanie w programie Poczta Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Pracując z wiadomościami e-mail w programie Outlook dla systemu Android za pomocą TalkBack, wbudowanego czytnika zawartości ekranu systemu Android, możesz wykonywać podstawowe zadania. Można tworzyć i wysyłać nowe wiadomości e-mail, czytać otrzymane wiadomości e-mail oraz odpowiadać na nie, wyszukiwać i filtrować wiadomości e-mail, pracować nad załącznikami i wiadomościami priorytetowymi i nie tylko.

Uwagi: 

  • Nowe funkcje usługi Microsoft 365 są udostępniane stopniowo subskrybentom usługi Microsoft 365, więc mogą nie być jeszcze dostępne w Twojej aplikacji. Aby dowiedzieć się, jak uzyskiwać nowe funkcje szybciej, dołącz do niejawnego programu testów pakietu Office.

  • W tym temacie założono, że używany jest wbudowany czytnik zawartości ekranu systemu Android — TalkBack. Aby dowiedzieć się więcej o używaniu czytnika TalkBack, zobacz Ułatwienia dostępu w Androidzie.

W tym temacie

Czytanie wiadomości e-mail i odpowiadanie na nie lub przesyłanie jej dalej

Czytanie wiadomości e-mail

Domyślnie najnowsze wiadomości e-mail są wymienione jako pierwsze.

  1. Szybko przesuń w lewo lub w prawo albo przesuń palcem w dół, aby odsłuchać, jak funkcja TalkBack odczytuje wiadomości e-mail. Usłyszysz informacje na temat każdej wiadomości e-mail, w tym:

    • Nazwa nadawcy

    • Data lub godzina odebrania wiadomości

    • Temat

    • Kilka pierwszych wierszy zawartości wiadomości e-mail

  2. Aby otworzyć wiadomość e-mail, naciśnij dwukrotnie ekran. Funkcja TalkBack automatycznie rozpoczyna odczytywanie wiadomości od początku.

    Aby ewentualnie funkcja TalkBack odczytała wiadomość e-mail od góry do dołu, szybko przesuń w dół i w prawo. Zostanie otwarte globalne menu kontekstowe. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Czytaj od góry”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

    Aby szybko przejrzeć wiadomość, przesuń palcem od góry ekranu w dół.

    Aby przewinąć w dół wiadomości, szybko przesuń dwoma palcami w górę. Aby przewinąć w górę, szybko przesuń dwoma palcami w dół.

  3. Aby po zakończeniu czytania wiadomości wrócić do skrzynki odbiorczej, szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz "Zamknij, przycisk", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Odpowiadanie na wiadomość e-mail

  1. Po otwarciu wiadomości e-mail szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Opcje odpowiedzi", naciśnij dwukrotnie ekran i wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Aby odpowiedzieć tylko pierwotnemu nadawcy, szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz „Przycisk Odpowiedz”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

    • Jeśli wiadomość ma wielu adresatów i chcesz odpowiedzieć wszystkim, szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz "Przycisk Odpowiedz wszystkim", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Zostanie otwarta nowa wiadomość e-mail o tym samym temacie i zaadresowana do nadawcy lub do wszystkich odbiorców oryginalnej wiadomości e-mail. Fokus znajdzie się w obszarze treści wiadomości. Naciśnij dwukrotnie ekran, aby aktywować klawiaturę ekranową i wpisać wiadomość.

  3. Po ukończeniu redagowania wiadomości szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz „Wyślij”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Usłyszysz: "Wysłano, Program Outlook, klawiatura ukryta".

Przesyłanie dalej wiadomości e-mail

Za pomocą funkcji TalkBack możesz łatwo przesłać dalej wiadomość e-mail.

  1. Po otwarciu wiadomości e-mail szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Opcje odpowiedzi", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz komunikat "Prześlij dalej", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Zostanie otwarta nowa wiadomość e-mail o tym samym temacie.

  3. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Pole edycji, pole Do", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Wpisz nazwy poszczególnych adresatów. Adresaci są dodawani automatycznie po wpisaniu adresu e-mail lub wybraniu go z dostępnych opcji dopasowania. W polu Do możesz dodać wielu adresatów.

  4. Aby wpisać wiadomość, szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Naciśnij dwukrotnie, aby edytować", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Wpisz wiadomość.

  5. Po ukończeniu redagowania wiadomości szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz „Wyślij”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Praca z wiadomościami priorytetowymi

Skoncentruj się na wiadomościach e-mail, które są dla Ciebie najważniejsze. Domyślnie Program Outlook tworzy skrzynkę odbiorczą Priorytetowe i Inne . Najważniejsze wiadomości e-mail znajdują się w skrzynce odbiorczej Priorytetowe , a pozostałe są łatwo dostępne, ale nie są dostępne w skrzynce odbiorczej Inne .

Domyślnie Program Outlook otwiera priorytetową skrzynkę odbiorczą. Aby przełączyć się do skrzynki odbiorczej Inne:

  1. Szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz „Przełącz do Inna poczta, przełącznik”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Aby wrócić do skrzynki odbiorczej Priorytetowe , szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz komunikat "Przełącz do priorytetowej skrzynki odbiorczej, przełącznik", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Aby przenieść wiadomość e-mail ze skrzynki odbiorczej Inne do skrzynki odbiorczej Priorytetowe:

  1. Przejdź do wiadomości, którą chcesz przenieść, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Usłyszysz "Wybrano", a następnie szczegóły wiadomości.

  2. Szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz „Przycisk Więcej opcji”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  3. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Przenieś do priorytetowej skrzynki odbiorczej, przycisk”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  4. Usłyszysz alert. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz nazwę odpowiedniej opcji, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Aby wyłączyć skrzynkę odbiorczą Priorytetowe i pracować z jedną listą wiadomości:

  1. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Otwórz szufladę nawigacji", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Ustawienia", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  3. Szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz komunikat "Przełącz ustawienie Priorytetowa skrzynka odbiorcza, Włączone", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Program Outlook teraz prezentuje jedną skrzynkę odbiorczą.

Tworzenie i wysłanie wiadomości e-mail

  1. Na liście wiadomości szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Przycisk Redaguj”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Zostanie otwarte okno Nowa wiadomość .

  2. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Pole edycji, pole Do", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  3. Wpisz nazwy lub adresy e-mail adresatów. W trakcie pisania lista zgodnych kontaktów będzie aktualizowana.

    Uwaga: W zależności od urządzenia do wyszukania kontaktu może być konieczne szybkie przesuwanie w prawo do momentu usłyszenia „Katalog wyszukiwania”, a następnie naciśnięcie dwukrotne ekranu.

  4. Aby wybrać kontakt, szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz odpowiednią nazwę, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  5. Aby wysłać kopię wiadomości innym adresatom, szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Pole DW”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Dodaj adresatów zgodnie z instrukcjami z poprzedniego kroku.

  6. Aby wysłać kopię ukrytą innym adresatom, szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Pole UDW”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran i dodaj adresatów.

  7. Aby dodać temat wiadomości e-mail, szybko przesuń w prawo. Usłyszysz: „Temat, pole edycji”. Naciśnij dwukrotnie ekran i wpisz temat.

  8. Aby wpisać wiadomość, szybko przesuń w prawo. Usłyszysz: "Naciśnij dwukrotnie, aby edytować tekst". Naciśnij dwukrotnie ekran i wpisz wiadomość.

  9. Po ukończeniu redagowania wiadomości szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz „Wyślij”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Znajdowanie wiadomości e-mail przy użyciu wyszukiwania i filtrowania

Nie marnuj czasu na przekopywanie się przez listy lub archiwa w celu znalezienia ważnej wiadomości e-mail. Użyj wyszukiwania i filtrowania, aby szybko znaleźć to, czego szukasz.

Wyszukiwanie wiadomości e-mail

  1. Na liście wiadomości szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz komunikat "Wyszukiwanie, karta", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Zostanie otwarte okno Wyszukiwanie .

  2. Szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz komunikat "Wyszukaj pocztę, zdarzenia, kontakty, pliki", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Rozpocznij wpisywanie wyrazów do wyszukania. W trakcie pisania lista wyników wyszukiwania będzie aktualizowana.

  3. Aby przeglądać wyniki wyszukiwania, szybko przesuwaj w prawo. Podczas poruszania się po liście funkcja TalkBack odczytuje szczegółowe informacje i wiadomości.

  4. Gdy usłyszysz wiadomość, którą chcesz otworzyć, naciśnij dwukrotnie ekran.

  5. Aby opuścić listę wyników wyszukiwania, szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz "Zamknij, przycisk", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran, aby powrócić do okna Wyszukiwania.

Znajdowanie wiadomości e-mail przy użyciu filtru

  1. Na liście wiadomości szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz „Przycisk Filtr”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz nazwę odpowiedniej opcji filtrowanie, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  3. Aby przeglądać wiadomości e-mail spełniające kryteria filtrowania, szybko przesuwaj w prawo. Podczas poruszania się po liście funkcja TalkBack odczytuje szczegółowe informacje dotyczące wiadomości.

  4. Gdy usłyszysz wiadomość, którą chcesz otworzyć, naciśnij dwukrotnie ekran.

  5. Aby usunąć opcję filtrowania i przejrzeć wszystkie wiadomości e-mail na liście wiadomości, szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz "Przycisk Wyczyść filtr wiadomości", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Otwieranie i dodawanie załączników

W aplikacji Outlook dla systemu Android możesz otwierać i dodawać załączniki w wiadomościach e-mail.

Otwieranie załącznika

Funkcja TalkBack poinformuje, jeśli odebrana wiadomość e-mail ma załączniki.

  1. Otwórz wiadomość e-mail z co najmniej jednym załącznikiem.

  2. Szybko przesuwaj w lewo, aż usłyszysz typ, nazwę i rozmiar pliku, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Jeśli usłyszysz "Otwórz za pomocą", szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz nazwę odpowiedniej opcji, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran, aby ją wybrać.

  3. Aby otworzyć załącznik w wybranej aplikacji, naciśnij dwukrotnie ekran.

Dodawanie załącznika

Jako załączniki można wysyłać pliki, takie jak życiorysy, zdjęcia lub zaproszenia na spotkania.

Dołączanie pliku

  1. Podczas redagowania wiadomości szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Dołącz pliki”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Usłyszysz: „Wybierz z plików”.

  2. Aby dodać plik z Program Outlook, szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Pliki", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Aby dodać plik z urządzenia, szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Urządzenie", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  3. Przejdź do odpowiedniego pliku, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran, aby go wybrać i dołączyć.

Dołączanie zdjęcia

  1. Podczas redagowania wiadomości szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz: "Dołącz pliki".

Aby zrobić zdjęcie do dołączenia za pomocą aparatu urządzenia:

  1. Szybko przesuń w prawo. Usłyszysz: „Zrób zdjęcie, przycisk”.

  2. Naciśnij dwukrotnie ekran. Zostanie aktywowany aparat.

  3. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz komunikat "Przycisk Rejestruj", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Zdjęcie zostanie zrobione.

  4. Szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Gotowe, przycisk", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Aby dołączyć obraz z aplikacji Zdjęcia:

  1. Naciśnij dwukrotnie ekran, a następnie szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz "Wybierz z biblioteki zdjęć", a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Przejdź do odpowiedniego obrazu, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

    W zależności od urządzenia może być konieczne wcześniejsze przejście do lokalizacji, w której zapisano zdjęcie.

Dołączanie zaproszenia na spotkanie

  1. Podczas redagowania wiadomości szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Dołącz spotkanie”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

  2. Usłyszysz: „Wyślij dostępność”. Aby wysłać pierwszy dostępny przedział czasu na spotkanie, naciśnij dwukrotnie ekran.

  3. Aby utworzyć nowe zaproszenie, szybko przesuwaj w prawo, aż usłyszysz „Utwórz zaproszenie”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran. Zostanie otwarty Program Outlook Kalendarz . Aby uzyskać instrukcje dotyczące tworzenia zaproszeń na spotkania, zobacz sekcję "Planowanie nowego terminu lub spotkania" w artykule Planowanie terminów lub spotkań w programie Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu.

  4. Gdy już zaplanujesz spotkanie, w oknie zdarzenia Kalendarza szybko przesuwaj w lewo lub w prawo, aż usłyszysz „Gotowe”, a następnie naciśnij dwukrotnie ekran.

Odtwarzanie wiadomości e-mail

Funkcja Odtwarzaj wiadomości e-mail (PME) umożliwia odsłuchiwanie wiadomości e-mail i odpowiadanie na nie podczas wielozadaniowości. Informuje o zmianach w harmonogramie i ewentualnych konfliktach czasowych z powodu zmian w terminach spotkań. Funkcja Odtwarzaj wiadomości e-mail domyślnie odczytuje wiadomości e-mail odebrane w ciągu 72 godzin. Odczytuje nowe wiadomości e-mail ze szczegółami nadawcy, godziną, nazwiskami wszystkich adresatów i dołączonymi załącznikami. Możesz odpowiadać na wiadomość e-mail, pomijać ją, oznaczać flagą, archiwizować lub usuwać. Możesz też nacisnąć ekran, aby oznaczyć wiadomość e-mail jako przeczytaną, lub szybko przesunąć, aby przejść do następnej wiadomości e-mail.

Funkcję Odtwarzaj moje wiadomości e-mail możesz aktywować za pomocą polecenia głosowego Google "Hej Google, Odtwarzaj moje wiadomości e-mail w Program Outlook ". Aby uzyskać więcej informacji i instrukcje dotyczące korzystania z funkcji Odtwarzaj wiadomości e-mail, zobacz Funkcje ułatwień dostępu w artykule Odtwarzanie wiadomości e-mail.

Zobacz też

Formatowanie tekstu w wiadomości e-mail programu Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Wstawianie zdjęcia lub obrazu w programie Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Planowanie terminów lub spotkań w programie Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Konfigurowanie na urządzeniu współdziałania z ułatwieniami dostępu na platformie Microsoft 365

Eksplorowanie i nawigowanie w programie Poczta Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Korzystając z Outlook w sieci Web za pomocą klawiatury i czytnika zawartości ekranu, możesz wykonywać podstawowe zadania za pomocą aplikacji Poczta. Przetestowaliśmy go za pomocą Narratora w programach Microsoft Edge, JAWS i NVDA w przeglądarce Chrome, ale może on działać z innymi czytnikami zawartości ekranu, o ile spełniają one typowe standardy i techniki ułatwień dostępu. Można tworzyć i wysyłać nowe wiadomości e-mail, czytać otrzymane wiadomości e-mail oraz odpowiadać na nie, wyszukiwać, filtrować i drukować wiadomości e-mail, pracować nad załącznikami i nie tylko.

Uwagi: 

  • Nowe funkcje usługi Microsoft 365 są udostępniane stopniowo subskrybentom usługi Microsoft 365, więc mogą nie być jeszcze dostępne w Twojej aplikacji. Aby dowiedzieć się, jak uzyskiwać nowe funkcje szybciej, dołącz do niejawnego programu testów pakietu Office.

  • Aby dowiedzieć się więcej o czytnikach zawartości ekranu, przejdź do tematu Jak czytniki zawartości ekranu współpracują z pakietem Microsoft 365.

  • Obecnie aktualizujemy aplikację Outlook.office.com (Outlook w sieci Web). Niektórzy już używają nowego programu Outlook, a dla innych wersja klasyczna będzie środowiskiem domyślnym do czasu ukończenia aktualizacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uzyskiwanie pomocy dotyczącej nowej aplikacji Outlook w sieci Web. Instrukcje w tym temacie dotyczą nowego środowiska, dlatego zalecamy przełączenie się ze środowiska klasycznego do nowego programu Outlook. Aby przełączyć się do nowego programu Outlook, naciskaj klawisze Ctrl+F6, aż usłyszysz komunikat „Polecenie, Wypróbuj nowy program Outlook”, a następnie naciśnij klawisz Enter. Jeśli zamiast komunikatu „Polecenie, Wypróbuj nowy program Outlook” usłyszysz „Pasek narzędzi poleceń”, korzystasz już z nowej aplikacji Outlook.

  • W tym temacie założono, że okienko odczytu jest wyłączone.

  • Podczas korzystania z aplikacji Outlook w sieci Web zalecamy używanie programu Microsoft Edge jako przeglądarki internetowej. Ze względu na to, że aplikacja Outlook w sieci Web działa w przeglądarce internetowej, skróty klawiaturowe są inne niż w programie klasycznym. Na przykład przejście do poleceń i wyjście z nich odbywa się za pomocą klawiszy Ctrl+F6 (zamiast klawisza F6). Ponadto typowe skróty, takie jak F1 (Pomoc) i Ctrl+O (Otwórz), odnoszą się do przeglądarki internetowej, a nie do aplikacji Outlook w sieci Web.

W tym temacie

Czytanie wiadomości e-mail i odpowiadanie na nią lub przesyłanie jej dalej

Czytaj wiadomości e-mail i odpowiadaj na nie za pomocą czytnika zawartości ekranu i skrótów klawiaturowych. Nadejście nowej wiadomości e-mail jest sygnalizowane dźwiękiem.

Porada: Łatwiej jest poruszać się po wiadomościach, jeśli nie korzystasz z widoku konwersacji. Aby wyłączyć tę funkcję, naciśnij klawisze Alt+Q, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Ustawienia, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć menu Ustawienia . Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Widok konwersacji", a po nim aktualnie wybraną opcję. Jeśli nie jest to "Wyłączone", naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Wybrano, wyłączone", a następnie naciśnij klawisz Esc, aby zamknąć menu Ustawienia .

Czytanie wiadomości e-mail

Przejdź do wiadomości e-mail na liście wiadomości w widoku Poczta, a czytnik zawartości ekranu odczyta wiadomość e-mail i jej szczegóły.

Uwaga: Przed wykonaniem tych instrukcji okienko odczytu musi zostać wyłączone. Aby to potwierdzić, naciśnij klawisze Alt+Q, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Ustawienia, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć menu Ustawienia . Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Okienko odczytu", a po nim aktualnie wybraną opcję. Jeśli usłyszysz "Pokaż po prawej stronie" lub "Pokaż na dole", naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Ukryj", a następnie naciśnij klawisz Esc, aby zamknąć menu Ustawienia .

  1. W widoku głównym Poczta naciskaj klawisze Ctrl+F6 lub Shift+Ctrl+F6, aż usłyszysz "Lista wiadomości, punkt orientacyjny regionu", a następnie naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Lista wiadomości", a po niej tytuł wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej.

  2. Naciskaj klawisz Strzałka w dół lub Strzałka w górę, aż znajdziesz odpowiednią wiadomość e-mail, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć wiadomość w okienku zawartości.

  3. Aby przeczytać całą wiadomość e-mail, naciśnij klawisze SR+R. Aby zatrzymać odczytywanie, naciśnij klawisz Ctrl. Aby zamknąć wiadomość e-mail i powrócić do listy wiadomości, naciśnij klawisz Esc.

Odpowiadanie na wiadomość e-mail

Za pomocą czytnika zawartości ekranu szybko odpowiadaj na wiadomości e-mail w Outlook w sieci Web.

  1. W wiadomości e-mail lub po przejściu do wiadomości e-mail na liście wiadomości naciśnij klawisze Ctrl+R. Jeśli chcesz odpowiedzieć wszystkim, naciśnij klawisze Ctrl+Shift+R. Usłyszysz: „Treść wiadomości, edycja”.

  2. Wpisz odpowiedź.

  3. Aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij klawisze Ctrl+Enter.

Przesyłanie dalej wiadomości e-mail

Za pomocą czytnika zawartości ekranu i skrótów klawiaturowych możesz łatwo przesłać dalej wiadomość e-mail.

  1. W wiadomości e-mail lub po przejściu do wiadomości e-mail na liście wiadomości naciśnij klawisze Ctrl+Shift+F. Usłyszysz: "Okienko Zawartość, edycja". Fokus znajdzie się w polu Do wiadomości e-mail.

  2. Wpisz nazwę lub adres e-mail adresata. Gdy zaczniesz pisać, Outlook w sieci Web oferuje pasujące sugestie. Aby przeglądać sugestie, naciskaj klawisz Strzałka w dół. Jeśli wśród sugestii znajdziesz odpowiednie osoby, naciśnij klawisz Enter, aby dodać je do pola Do .

  3. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Treść wiadomości, edytowanie", a następnie wpisz wiadomość.

  4. Aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij klawisze Ctrl+Enter.

Tworzenie i wysłanie wiadomości e-mail

Czytnik zawartości ekranu ułatwia tworzenie nowej wiadomości e-mail i dostarczanie jej do właściwych odbiorców.

  1. W widoku głównym Poczta naciśnij klawisze Ctrl+N. Usłyszysz: "Okienko Zawartość, edycja". Fokus znajdzie się w polu Do nowej wiadomości e-mail.

  2. Wpisz nazwę lub adres e-mail adresata. Gdy zaczniesz pisać, Outlook w sieci Web oferuje pasujące sugestie. Aby przeglądać sugestie, naciskaj klawisz Strzałka w dół. Jeśli wśród sugestii znajdziesz odpowiednie osoby, naciśnij klawisz Enter, aby dodać je do pola Do .

  3. Jeśli chcesz wysłać komuś kopię wiadomości e-mail, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Pole kombi do edycji". Wpisz adres e-mail adresata kopii.

  4. Naciśnij klawisz Tab. Usłyszysz: "Dodaj temat". Wpisz temat wiadomości e-mail.

  5. Naciśnij klawisz Tab. Usłyszysz: „Treść wiadomości, edytowanie”.

  6. Wpisz wiadomość.

    Porada: Aby przejść do opcji formatowania wiadomości, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz: "Opcje formatowania". Aby przechodzić po menu opcji formatowania, naciskaj klawisz Strzałka w lewo lub Strzałka w prawo. Aby zaznaczyć lub rozwinąć podmenu, naciśnij klawisz Spacja.

  7. Aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij klawisze Ctrl+Enter.

Pobieranie lub dodawanie załączników

Możesz pobierać i dodawać załączniki w wiadomościach e-mail w Outlook w sieci Web.

Pobieranie załącznika

Gdy czytnik zawartości ekranu odczytuje wiadomość e-mail na liście wiadomości i w okienku odczytu, usłyszysz ogłoszenie, jeśli wiadomość e-mail zawiera załączniki.

  1. W okienku odczytu w wiadomości e-mail naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz nazwę załącznika.

  2. Naciśnij raz klawisz Tab. Usłyszysz: "Pobierz, przycisk". Naciśnij klawisz Enter.

  3. Gdy czytnik zawartości ekranu poinformuje o nowym powiadomieniu, naciśnij klawisze Alt+N, aby przenieść na nie fokus. Następnie naciskaj klawisz Tab lub klawisze Shift+Tab, aby przeglądać opcje, i naciśnij klawisz Enter, aby dokonać wyboru.

Dodawanie załącznika

Pliki, takie jak życiorysy, biuletyny lub zdjęcia uroczych kociąt, możesz wysyłać jako kopie lub jako pliki usługi OneDrive.

Dodawanie pliku z usługi OneDrive

  1. Podczas redagowania nowej wiadomości naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Dołącz, zwinięte, element menu", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby otworzyć menu.

  2. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz "Przeglądaj lokalizacje w chmurze", a następnie naciśnij klawisz Enter. Fokus znajduje się na Twoim folderze OneDrive.

  3. Na liście plików naciskaj klawisz Strzałka w górę lub Strzałka w dół, aż usłyszysz nazwę pliku, który chcesz dołączyć. Plik zostanie automatycznie wybrany.

  4. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Dalej, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter. Usłyszysz: "Przełączanie do widoku kafelków".

  5. Aby dołączyć plik jako kopię lub udostępnić go jako link OneDrive, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz nazwę opcji, którą chcesz wybrać, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Dodawanie pliku lokalnego z komputera

  1. Podczas redagowania nowej wiadomości naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Dołącz, zwinięte, element menu", a następnie naciśnij klawisz Spacja, aby otworzyć menu. Usłyszysz: "Przeglądaj ten komputer". Naciśnij spację. Zostanie otwarte okno dialogowe Otwieranie pliku systemu Windows.

  2. Za pomocą klawisza Tab i klawiszy strzałek przejdź do pliku, który chcesz dołączyć, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Drukowanie wiadomości e-mail

Wiadomość e-mail można wydrukować na papierze lub do pliku.

  1. Na liście wiadomości w wiadomości e-mail, którą chcesz wydrukować, naciśnij klawisze Shift+F10, aby otworzyć menu kontekstowe.

  2. Naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz „Drukuj, element menu”, a następnie naciśnij klawisz Enter. Zostanie otwarte okno dialogowe Drukowanie.

  3. W oknie dialogowym wybierz opcje drukowania. Aby przechodzić między opcjami, naciskaj klawisz Tab. Aby rozwinąć menu opcji, naciśnij klawisz Spacja. Aby wybrać opcję, naciśnij klawisz Enter.

  4. Aby wydrukować, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Drukuj, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter.

Używanie trybu ciemnego

Jeśli oglądasz Outlook w sieci Web w ciemnym pokoju, korzystanie z trybu ciemnego zmniejsza obciążenie oczu.

  1. W widoku głównym Poczta naciśnij klawisze Alt+Q, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Ustawienia, przycisk", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć menu Ustawienia .

  2. Naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz "Wyłączone, tryb ciemny", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby włączyć lub wyłączyć tryb.

  3. Aby zamknąć menu Ustawienia, naciśnij klawisz Esc.

Zobacz też

Sprawdzanie pisowni i gramatyki w programie Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Wykonywanie podstawowych zadań dotyczących kalendarza za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Outlook

Skróty klawiaturowe w programie Outlook

Eksplorowanie i nawigowanie w programie Poczta Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Pomoc techniczna dla klientów niepełnosprawnych

Firma Microsoft chce zapewnić możliwie najlepszą obsługę dla swoich wszystkich klientów. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną lub masz pytania dotyczące ułatwień dostępu, skontaktuj się z zespołem Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych w celu uzyskania pomocy technicznej. Zespół pomocy technicznej Answer Desk dla osób niepełnosprawnych jest przeszkolony w zakresie używania wielu popularnych technologii ułatwień dostępu i oferuje pomoc w językach angielskim, francuskim i hiszpańskim oraz w amerykańskim języku migowym. Aby zapoznać się z informacjami kontaktowymi w swoim regionie, odwiedź witrynę Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych.

Jeśli korzystasz z produktów przeznaczonych dla instytucji rządowych, przedsiębiorstw bądź do celów komercyjnych, skontaktuj się z działem Answer Desk dla osób niepełnosprawnych w przypadku przedsiębiorstw.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×