W aplikacjach pakietu Office w systemie Windows 7 nie są wyświetlane znaki emoji

Ostatnia aktualizacja: 13 października 2017 r.

PROBLEM

W aplikacjach pakietu Office (takich jak Word i Outlook) w systemie Windows 7 znaki emoji są wyświetlane jako kwadraty.

Ten problem dotyczy wszystkich klientów pakietu Office w systemie Windows 7 z wyjątkiem subskrybentów usługi Office 365 z pakietem Office 2016 w wersji 16.0.8067.2032 lub nowszej (obecnie wydanych dla niejawnych testerów pakietu Office).

STAN: NAPRAWIONE

W celu rozwiązania problemu zalecamy klientom uaktualnienie oprogramowania do następującej wersji:

  • Miesięczny kanał (dawniej: Bieżący kanał): Subskrybenci pakietu Office 2016 (Office 365) i użytkownicy bez subskrypcji, którzy mają zainstalowaną w systemie Windows 7 wersję Szybka instalacja, muszą przeprowadzić aktualizację do wersji 1704 (kompilacja 8067.2115) lub nowszej (aktualizacje comiesięczne z kwietnia 2017 r.).

  • Półroczny kanał (kierowany) (dawniej: Udostępnianie natychmiastowe dla odroczonego kanału): Zostało to już naprawione w wersji 1708 (8431.2079).

  • Current Branch for Business (wcześniej Odroczony kanał): Klienci usługi Office 365 w półrocznym kanale uzyskają poprawkę na początku przyszłego roku.

  • Użytkownicy pakietu Microsoft Office 2016 uzyskujący aktualizacje za pomocą technologii Instalator Windows (MSI): Pobierz aktualizację KB 3203471, aby zainstalować aktualizację czcionki Segoe UI Emoji.

  • Użytkownicy pakietu Microsoft Office 2013 z wersją Szybka instalacja zainstalowaną w systemie Windows 7 lub uzyskujący aktualizacje za pomocą technologii Instalator Windows (MSI): Osoby z wersją MSI pakietu Office 2013 powinny pobrać aktualizację KB 4011087, aby zainstalować aktualizację czcionki Segoe UI Emoji. Użytkownikom z pakietem Office 2013 w wersji Szybka instalacja ta aktualizacja zostanie udostępniona w następnej aktualizacji comiesięcznej — przewidywany termin to 12 września.

Uwaga : Użytkownikom programu Outlook/Word 2016, którzy zaktualizowali oprogramowanie do wersji zawierającej poprawkę, nie będą wyświetlane kwadraty po wstawieniu znaków emoji. Jeśli odbiorca dokumentu/wiadomości e-mail nie ma zaktualizowanej wersji pakietu Office 2016 w systemie Windows 7 lub nie uaktualnił systemu do wersji Windows 10, nadal będą mu wyświetlane kwadraty zamiast znaków emoji.

Te informacje opublikowano też w artykule KB 4021341.

Masz sugestię dotyczącą funkcji?

Żarówka — pomysł

Czekamy na Twoje sugestie dotyczące nowych funkcji i informacje na temat sposobu, w jaki korzystasz z naszych produktów! Podziel się swoimi pomysłami w witrynie Word UserVoice. Chętnie Cię wysłuchamy.

Tematy pokrewne

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Word dla komputerów PC

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×