Włączanie dostępu zdalnego do dzienników

Stacjonarny telefon IP z programem Lync Phone Edition udostępnia funkcję o nazwie Dostęp zdalny do dzienników. Jeśli występują problemy z Twoim telefonem, włącz tę funkcję — po jej włączeniu telefon będzie gromadził dzienniki, które można przesłać do Pomocy i obsługi technicznej firmy Microsoft w celu analizy i uzyskania pomocy dotyczącej rozwiązywania problemów.

Włączanie dostępu zdalnego do dzienników na telefonie stacjonarnym Aastra 6725ip, stacjonarnym telefonie IP HP 4120 lub Polycom CX600

  1. W telefonie na ekranie Strona główna wybierz pozycję Menu.

  2. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Jeśli zalogowano się na telefonie, wybierz pozycję Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Dostęp zdalny do dzienników.

    • Jeśli jeszcze się nie zalogowano, wybierz pozycję Dostęp zdalny do dzienników.

  3. Wybierz przycisk OK, a następnie wybierz pozycję Tak.

Uwaga :  Funkcja Dostęp zdalny do dzienników pozostanie włączona przez 48 godzin. Tę funkcje można wyłączyć w dowolnym momencie, powtarzając powyższe kroki.

Włączanie dostępu zdalnego do dzienników na telefonie stacjonarnym IP Polycom CX700

  1. Na telefonie naciśnij pozycję Zaawansowane.

  2. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Jeśli zalogowano się na telefonie, naciśnij pozycję Ustawienia, a następnie naciśnij pozycję Dostęp zdalny do dzienników.

    • Jeśli jeszcze się nie zalogowano, naciśnij pozycję Dostęp zdalny do dzienników.

  3. Naciśnij pozycję Włącz, a następnie naciśnij pozycję Tak.

Uwaga :  Funkcja Dostęp zdalny do dzienników pozostanie włączona przez 48 godzin. Tę funkcję można wyłączyć w dowolnym momencie, powtarzając kroki 1 i 2 z poprzedniej procedury, naciskając pozycję Wyłącz, a następnie naciskając pozycję Tak.

Przesyłanie do firmy Microsoft

Strona Pomoc i obsługa techniczna firmy Microsoft zawiera wskazówki dotyczące lokalizowania plików dziennika na telefonie i przesyłania ich do analizy. Pliki można odczytywać wyłącznie przy użyciu narzędzia do konwersji dostępnego na stronie Pomoc i obsługa techniczna firmy Microsoft.

Zanim skontaktujesz się z firmą Microsoft, znajdź adres IP swojego telefonu.

  1. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • W telefonie Aastra 6725ip, HP 4120 lub Polycom CX600 na ekranie Strona główna wybierz pozycję Menu, a następnie wybierz pozycję Informacje o systemie.

    • W telefonie Polycom CX700 naciśnij pozycję Zaawansowane, a następnie naciśnij pozycję Informacje o systemie.

  2. Zanotuj numer widoczny obok etykiety Adres IP.

Aby skontaktować się z firmą Microsoft, poproś pomoc techniczną w miejscu pracy o numer, pod który należy zadzwonić.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×