Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Program Lync 2013 obsługuje teraz połączenia audio i wideo w środowisku pulpitu zdalnego, na przykład w środowisku infrastruktury pulpitów wirtualnych (VDI, Virtual Desktop Infrastructure). Możesz podłączyć urządzenie audio lub wideo do komputera lokalnego, a następnie nawiązać połączenie z maszyną wirtualną, na której jest uruchomiony program Lync. Po nawiązaniu połączenia z maszyną wirtualną i zalogowaniu się do programu Lync możesz nawiązywać i odbierać połączenia audio i wideo.

Co chcesz wiedzieć?

Jakie funkcje nie są obsługiwane w programie Lync w środowisku VDI?

Następujące funkcje nie są obsługiwane podczas używania programu Lync 2013 w środowisku VDI:

  • Strony określania ustawień Urządzenie audio i Urządzenie wideo są niedostępne.

  • Układ wideo z wieloma widokami nie jest obsługiwany.

  • Funkcja nagrywania konwersacji nie jest obsługiwana.

  • Funkcje Delegowanie połączeń i Anonimizacja agenta grupy odpowiedzi nie są obsługiwane.

  • Anonimowe dołączanie do spotkań (tj. dołączanie do spotkań programu Lync hostowanych przez organizację, która nie jest sfederowana z Twoją organizacją) nie jest obsługiwane.

  • Używanie wtyczki infrastruktury VDI programu Lync z urządzeniem z programem Lync Phone Edition nie jest obsługiwane.

Początek strony

Jak skonfigurować urządzenie audio i wideo?

Gdy Lync wykryje, że używasz Lync w środowisku pulpitu zdalnego, zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie poświadczeń, aby Lync mogli korzystać z urządzenia audio i wideo podłączonego do komputera.

Aby podłączyć urządzenie audio i wideo, zrób tak:

  • Wprowadź poświadczenia po wyświetleniu monitu, wybierz pozycję Zapisz hasło, a następnie kliknij przycisk OK.

Pasek stanu programu Lync zostanie zaktualizowany po pomyślnym podłączeniu urządzenia audio i wideo.

Uwaga:  Urządzenie audio i wideo nie zostanie podłączone, jeśli informacje logowania do programu Lync są nieprawidłowe lub w przypadku kliknięcia przycisku Anuluj po wyświetleniu monitu o wprowadzenie informacji logowania do programu Lync. Jeśli tak się stanie, wyloguj się z programu Lync, a następnie zaloguj się ponownie, używając prawidłowych informacji logowania.

Początek strony

Jak sprawdzić, czy dane urządzenie audio lub wideo współdziała z programem Lync?

Można to zrobić na dwa łatwe sposoby:

Na liście kontaktów programu Lync sprawdź pasek stanu w prawym dolnym rogu. Jeśli jest wyświetlany zielony znacznik wyboru, oznacza to, że urządzenia audio i wideo zostały pomyślnie podłączone w programie Lync.

Jeśli używasz urządzenia audio certyfikowanego do użytku z programem Lync i na wyświetlaczu LED urządzenia wyświetlane są statusy obecności, oznacza to, że urządzenie działa prawidłowo.

Początek strony

Do mojego komputera lokalnego jest podłączonych kilka zestawów słuchawkowych — jak sprawdzić, którego używam z programem Lync?

  • W lewym dolnym rogu na pasku stanu programu Lync kliknij ikonę Urządzenie audio. Zostanie wyświetlona nazwa urządzenia używanego w programie Lync.

  • Można również nawiązać połączenie testowe w programie Lync, a następnie sprawdzić, które urządzenie jest używane w programie Lync.

Początek strony

Jak dostosować głośność głośnika?

  1. Podczas połączenia kliknij ikonę Audio, a następnie kliknij kartę Urządzenie.

  2. Dostosuj głośność za pomocą suwaka.

Uwaga:  Aby wyciszyć głośniki, kliknij ikonę Głośnik obok suwaka głośności, a następnie kliknij ikonę Wycisz.

Początek strony

Jak dostosować poziom wzmocnienia mikrofonu?

Aby dostosować poziom wzmocnienia mikrofonu, wykonaj na komputerze jedną z następujących czynności:

  1. Na pasku zadań kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Głośniki, a następnie wybierz pozycję Urządzenia do nagrywania.

  2. Wybierz urządzenie na liście, a następnie kliknij pozycję Właściwości.

  3. Kliknij kartę Poziomy i dostosuj poziom wzmocnienia mikrofonu za pomocą suwaka.

Początek strony

Jak podczas połączenia przełączyć z zestawu słuchawkowego na telefon głośnomówiący?

W programie Lync są obsługiwane wszystkie polecenia HID (Human Interface Device) z urządzeń zgodnych z programem Lync. Jeśli urządzenie HID jest podłączone do komputera lokalnego, naciśnij przycisk głośnika na telefonie głośnomówiącym, aby przełączyć połączenie z zestawu słuchawkowego na telefon głośnomówiący.

Początek strony

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×