Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Używanie filtrów wiadomości-śmieci do kontrolowania wyświetlanych wiadomości

Uwaga: Ten artykuł spełnił swoje zadanie i wkrótce zostanie wycofany. Aby zapobiec błędom „Nie można odnaleźć strony”, usuniemy znane nam linki. Jeśli zostały utworzone linki do tej strony, należy je usunąć — dbajmy wspólnie o łączność w sieci Web.

Filtr Email-śmieci programu Outlook sprawdza nadawcę każdej wiadomości przychodzącej pod kątem list adresów e-mail i domen internetowych — części adresu e-mail po symbolu @ — wyznaczonych jako bezpieczne lub zablokowane. Filtr należy dostosować tak, aby blokował określonych nadawców i typy wiadomości lub aby zezwalał na określonych nadawców i typy wiadomości.

Co chcesz zrobić?

Zapobieganie blokowaniu zaufanych nadawców

Dodając zaufane adresy e-mail i nazwy domen do listy zaufanych nadawców, użytkownik informuje program Outlook o tym, że wiadomości z tych źródeł nie mają być traktowane jako wiadomości-śmieci. Jeśli użytkownik należy do list adresowych lub dystrybucyjnych, może dodać te nazwy do listy bezpiecznych adresatów.

Aby dodać osobę do listy bezpiecznych nadawców, należy kliknąć wiadomość od tego nadawcy, a następnie kliknąć kartę Narzędzia główne. W grupie Usuwanie należy kliknąć pozycję Wiadomości-śmieci, a następnie kliknąć pozycję Nigdy nie blokuj nadawcy.

Aby dodać adres e-mail lub domenę do listy bezpiecznych adresatów, należy kliknąć wiadomość od tego nadawcy, a następnie kliknąć kartę Narzędzia główne. W grupie Usuwanie kliknij pozycję Wiadomości-śmieci, a następnie kliknij pozycję Nigdy nie blokuj tej grupy lub listy adresowej.

Jeśli nie masz wiadomości od tej osoby, nadal możesz ręcznie dodać adresy e-mail lub domeny do tych list, wykonując następujące czynności:

  1. Kliknij kartę Narzędzia główne.

  2. W grupie Usuwanie kliknij pozycję Wiadomości-śmieci, a następnie kliknij pozycję Opcje wiadomości-śmieci.

  3. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Aby dodać bezpiecznych nadawców, na karcie Bezpieczni nadawcy kliknij przycisk Dodaj.

    • Aby dodać bezpiecznych adresatów, na karcie Bezpieczni adresaci kliknij przycisk Dodaj.

      Okno dialogowe Dodawanie adresu lub domeny

  4. W polu Wprowadź adres e-mail lub nazwę domeny internetowej do dodania do listy wprowadź nazwę lub adres do dodania. Możesz na przykład dodać:

    • określony adres e-mail, taki jak osoba@example.com;

    • domenę internetową, taką jak @example.com lub example.com.

  5. Kliknij przycisk OK i powtórz te czynności dla każdej pozycji, którą chcesz dodać.

    • Jeśli chcesz, aby wszystkie kontakty były traktowane jako bezpieczni nadawcy, zaznacz pole wyboru Ufaj również wiadomościom e-mail od moich kontaktów na karcie Bezpieczni nadawcy.

    • Niektóre osoby, z którymi jest prowadzona korespondencja, mogą nie znajdować się na liście Kontakty. Jeśli te osoby powinny być uznawane za bezpiecznych nadawców, zaznacz pole wyboru Automatycznie dodaj osoby, do których wysyłam wiadomość e-mail, do listy bezpiecznych nadawców.

    • Jeśli istnieją już listy bezpiecznych nazw i adresów, można przenieść te informacje do programu Outlook. Należy kliknąć pozycję Importuj z pliku i przejść do odpowiedniego pliku listy. Aby utworzyć plik z bieżącą listą, należy kliknąć pozycję Eksportuj do pliku i określić miejsce, w którym ma zostać zapisany nowy plik.

    • Aby zmienić nazwę na jednej z list, należy kliknąć tę nazwę, a następnie kliknąć przycisk Edytuj. Aby usunąć nazwę, należy kliknąć odpowiednią nazwę, a następnie kliknąć przycisk Usuń.

    • Jeśli jest używane konto programu Microsoft Exchange Server, wszystkie nazwy i adresy e-mail w książce adresowej organizacji (określanej także jako globalna lista adresowa) są automatycznie traktowane jako bezpieczne.

Początek strony

Blokowanie wiadomości wysyłanych przez określonego nadawcę

Wiadomości pochodzące z adresów e-mail lub domen o nazwach uwzględnionych na liście zablokowanych nadawców są zawsze traktowane jako wiadomości-śmieci. Program Outlook przenosi wszystkie wykryte wiadomości przychodzące od nadawców z listy zablokowanych nadawców do folderu Wiadomości-śmieci niezależnie od ich treści.

Uwaga: Filtr wiadomości-śmieci programu Outlook nie zapobiega dostarczeniu wiadomości, lecz kieruje te z nich, które mogą być spamem, do folderu Wiadomości-śmieci. Możesz zmienić czułość filtru Email-śmieci, zmieniając jego poziom ochrony lub używając rozwiązań innych firm, które mogą być bardziej agresywne.

Aby dodać nadawcę do listy zablokowanych nadawców, należy kliknąć wiadomość od tego nadawcy, a następnie kliknąć kartę Narzędzia główne. W grupie Usuwanie należy kliknąć pozycję Wiadomości-śmieci, a następnie kliknąć pozycję Zablokuj nadawcę.

Jeśli nie masz wiadomości od tej osoby, nadal możesz ręcznie dodać adresy e-mail do listy zablokowanych nadawców:

  1. Kliknij kartę Narzędzia główne.

  2. W grupie Usuwanie kliknij pozycję Wiadomości-śmieci, a następnie kliknij pozycję Opcje wiadomości-śmieci.

  3. Na karcie Zablokowani nadawcy kliknij przycisk Dodaj.

    Okno dialogowe Dodawanie adresu lub domeny

  4. W polu Wprowadź adres e-mail lub nazwę domeny internetowej do dodania do listy wprowadź nazwę lub adres do dodania. Możesz na przykład dodać:

    • określony adres e-mail, taki jak osoba@example.com;

    • domenę internetową, taką jak @example.com lub example.com.

  5. Kliknij przycisk OK i powtórz te czynności dla każdej pozycji, którą chcesz dodać.

    Uwagi: 

    • Jeśli istnieją już listy bezpiecznych nazw i adresów, można przenieść te informacje do programu Outlook. Należy kliknąć pozycję Importuj z pliku i przejść do odpowiedniego pliku listy. Aby utworzyć plik z bieżącą listą, należy kliknąć pozycję Eksportuj do pliku i określić miejsce, w którym ma zostać zapisany nowy plik.

    • Aby zmienić nazwę na liście, należy kliknąć tę nazwę, a następnie kliknąć przycisk Edytuj. Aby usunąć nazwę, należy kliknąć odpowiednią nazwę, a następnie kliknąć przycisk Usuń.

    • Jeśli jest używane konto programu Microsoft Exchange, wszystkie nazwy i adresy e-mail w książce adresowej organizacji (określanej także jako globalna lista adresowa) są automatycznie traktowane jako bezpieczne i nie można ich dodawać do listy zablokowanych nazw.

Początek strony

Blokowanie wiadomości wysyłanych z krajów/regionów o określonych kodach

Może się okazać, że niechciane wiadomości e-mail pochodzą z określonych krajów/regionów. Za pomocą listy zablokowanych Top-Level domen można blokować wiadomości z tych obszarów. Ta lista blokuje wiadomości z adresów e-mail kończących się na określonej domenie najwyższego poziomu lub kodzie kraju/regionu. Na przykład zaznaczenie pól wyboru CA [Canada], US [Stany Zjednoczone] i MX [Mexico] na liście blokuje wiadomości, w których adresy e-mail nadawcy kończą się na ca, us lub mx. Na liście zostaną wyświetlone dodatkowe kody krajów/regionów.

  1. Kliknij kartę Narzędzia główne.

  2. W grupie Usuwanie kliknij pozycję Wiadomości-śmieci, a następnie kliknij pozycję Opcje wiadomości-śmieci.

  3. Na karcie Międzynarodowe kliknij pozycję Lista zablokowanych domen najwyższego poziomu.

    Lista zablokowanych domen najwyższego poziomu

  4. Zaznacz na liście pole wyboru odpowiadające kodowi kraju lub regionu, który chcesz zablokować, lub kliknij przycisk Zaznacz wszystko.

  5. Kliknij przycisk OK w obu otwartych oknach dialogowych.

Początek strony

Blokowanie wiadomości w nieznanych alfabetach

Można zablokować wszystkie adresy e-mail, w których są stosowane określone kodowania języków (nazywane także zestawami znaków lub alfabetami). Obecnie w większości wiadomości-śmieci jest stosowane kodowanie U.S.-ASCII. Lista zablokowanych kodowań umożliwia filtrowanie niechcianych wiadomości e-mail wyświetlanych w językach, których użytkownik nie zna.

  1. Kliknij kartę Narzędzia główne.

  2. W grupie Usuwanie kliknij strzałkę obok pozycji Wiadomości-śmieci, a następnie kliknij polecenie Opcje wiadomości-śmieci.

  3. Na karcie Międzynarodowe kliknij pozycję Lista zablokowanych kodowań.

    Okno dialogowe Lista zablokowanych kodowań

  4. Kliknij na liście kodowanie języka, które chcesz zablokować, lub kliknij przycisk Zaznacz wszystko.

  5. Kliknij przycisk OK w obu otwartych oknach dialogowych.

Uwagi: 

  • Lista zablokowanych kodowań nie zawiera kodowania Unicode.

  • Wiadomości o nieznanych lub nieokreślonych kodowaniach są filtrowane za pomocą filtru wiadomości-śmieci.

Początek strony

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×