Usuwanie funkcji Office Document Cache

Ważne : Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, zobacz zastrzeżenie. Angielskojęzyczną wersję tego artykułu można znaleźć tutaj .

Funkcji Office Document Cache zawiera pliki, które Office używa, aby upewnić się, że zmiany zostaną zapisane w chmurze. Czasami aplikacje kiedy używać pakietu Office z innych aplikacji w chmurze, nie być synchronizowane poprawnie przed Zamknij pakietu Office i to uszkodzenie lub uszkodzony, funkcji Office Document Cache. Zazwyczaj pakietu Office można naprawić uszkodzone pamięci podręcznej plików. Jednak podczas aplikacji chmury nie prawidłowo synchronizowana, go mogą uniemożliwić Office dokonaniu napraw.

Uwagi : 

  • W tym artykule omówiono problemów Office Document Cache, które mogą wystąpić podczas korzystania z usługi OneDrive. Podobne problemy mogą wystąpić podczas korzystania z innych aplikacji. Jeśli korzystasz z innej aplikacji w chmurze, zapoznaj się z tej aplikacji pomocy lub produktu pomocy technicznej informacje na temat rozwiązywania problemów z synchronizacją.

  • W razie trudności usługi OneDrive dla firm problemy, należy zaktualizować klienta synchronizacji usługi OneDrive, zgodnie z zaleceniami w Wprowadzenie do usługi OneDrive dla firm następnej generacji synchronizacji klienta w systemie Windows.

Naprawianie funkcji Office Document Cache

W przypadku uszkodzenie pliku pamięci podręcznej pliku pozornie zostać zatrzymane w Centrum Office Upload Center. Zobaczysz, że alert na pasku stanu, że program Microsoft Office Document Cache napotkał problem, z łączem do naprawy. Kliknij, aby naprawić, Centrum Upload Center daje w wyniku kolejny komunikat o błędzie, umożliwiający wykonywanie kopii zapasowych pamięci podręcznej i Utwórz nowy za Ciebie. Można też zobaczyć błędów związanych z innej aplikacji chmury, który był używany. Po kliknięciu Napraw w komunikacie o błędzie Upload Center go ponownie nie powiedzie się.

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj ręcznie usunąć programu Microsoft Office Document Cache. Usunięcie pamięci podręcznej nie jest niebezpieczny i mogą rozwiązać problem synchronizacji. Po usunięciu pamięci podręcznej synchronizacji może się zdarzyć, automatycznie lub może być konieczne ręczne synchronizowanie.

Oto Omówienie procesu, aby usunąć pamięć podręczną dokument programu Microsoft Office:

  1. Wykonywanie Oczyść uruchamiania: Ten krok jest to konieczne upewnić się, że pliki pamięci podręcznej nie ładowane podczas uruchamiania. Jeśli tak, czy zablokowania i nie można je usunąć.

    Ważne : Przed wykonaniem Oczyść uruchamiania, musisz mieć uprawnienia administratora na komputerze.

  2. Usuń pliki z pamięci podręcznej: Często ten krok rozwiązuje ten problem. Pakiet Office zazwyczaj naprawia pliki pamięci podręcznej dokumentów przypadku wykrycia problemów. Jeśli pliki pamięci podręcznej jest uszkodzony i nieodwracalnej, usuwając umożliwia pakietu Office, aby naprawić samej, zamieniając uszkodzone pliki.

  3. Uruchom ponownie i zsynchronizować: Ten krok jest po Office naprawia pamięci podręcznej. Po naprawiane pamięci podręcznej operacji synchronizacji należy wyczyścić zapasowej "zablokowany".

Aby uzyskać szczegółowe informacje o wykonaniu tych kroków zobacz następujące sekcje.

Uwaga : Kroki opisane w tym artykule nie rozwiąże problemu, konieczne może być Odinstaluj i ponownie zainstaluj pakiet Office. Dla tego procesu nie są opisane w tym miejscu. Aby uzyskać pomoc ponownej instalacji pakietu Office zobacz Instalowanie pakietu Office na komputerze PC lub Mac. Jeśli nie masz osoby odpowiedzialnej za zarządzanie komputerami w miejsca pracy, zalecamy zapoznanie skontaktować się z administratorem systemu, przed zainstalowaniem pakietu Office. Czasami może występować szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na proces instalacji.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące wykonywania Oczyść uruchamiania się różnić w zależności od używanej wersji systemu Windows. Jak przeprowadzić Oczyść uruchamiania w systemie Windows w artykule pomocy technicznej i odszukaj kroki dla używanej wersji systemu Windows.

  1. Aby otworzyć Centrum Office Upload Center, wykonaj jedną z następujących czynności, w zależności od używanej wersji systemu Windows:

    • W systemie Windows 10 kliknij przycisk systemu Windows, wpisz Centrum Microsoft Upload Center w polu wyszukiwania, a następnie kliknij dwukrotnie aplikację Microsoft Upload Center w wynikach wyszukiwania (nim może być wyświetlany 2010 lub 2013, w zależności od wersji pakietu Office).

    • W systemie Windows 8 lub 8.1 wskaż pozycję w prawym dolnym rogu ekranu, kliknij przycisk Wyszukaj, następnie w polu wyszukiwania wpisz Centrum przekazywania pakietu Microsoft , a następnie kliknij dwukrotnie aplikację Microsoft Upload Center w wynikach wyszukiwania (nim może być wyświetlany 2010 lub 2013, w zależności od wersji pakietu Office).

    • W systemie Windows 7 kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Wszystkie programy, a następnie wskaż polecenie Microsoft Office, a następnie wskaż polecenie Narzędzia pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij Microsoft Office Upload Center.

  2. W Centrum Upload Center kliknij pozycję Ustawienia, a następnie kliknij przycisk Usuń pliki buforowane.

Oto, gdzie można znaleźć się, czy problem został rozwiązany. Jeśli przyczyny uszkodzenie pliku pamięci podręcznej dokumentów pakietu Office nie można naprawić pamięć podręczna dokumentów, problem należy rozwiązać, gdy pakietu Office jest w stanie wykonać naprawę i mogą synchronizować pliki w chmurze.

Najpierw należy ponownie uruchomić normalnie. Instrukcje dotyczące ponownego uruchomienia również znajdują się w artykule pomocy technicznej jak przeprowadzić Oczyść uruchamiania w systemie Windows. Zobacz sekcję "Jak zresetować komputera normalne uruchomienie po Oczyść uruchamiania procedury rozwiązywania problemu". Znajdź używanej wersji systemu Windows w tej sekcji, a następnie wykonaj odpowiednie kroki.

Po ponownym uruchomieniu jest czas do synchronizowania plików w usłudze OneDrive. Instrukcje dotyczące synchronizowania biblioteki usługi OneDrive dla firm znajdują się w artykule Naprawianie połączeń synchronizacji w usłudze OneDrive dla firm.

Informacje pokrewne

Centrum przekazywania pakietu Microsoft Office

Ustawienia pamięci podręcznej dokumentów pakietu Office

Rozwiązywanie konfliktów w Centrum przekazywania

Uwaga : Zrzeczenie dotyczące tłumaczenia maszynowego: Ten artykuł został przetłumaczony przez system komputerowy bez interwencji człowieka. Firma Microsoft udostępnia te tłumaczenia maszynowe, aby ułatwić użytkownikom, którzy nie znają języka angielskiego, korzystanie z zawartości dotyczącej produktów, usług i technologii firmy Microsoft. Ponieważ ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, może zawierać błędy w słownictwie, składniowe lub gramatyczne.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×