Ustawianie opcji przekazywania połączeń w programie Skype dla firm

Ustawianie opcji przekazywania połączeń w programie Skype dla firm

Ważne : Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, zobacz zastrzeżenie. Angielskojęzyczną wersję tego artykułu można znaleźć tutaj .

Przekazywanie połączeń pozwala określić, jak program Skype dla firm powinien obsługiwać połączenia przychodzące podczas Twojej niedostępności lub gdy chcesz, aby połączenia odbierał ktoś inny.

Uwaga : Przekazywanie połączeń nie jest dostępne w programie Lync Basic.

Włączanie lub wyłączanie przekazywanie połączeń

Przekazywanie połączeń można włączyć lub wyłączyć na kilka sposobów.

Opcja 1: Przycisk Opcje

  1. W górnej części okna głównego Skype dla firm kliknij strzałkę obok przycisku Opcje Przycisk Opcje w oknie głównym Skype'a dla firm. .

    W programie Skype dla firm opcji Menu główne

  2. Wybierz pozycję Narzędzia > Ustawienia przekazywania połączeń.

    Menu opcji przekazywanie połączeń

  3. Wybierz pozycję Przekaż Moje połączenia do lub jednocześnie Zadzwoń, a następnie wybierz odpowiednią opcję.

    Przekazywanie połączeń programu Skype Przekaż Moje połączenia

    Jeśli utworzono pełnomocnicy lub grupa połączenia zespołowego, połączenia są sygnalizowane będzie na telefonach. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Edytowanie członków połączenia zespołowego i Edytowanie pełnomocników poniżej.

    Aby wyłączyć przekazywanie połączeń, wybierz pozycję Wyłącz przekazywanie połączeń.

Opcja 2: Przycisku przekazywania połączeń

  1. U dołu okna głównego programu Skype dla firm kliknij przycisk Przekazywanie połączeń.

    W programie Skype dla firm menu główne przekazywanie połączeń przycisk

  2. W menu rozwijanym wybierz pozycję Przekaż Moje połączenia do lub jednocześnie Zadzwoń i wybierz odpowiednią opcję.

    Jeśli utworzono pełnomocnicy lub grupa połączenia zespołowego, połączenia są sygnalizowane będzie na telefonach. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Edytowanie członków połączenia zespołowego i Edytowanie pełnomocników poniżej.

    Menu rozwijane przekazywania połączeń Menu główne

    Aby wyłączyć przekazywanie połączeń, wybierz pozycję Wyłącz przekazywanie połączeń.

Uwagi : 

  • Jeśli połączysz ze służbami ratowniczymi, reguły przekazywania połączeń zostaną wyłączone na 120 minut, aby służby ratownicze mogły się z Tobą skontaktować. W dowolnym momencie możesz zresetować opcje przekazywania połączeń, klikając menu przekazywania połączeń w lewym dolnym rogu okna głównego programu Skype dla firm.

  • Po skonfigurowaniu przekazywanie połączeń w Skype dla firm, numer możesz ustawić połączenia mają być przekazywane będą wyświetlane do osoby, która zostanie wywołana. Dotyczy to Skype dla firm- do - tylko połączeniaSkype dla firm.

  • Niektóre ustawienia może nie być dla Ciebie dostępne, ponieważ administrator zablokował Ci możliwość wprowadzania zmian.

Zmień opcje przekazywania połączeń

Aby zmienić opcje przekazywania połączeń, kliknij strzałkę obok przycisku Opcje Przycisk Opcje w oknie głównym Skype'a dla firm. i wybierz pozycję Narzędzia > Ustawienia przekazywania połączeń.

Wybierz, gdzie bez odpowiedzi że Przejdź połączeń

  1. W menu Ustawienia przekazywania połączeń w obszarze Ustawienia przekazywania połączeń bieżącej, kliknij łącze obok pozycji nieodebrane połączenia zostaną przekierowane do.

    Menu ustawienia przekazywania połączeń

  2. Wybierz, pod jaki numer telefonu powinny być przekazywane połączenia, na przykład Poczta głosowa albo Nowy numer lub kontakt.

    Połączenie przekazywania wysyłanie nieodebrane połączenia
  3. Kliknij przycisk OK, aby wrócić do programu Skype dla firm — Opcje > przekazywanie połączeń okna.

Wybierz pozycję jak długo, aż nieodebrane połączenia zostaną przekierowane

  1. W menu Ustawienia przekazywania połączeń w obszarze Bieżące połączeń przekazywanie połączeń, kliknij łącze obok pozycji nieodebrane połączenia zostaną przekierowane do.

    Menu ustawienia przekazywania połączeń
  2. W menu Przed przekierowaniem dzwoń przez (sekund) wybierz czas opóźnienia przed przekierowaniem połączeń.

    Przekazywanie połączeń programu Skype Zadzwoń do tego wiele sekund
  3. Kliknij przycisk OK, aby wrócić do programu Skype dla firm — Opcje > przekazywanie połączeń okna.

Wybierz, kiedy przekazywanie połączeń jest aktywny

  1. W menu Ustawienia przekazywania połączeń w obszarze Ustawienia przekazywania połączeń bieżącej, kliknij łącze obok pozycji te ustawienia będą stosowane.

    Menu przekazywania, gdy stosowanie ustawień połączeń
  2. Wybierz jedną z następujących opcji:

Uwaga : Jeśli został on dostosowany ustawienia połączenia nieodebrane: po aktywacji, a następnie Dezaktywuj przekazywania połączeń, ustawień nieodebrane połączenia zostaną przywrócone domyślne ustawienia poczty głosowej.

Edytowanie członków połączenia zespołowego

Grupa połączenia zespołowego to zestaw osób, które może odpowiadać na połączeń służbowych, dopóki administrator włącza tę funkcję i zespołu obsługuje tę funkcję. Możesz dodać lub usunąć członków i wybierz członków, którzy mogą odbieranie połączeń w Twoim imieniu.

  1. W menu Ustawienia przekazywania połączeń kliknij przycisk Edytuj moje członków grupy połączenia zespołowego.

    Łącze połączenia zespołu Menu przekazywania połączeń

  2. Wykonaj dowolną z następujących czynności:

    • Aby dodać członków, kliknij przycisk Dodaj, a następnie kliknij dwukrotnie kontakt, który ma być.

    • Aby usunąć członka, zaznacz wybrany kontakt, a następnie kliknij pozycję Usuń.

    • Aby określić opóźnienie, po którym telefony grupy mają dzwonić, wybierz czas w pozycji Dzwoń do grupy połączenia zespołowego po tylu sekundach.

      Uwaga :  Skonfigurowanie grupy połączenia zespołowego nie powoduje automatycznego przekazywania połączeń do grupy. Upewnij się, że została wybrana odpowiednia opcja dla pozycji Jednocześnie zadzwoń lub Przekaż moje połączenia do w sekcji przekazywania połączeń.

Edytowanie pełnomocników

Możesz dodawać pełnomocników i określać, czy chcesz, aby odbierali połączenia w Twoim imieniu. W programie Skype dla firm po dodaniu pełnomocników na liście kontaktów zostanie automatycznie utworzona grupa Pełnomocnicy.

  1. W menu Ustawienia przekazywania połączeń kliknij przycisk Edytuj moich pełnomocników.

    Łącze pełnomocnika Menu przekazywania połączeń

  2. Wykonaj dowolną z następujących czynności:

    • Aby dodać członków, kliknij pozycję Dodaj, a następnie kliknij dwukrotnie kontakt, który chcesz dodać jako pełnomocnika.

    • Aby umożliwić swoim pełnomocnikom odbieranie Twoich połączeń, zaznacz pole wyboru obok pozycji Odbieranie połączeń.

    • Aby określić opóźnienie przed sygnalizowaniem połączenia na telefonach pełnomocników, wybierz czas w menu Dzwoń do pełnomocników po tylu sekundach.

    • Aby usunąć pełnomocnika, zaznacz jego nazwę i kliknij pozycję Usuń.

      Uwaga : Skonfigurowanie pełnomocników nie powoduje automatycznego przekazywania połączeń do nich. Upewnij się, że została wybrana odpowiednia opcja dla pozycji Jednocześnie zadzwoń lub Przekaż moje połączenia do w sekcji przekazywania połączeń.

Uwaga : Można określić maksymalnie 25 pełnomocników, a może działać jako pełnomocnika dla maksymalnie 25 delegująca.

Tematy pokrewne

Przekazywanie połączeń i jednoczesne dzwonienie
Konfigurowanie poczty głosowej

Uwaga : Zrzeczenie dotyczące tłumaczenia maszynowego: Ten artykuł został przetłumaczony przez system komputerowy bez interwencji człowieka. Firma Microsoft udostępnia te tłumaczenia maszynowe, aby ułatwić użytkownikom, którzy nie znają języka angielskiego, korzystanie z zawartości dotyczącej produktów, usług i technologii firmy Microsoft. Ponieważ ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, może zawierać błędy w słownictwie, składniowe lub gramatyczne.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×