Urządzenie audio może powodować echo

Jeśli w trakcie połączenia audio Twój rozmówca słyszy echo, może to być spowodowane używanym przez Ciebie urządzeniem audio. Wypróbuj następujące metody:

Ważne: 

  • Upewnij się, że używane przez Ciebie urządzenie jest zoptymalizowane pod kątem programu Lync. Aby uzyskać listę zoptymalizowanych urządzeń, zobacz Telefony i urządzenia dla programu Microsoft Lync.

  • Ścisz swoje głośniki, aby zmniejszyć echo.

  • Jeśli Twój mikrofon lub urządzenie audio znajduje w pobliżu ściany lub innej powierzchni odbijającej, która nie pochłania dźwięku, rozważ przeniesienie mikrofonu lub zmianę jego położenia w kierunku od tej powierzchni odbijającej, aby zmniejszyć potencjalne echo.

  • Jeśli używasz mikrofonu kamery internetowej lub głośników komputera, spróbuj użyć innego urządzenia audio, takiego jak zestaw słuchawkowy, słuchawka telefonu lub standardowy mikrofon.

  • Jeśli to możliwe, spróbuj umieścić mikrofon tak daleko od głośników komputera, jak się da, ponieważ dźwięk z głośników może docierać do mikrofonu i powodowac powstanie echa.

  • Jeśli używasz komputera przenośnego ze zintegrowaną kartą dźwiękową, która obsługuje funkcję zwiększania wydajności mikrofonu, wyłączenie tej funkcji może pomóc wyizolować problem:

    1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.

    2. W Panelu sterowania kliknij pozycję Sprzęt i dźwięk, a następnie kliknij pozycję Dźwięk.

    3. W oknie dialogowym Dźwięk na karcie Nagrywanie wybierz mikrofon, a następnie kliknij przycisk Właściwości.

    4. W oknie dialogowym Właściwości: Mikrofon na karcie Poziomy wyczyść pole wyboru Zwiększenie wydajności mikrofonu (jeśli jest dostępne).

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×