Tworzenie pokoju rozmów i zarządzanie nim w programie Skype dla firm (Lync)

Jeśli administrator programu Lync przyznał Ci odpowiednią autoryzację, możesz szybko zacząć tworzyć własne pokoje rozmów trwałych. W poniższych sekcjach wyjaśniono, jak tworzyć pokoje rozmów, zarządzać nimi i je wyłączać.

Tworzenie nowego pokoju rozmów

  1. W oknie głównym programu Lync w widoku Pokoje rozmów kliknij przycisk Dodaj pokój Dodaj pokój , a następnie kliknij polecenie Utwórz pokój rozmów w menu rozwijanym. Jeśli nie widzisz tych opcji, oznacza to, że administrator programu Lync nie przyznał Ci uprawnień do tworzenia pokojów rozmów i zarządzania nimi.

  2. Na otwartej stronie Moje pokoje kliknij pozycję Utwórz nowy pokój.

    Utwórz nowy pokój

Nadawanie nazwy nowemu pokojowi rozmów

Po utworzeniu pokoju rozmów warto nadać mu unikatową i opisową nazwę.

  1. W oknie Tworzenie pokoju w polu Nazwa pokoju wpisz nazwę. Nazwa pokoju może zawierać maksymalnie 256 znaków alfabetycznych, numerycznych lub specjalnych (łącznie ze spacjami) w dowolnym połączeniu.

  2. Kliknij ikonę Sprawdź nazwy, aby sprawdzić, czy nazwa nie jest już używana. Jeśli jest, zostanie wyświetlony monit o wybranie innej nazwy.

Jeśli zechcesz później zmienić nazwę pokoju, nowa nazwa będzie widoczna dla Ciebie, członków pokoju oraz obserwatorów. Warto jednak na początku wybrać odpowiednią nazwę i trzymać się jej przez cały czas. Zmiana nazwy pokoju może spowodować problemy dla użytkowników, którzy mają skonfigurowane powiadomienia lub dodali pokój do Ulubionych.

Wpisywanie opisu pokoju rozmów

Po utworzeniu pokoju rozmów kliknij pole Opis w oknie Tworzenie pokoju, a następnie opisz przeznaczenie pokoju. Opis powinien być krótki (maksymalnie 256 znaków) i napisany tak, aby ułatwiał innym użytkownikom podjęcie decyzji dotyczących prośby o członkostwo oraz konfigurowania powiadomień o tematach poruszanych w pokoju. Opis można zmienić w dowolnym momencie.

Wybieranie ustawienia prywatności

Każdy pokój rozmów programu Lync ma ustawienie prywatności decydujące o tym, kto może go znaleźć i w nim uczestniczyć. Dostępne są trzy ustawienia:

  • Otwarty — każdy może odnaleźć pokój (za pomocą funkcji wyszukiwania), otworzyć go, a także odczytywać i pisać w nim (publikować) wiadomości. Pojęcie członkostwa nie dotyczy pokojów otwartych.

  • Zamknięty — osoby, które nie są członkami, mogą odnaleźć pokój i sprawdzić, kim są jego członkowie, ale tylko członkowie mogą otworzyć pokój i odczytywać lub publikować wiadomości. Jest to ustawienie domyślne. Aby dołączyć do pokoju zamkniętego, użytkownik musi poprosić menedżera pokoju o dodanie do listy członków. Menedżerowie pokoju rozmów są określeni na wizytówce pokoju.

  • Tajny — osoby, które nie są członkami, nie mogą odnaleźć tego pokoju ani jego wizytówki, dowiedzieć się, kim są jego członkowie, odczytywać wiadomości ani publikować wiadomości w tym pokoju.

Ustawienie prywatności dla zarządzanego pokoju można zmienić w dowolnym momencie. Aby uzyskać więcej informacji o ustawieniach prywatności pokojów rozmów oraz członkostwie, zobacz Opis członkostwa w pokojach rozmów programu Lync.

Dodawanie aplikacji sieci Web do pokoju rozmów

W zależności od sposobu używania rozmów trwałych programu Lync w organizacji możesz mieć dostęp do wielu użytecznych aplikacji sieci Web, które znacznie zwiększają produktywność pracy członków pokoju rozmów. Jeśli dla pokoju są dostępne aplikacje sieci Web, w oknie Tworzenie pokoju zostanie wyświetlony nagłówek Dodatek. W takim przypadku kliknij strzałkę listy rozwijanej pod nagłówkiem, a następnie wybierz aplikacje sieci Web, które chcesz dodać.

Dodawanie lub usuwanie menedżerów pokoju rozmów

Aby jako menedżer pokoju podzielić się obowiązkami związanymi z zarządzaniem utworzonym pokojem, możesz dodać innych użytkowników jako menedżerów. Zgodnie z poniższymi wyjaśnieniami menedżerowie muszą należeć do puli potencjalnych członków w kategorii, do której należy pokój.

Aby dodać menedżera pokoju, otwórz okno pokoju rozmów, a następnie w polu Menedżerowie wpisz imiona i nazwiska osób, którym chcesz przypisać role współmenedżerów. Osoby te, podobnie jak Ty, będą mogły dodawać członków pokoju oraz edytować niektóre ustawienia pokoju. Po dodaniu imion i nazwisk menedżerów (oddzielonych średnikami) kliknij przycisk Sprawdź nazwy, aby potwierdzić, że program Lync może zidentyfikować te osoby. Nowi współmenedżerowie nie staną się automatycznie członkami pokoju i trzeba ich dodać jako członków.

Dodawanie lub usuwanie członków pokoju rozmów

Jako menedżer pokoju możesz również decydować o tym, kto może dołączyć do utworzonych przez Ciebie zamkniętych lub tajnych pokojów. W przypadku pokojów z ustawieniem prywatności „otwarty” pojęcie członkostwa nie ma zastosowania. Oznacza to, że możesz dodawać członków według własnego uznania (muszą oni jednak należeć do puli potencjalnych członków w kategorii, do której należy pokój). Możesz również usuwać członków z pokoju. W polu Członkowie wpisz osoby, które chcesz zaprosić do zostania członkami pokoju. Automatycznie stajesz się członkiem każdego tworzonego przez siebie pokoju zamkniętego lub tajnego.

Jeśli nie chcesz powiadamiać kontaktów o uzyskaniu członkostwa w Twoim pokoju, wybierz przycisk Nie wysłano żadnych zaproszeń do członków. W przeciwnym razie, w zależności od odpowiedniego ustawienia kategorii nadrzędnej, do której przypisano pokój, w oknie głównym programu Lync w widoku Pokoje rozmów na liście Nowy każdego z członków zostanie lub nie zostanie wyświetlone powiadomienie (podobnie jak w przypadku dodania do listy kontaktów).

Potwierdzanie ustawień pokoju rozmów

Po wybraniu odpowiednich opcji zgodnie z powyższym opisem kliknij przycisk Utwórz.

Zarządzanie pokojem rozmów

Kto może zarządzać pokojem rozmów

Możesz zarządzać pokojem rozmów programu Lync pod tymi warunkami:

  • Pokój rozmów został utworzony przez Ciebie, co oznacza, że domyślnie jesteś jego menedżerem.

  • Administrator programu Lync przyznał Ci uprawnienia menedżera pokoju.

  • Osoba, która utworzyła pokój rozmów, wyznaczyła Cię na jego menedżera.

  • Masz uprawnienia administratora pokojów rozmów. Oznacza to, że możesz zarządzać dowolnym pokojem w środowiskach programu Lync, które kontrolujesz.

Jeśli jesteś menedżerem pokoju rozmów, Twoje imię i nazwisko będzie widoczne w polu Menedżerowie na wizytówce pokoju.

Jako menedżer pokoju możesz sterować większością ustawień pokojów rozmów, którymi zarządzasz. Oprócz tworzenia własnych pokojów rozmów trwałych możesz zmieniać ich poziomy prywatności, przypisywać menedżerom dodatkowe obowiązki oraz dodawać lub usuwać członków. Możesz zmieniać nazwy i opisy pokojów, którymi zarządzasz, oraz dodawać do środowiska pokoju kolejne aplikacje sieci Web, jeśli administrator je udostępnił. Możesz również wyłączyć pokój, co spowoduje zablokowanie dostępu do pokoju dla jego członków.

W tej tabeli wymieniono akcje, które menedżer pokoju może i których nie wykonywać.

Akcja

Czy menedżer pokoju może wykonać tę akcję?

Tworzenie pokoju rozmów

Tak

Nazywanie lub zmienianie nazwy pokoju rozmów

Tak

Tworzenie lub zmienianie opisu pokoju rozmów

Tak

Wybieranie lub zmienianie ustawienia prywatności pokoju rozmów

Tak

Dodawanie lub usuwanie członków pokoju rozmów

Tak

Wybieranie opcji niewysyłania powiadomień („zaproszeń”) do nowych członków

Tak

Dodawanie lub usuwanie menedżerów pokoju rozmów

Tak

Dodawanie lub usuwanie dodatku (aplikacji sieci Web)

Tak

Przypisywanie pokojowi rozmów kategorii (jeśli administrator udostępnił kilka kategorii)

Tak

Wyłączanie pokoju rozmów

Tak

Ponowne włączanie wyłączonego pokoju rozmów

Nie

Usuwanie pokoju rozmów

Nie

Przywracanie usuniętego pokoju rozmów

Nie

Usuwanie wpisu w pokoju rozmów

Nie

Usuwanie historii pokoju rozmów

Nie

Zadania związane z zarządzaniem pokojem można wykonać na stronie Edycja pokoju. Aby przejść do tej strony:

  1. W oknie głównym programu Lync kliknij ikonę Pokoje rozmów, aby wyświetlić widok pokojów rozmów.

Zrzut ekranu: sekcja ikon w widoku okna głównego programu Lync z zaznaczonym pokojem rozmów

  1. Kliknij etykietę przestawną Członek, aby wyświetlić listę pokojów, do których masz dostęp.

  2. Zatrzymaj wskaźnik myszy na ikonie Pokój rozmów Ikona Pokój rozmów pokoju, którego ustawienia chcesz zmienić.

  3. Kliknij ikonę Otwórz pokój Ikona Otwórz pokój rozmów .

  4. Kliknij przycisk Więcej Przycisk Więcej (w prawym dolnym rogu okna pokoju rozmów).

  5. Kliknij pozycję Zarządzaj tym pokojem.

Zrzut ekranu: lista rozwijana z wybraną pozycją Zarządzaj tym pokojem

  1. Na ekranie pojawi się teraz strona Edycja pokoju, na której można zmienić ustawienia pokoju w sposób opisany wcześniej. Po ukończeniu kliknij pozycję Zatwierdź zmiany.

Informacje o kategoriach pokojów rozmów

„Kategoria” pokoju rozmów programu Lync oznacza zbiór cech, które można przypisać kilku pokojom w celu usprawnienia pracy. Na przykład w firmie z branży nieruchomości przydatne może być utworzenie kategorii pokojów specjalnie na potrzeby zespołu sprzedaży, oddzielnej kategorii dla działu prawnego, kolejnej dla kierownictwa i tak dalej. Każda kategoria pokojów może mieć odrębne zasady dotyczące przechowywania rekordów, wymaganego ustawienia prywatności oraz innych kwestii. Wszystkie pokoje należące do określonej kategorii będą dziedziczyć te zasady.

Pojęcie kategorii pokoju dotyczy zarówno członkostwa w pokoju, jak i ustawień. Po zainstalowaniu funkcji Rozmowy trwałe programu Microsoft Lync 2013 administrator programu Lync tworzy listę potencjalnych uczestników pokojów rozmów. Po utworzeniu tej listy administrator może utworzyć podkategorie odpowiadające potrzebom w danej organizacji. Zakres określonej podkategorii obejmuje wszystkich użytkowników i grupy, które mogą być członkami pokoju rozmów należącego do tej kategorii. Jeśli na przykład administrator ustawił zakres kategorii pokojów na domenę contoso.com, można dodawać wszystkie grupy lub użytkowników w firmie Contoso jako członków do pokojów w tej podkategorii. Jeśli zakres został ustawiony na listę Sprzedaż, jako członków można dodawać tylko grupy i użytkowników z tej listy dystrybucyjnej.

Jeśli jako menedżer pokoju masz do dyspozycji kilka kategorii, będą one widoczne na liście w oknie Tworzenie pokoju. Wybierz kategorię z pulą członkostw oraz ustawieniami, z których chcesz skorzystać.

Ważne :  Administrator programu Lync może zablokować większość ustawień danej kategorii pokojów, co uniemożliwi menedżerom pokojów rozmów wprowadzanie zmian w ustawieniach. Administrator może również ograniczyć pulę użytkowników, z której menedżerowie pokojów mogą wybierać członków. Jeśli napotkasz jeden z wymienionych problemów (stwierdzisz, że nie możesz zmienić ustawienia pokoju lub dodać określonego użytkownika jako członka pokoju), skontaktuj się z administratorem programu Lync i sprawdź, czy wprowadzono ograniczenia.

Wyłączanie pokoju rozmów

Czasami zdarza się, że menedżer musi wyłączyć pokój rozmów. Po wyłączeniu pokoju nie będzie można go odnaleźć ani dołączyć do niego, a wszyscy jego obecni uczestnicy (w tym menedżer pokoju) zostaną usunięci.

Wyłączenie pokoju może być konieczne z kilku powodów. Być może cel utworzenia pokoju nie jest już aktualny lub pokój został zastąpiony przez inny pokój, w którym członkowie są bardziej aktywni, a zakres omawianych tematów jest taki sam. Oto jak wyłączyć pokój.

  1. Otwórz okno Zarządzanie pokojem (patrz wyżej) i kliknij pozycję Wyłącz. Pojawi się okno dialogowe z monitem o potwierdzenie wyłączenia pokoju.

Zrzut ekranu: okno dialogowe z monitem o potwierdzenie wyłączenia pokoju rozmów

  1. Aby kontynuować, kliknij przycisk OK. Aby anulować tę operację, kliknij przycisk Anuluj.

Początek strony

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×