Technologia Szybka instalacja pakietu Office 2010: komunikaty o błędach dotyczących konfiguracji

Technologia Szybka instalacja pakietu Microsoft Office nie jest nowym „produktem” pakietu Microsoft Office. To nowy sposób dostarczania i aktualizowania programów, które już znasz. Technologia Szybka instalacja pakietu Office jest dostępna zarówno dla pakietu Microsoft Office 2010 dla Użytkowników Domowych i Uczniów, jak i pakietu Microsoft Office 2010 dla Użytkowników Domowych i Małych Firm. Udostępnia ona pełną obsługę języków i działa zarówno w 32-bitowych, jak i 64-bitowych systemach operacyjnych, mimo że w rzeczywistości tylko 32-bitowa wersja pakietu Office może być uruchamiana na obu platformach.

Poniżej przedstawiono niektóre komunikaty o błędach, które mogą zostać wyświetlone podczas konfigurowania technologii Szybka instalacja, oraz możliwe sposoby rozwiązania tych problemów.

Możliwe komunikaty o błędach

System operacyjny

Komunikat o błędzie

Rozwiązanie

Instalator Windows

Komunikat o błędzie

Rozwiązanie

Program Core XML Services (MSXML)

Komunikat o błędzie

Rozwiązanie

Miejsce na dysku twardym i lokalizacja

Komunikat o błędzie

Rozwiązanie

Komunikat o błędzie

Rozwiązanie

Oprogramowanie Application Virtualization

Komunikat o błędzie

Rozwiązanie

Komunikat o błędzie

Rozwiązanie

Komunikat o błędzie

Rozwiązanie

Zalogowanie jako administrator

Komunikat o błędzie

Rozwiązanie

Nawiązywanie połączenia z Internetem

Komunikat o błędzie

Rozwiązanie

Problem z konfigurowaniem pakietu Microsoft Office

Komunikat o błędzie

Rozwiązanie

Wersja 64-bitowa a wersja 32-bitowa

Komunikat o błędzie

Rozwiązanie

Nowsza wersja technologii Szybka instalacja

Komunikat o błędzie

Rozwiązanie

System operacyjny

Komunikat o błędzie

Ten produkt wymaga systemu Windows 7, Windows Vista z dodatkiem SP1 lub Windows XP z dodatkiem SP3.

Rozwiązanie

Twój system operacyjny jest niezgodny z technologią Szybka instalacja pakietu Office. Jeśli to konieczne, uaktualnij dodatek Service Pack do najnowszej wersji, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli korzystasz z systemu operacyjnego serwera, takiego jak Windows Server 2008, przełącz się na używanie wersji pakietu Microsoft Office opartej na instalatorze MSI.

Początek strony

Instalator Windows

Komunikat o błędzie

Ten produkt wymaga Instalatora Windows w wersji 3.0.

Rozwiązanie

Wersja Instalatora Windows na komputerze może być nieaktualna. Uaktualnij dodatek Service Pack systemu operacyjnego do najnowszej wersji lub pobierz najnowszą wersję Instalatora Windows.

Początek strony

Program Core XML Services (MSXML)

Komunikat o błędzie

Ten produkt wymaga programu Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 z dodatkiem SP1.

Rozwiązanie

Wersja programu MSXML na komputerze może być nieaktualna. Uaktualnij program MSXML do najnowszej wersji, a następnie spróbuj ponownie.

Początek strony

Miejsce na dysku twardym i lokalizacja

Komunikat o błędzie

Ten produkt wymaga (liczba) MB wolnego miejsca na dysku (litera). Udostępnij więcej miejsca na tym dysku, a następnie ponownie uruchom Instalatora.

Rozwiązanie

Spróbuj usunąć niektóre pliki, aby zwiększyć ilość miejsca na wskazanym dysku. Technologii Szybka instalacja nie można zainstalować na innym dysku.

Komunikat o błędzie

Ten produkt należy zainstalować na dysku (dysk). Upewnij się, że (dysk) nie jest używany, i spróbuj ponownie.

Rozwiązanie

Technologia Szybka instalacja wymaga zainstalowania na określonym dysku. Jeśli użycie tego dysku nie jest możliwe, uzyskaj wersję pakietu Microsoft Office opartą na instalatorze MSI, którą można zainstalować na dowolnym dostępnym dysku.

Początek strony

Oprogramowanie Application Virtualization

Komunikat o błędzie

Nie można zainstalować tego produktu przy użyciu poprzedniej wersji oprogramowania Microsoft Application Virtualization. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem systemu.

Rozwiązanie

Na komputerze może być zainstalowana starsza wersja programu Microsoft Application Virtualization lub wersja programu Softricity SoftGrid, która nie jest zgodna z technologią Szybka instalacja.

Komunikat o błędzie

Nie można zainstalować tego produktu przy użyciu tej wersji oprogramowania Microsoft Application Virtualization. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem systemu.

Rozwiązanie

Na komputerze może być zainstalowana starsza wersja programu Microsoft Application Virtualization, która nie jest zgodna z technologią Szybka instalacja.

Komunikat o błędzie

Oprogramowanie Microsoft Application Virtualization jest zainstalowane w niezgodnej konfiguracji. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z administratorem systemu.

Rozwiązanie

Program Microsoft Application Virtualization może być skonfigurowany do używania innego dysku niż dysk wymagany przez technologię Szybka instalacja.

Początek strony

Zalogowanie jako administrator

Komunikat o błędzie

Aby uruchomić ten produkt, użytkownik musi być zalogowany jako administrator.

Rozwiązanie

Zaloguj się do komputera, używając administracyjnych uprawnień dostępu, a następnie spróbuj ponownie.

Początek strony

Nawiązywanie połączenia z Internetem

Komunikat o błędzie

Nie można nawiązać połączenia z Internetem w celu pobrania wymaganych plików. Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie.

Rozwiązanie

Wystąpił problem z pobieraniem niektórych plików koniecznych do uruchomienia technologii Szybka instalacja. Technologia Szybka instalacja wymaga dostępu do Internetu. Jeśli chcesz zainstalować pakiet Microsoft Office na komputerze, który nie ma dostępu do Internetu, przełącz się na używanie wersji pakietu Microsoft Office opartej na instalatorze MSI.

Początek strony

Problem z konfigurowaniem pakietu Microsoft Office

Komunikat o błędzie

Wystąpił problem podczas konfigurowania pakietu Microsoft Office. Spróbuj ponownie uruchomić Instalatora. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Microsoft.

Rozwiązanie

Podczas instalowania technologii Szybka instalacja lub programu pakietu Microsoft Office wystąpił nieznany błąd. Zamknij wszystkie aplikacje, uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie.

Możesz również wykonać procedurę opisaną w artykule Konfigurowanie pakietu Office 2010 kończy się na kroku 4 z 4 wyświetleniem komunikatu o błędzie: „Wystąpił problem podczas konfigurowania pakietu Microsoft Office” z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base, aby spróbować usunąć błąd konfiguracji.

Początek strony

Wersja 64-bitowa a wersja 32-bitowa

Komunikat o błędzie

Nie można zainstalować 32-bitowej wersji pakietu Microsoft Office 2010, ponieważ na komputerze są zainstalowane produkty pakietu Office w wersji 64-bitowej.

Rozwiązanie

Używając technologii Szybka instalacja, nie możesz zainstalować pozostałych wymienionych produktów 64-bitowej wersji pakietu Microsoft Office. Technologia Szybka instalacja występuje tylko w wersji 32-bitowej. Jeśli jest wymagana 64-bitowa wersja pakietu Microsoft Office, przełącz się na używanie wersji pakietu Microsoft Office opartej na instalatorze MSI.

Początek strony

Nowsza wersja technologii Szybka instalacja

Komunikat o błędzie

Ten produkt wymaga nowszej wersji modułu Szybka instalacja pakietu Microsoft Office. Odinstaluj lub zaktualizuj moduł Szybka instalacja pakietu Microsoft Office, a następnie ponownie uruchom Instalatora.

Rozwiązanie

Odinstaluj technologię Szybka instalacja w Panelu sterowania, ponownie uruchom komputer, a następnie ponownie uruchom Instalatora technologii Szybka instalacja.

Początek strony

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×