Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Aby uniknąć problemów z synchronizacją programu OneNote na urządzeniu przenośnym, możesz wykonać kilka czynności:

  • Sprawdź i upewnij się, że program OneNote jest uruchomiony na pierwszym planie.

  • Wyloguj się i zaloguj ponownie do programu OneNote, aby zresetować poświadczenia i uniknąć problemów z uwierzytelnianiem.

  • Wymuszanie synchronizacji w programie OneNote

Resetowanie poświadczeń

  1. W aplikacji Microsoft OneNote dla systemu iOS przejdź do pozycji Ustawienia na urządzeniu:

    • Na tablecie iPad naciśnij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.

    • Na telefonie iPhone naciśnij ikonę wielokropka ( ... ), a następnie naciśnij pozycję Ustawienia.

    Otwórz program OneNote, naciśnij ikonę <wstecz w lewym górnym rogu ekranu, aż zobaczysz listę notesów, a następnie naciśnij ikonę koła zębatego obok nazwy konta i adresu e-mail.

  2. Na ekranie Ustawienia w obszarze Konto naciśnij nazwę konta.

  3. Naciśnij ponownie nazwę konta, a następnie wybierz pozycję Usuń konto.

  4. Zaakceptuj wyświetlone powiadomienie, aby potwierdzić wylogowanie się.

  5. Naciśnij dwukrotnie przycisk strony głównej urządzenia i szybko przesuń w górę w aplikacji OneNote, aby go zamknąć.

  6. Uruchom program OneNote i zaloguj się do swojego konta.

Wymuszanie synchronizacji dla systemu iOS

  • Nie ma opcji wymuszania synchronizacji notesu na telefonie OneNote dla tabletu iPad lub telefonie iPhone.

Resetowanie poświadczeń

  1. Otwórz program OneNote, a następnie w lewym dolnym rogu naciśnij pozycję Notesy.

  2. Naciśnij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz pozycję Ustawienia.

  3. Naciśnij pozycję Konto.

  4. Naciśnij pozycję Wyloguj się, a następnie kliknij przycisk OK.

  5. Naciśnij przycisk Ostatnio używane aplikacje u dołu ekranu (znajdujący się po lewej stronie przycisku Początek), znajdź aplikację OneNote i szybko przesuń po bokach, aby ją zamknąć.

  6. Uruchom program OneNote i zaloguj się do swojego konta.

Wymuszanie synchronizacji dla telefonu z systemem Android

  1. W programie OneNote znajdź notes, w trakcie którego występują problemy z synchronizacją.

  2. Naciśnij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz pozycję Synchronizuj notes (nazwa konta).

    Porada: Aby zsynchronizować wszystkie notesy, przejdź do listy notesów. Naciśnij menu z trzema kropkami, a następnie wybierz pozycję Synchronizuj wszystko.

  3. Pozostaw urządzenie włączone do czasu zakończenia synchronizacji. Może być konieczne pozostawienie urządzenia na noc, szczególnie w przypadku bardzo dużych notesów lub synchronizacji po raz pierwszy.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×