Rozwiązywanie problemów z konfiguracją poczty i kalendarza

Ważne : Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, zobacz zastrzeżenie. Angielskojęzyczną wersję tego artykułu można znaleźć tutaj .

Czy występują problemy z programem Outlook? Odpowiedz na kilka krótkich pytań, więc możemy pomóc Ci wrócić do wysyłania i odbierania wiadomości e-mail.

Jeśli nie możesz otworzyć program Outlook lub Outlook znika lub ulega awarii, dodatkami mogą być stronę, lub może być konieczne zaktualizowanie programu Outlook.

Może być konieczne takie skonfigurowanie usługi Windows Update, aby automatycznie pobierała i instalowała zalecane aktualizacje. Wiele problemów można rozwiązać, instalując wszystkie ważne, zalecane i opcjonalne aktualizacje, które zastępują nieaktualne pliki oraz eliminują luki w zabezpieczeniach. Aby zainstalować najnowsze aktualizacje systemu Windows i pakietu Office, kliknij poniższy link.

Zachowaj systemu Windows na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami

Który pracował. Idealne rozwiązanie. W przeciwnym razie kontakt z pomocą techniczną.

Można uruchomić programu Outlook w trybie awaryjnym, wyłącz dodatki, a następnie spróbuj zwykle otwieranie programu Outlook.

  1. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    Jeśli używasz systemu Windows 7, kliknij przycisk Start.
    Jeśli używasz systemu Windows 8, kliknij pozycję Uruchom z menu Aplikacje.

  2. W polu Wyszukaj programy i pliki (w systemie Windows 7) lub w oknie Uruchamianie (w systemie Windows 8) wpisz polecenie Outlook /safe, a następnie kliknij przycisk OK.

  3. Zamknij i ponownie otwórz program Outlook.

  4. Jeśli problem został rozwiązany, można kontynuować pracę, lub jeśli masz czas, wykonaj następujące kroki, aby dowiedzieć się, jakie dodatek COM powoduje problem.

    1. Otwórz menu Plik, kliknij pozycję Opcje, a następnie kliknij pozycję Dodatki.

    2. Wybierz pozycję Dodatki COM i kliknij przycisk Przejdź.

    3. Wyczyść wszystkie pola wyboru na liście, aby wyłączyć dodatki, i kliknij przycisk OK.

    4. Uruchom ponownie program Outlook.

    5. Jeśli ten problem nie występuje, wróć do ekranu dodatki COM i włączyć jeden aż wystąpi błąd. (Być koniecznie zamknąć i ponownie uruchomić program Outlook po każdym dodatek jest włączona).

Który pracował. Idealne rozwiązanie. W przeciwnym razie kontakt z pomocą techniczną.

Jeśli nie można wybrać jedną z opcji menu, wpisz w wiadomości e-mail, zdarzenia kalendarza lub kontaktów, program Outlook może mieć zablokowany. Istnieją trzy czynności, które można wykonać, aby spróbować ponownie program Outlook.

Czasami program Outlook próbuje uruchomić proces w tle. Autoarchiwizacja, wysyłanie i odbieranie bardzo duży rozmiar załącznika lub z innych narzędzi skrzynki pocztowej wszystkie możliwe w tle. Sprawdź na pasku stanu u dołu ekranu, aby sprawdzić, czy jest uruchomiony inny proces. Jeśli tak, poczekaj chwilę (zazwyczaj dwie lub trzy minuty) aby zobaczyć, jeśli program Outlook zaczyna się ponownie.

Który pracował. Idealne rozwiązanie. W przeciwnym razie kontakt z pomocą techniczną.

Jeśli nie możesz otworzyć określonego zestawu folderów, możesz spróbować naprawić pliku folderów osobistych lub Utwórz nowy profil.

Procedura tworzenia nowego profilu.

Który pracował. Idealne rozwiązanie. W przeciwnym razie kontakt z pomocą techniczną.

Czynności, aby naprawić pliku pst.

Który pracował. Idealne rozwiązanie. W przeciwnym razie kontakt z pomocą techniczną.

Uwaga : Zrzeczenie dotyczące tłumaczenia maszynowego: Ten artykuł został przetłumaczony przez system komputerowy bez interwencji człowieka. Firma Microsoft udostępnia te tłumaczenia maszynowe, aby ułatwić użytkownikom, którzy nie znają języka angielskiego, korzystanie z zawartości dotyczącej produktów, usług i technologii firmy Microsoft. Ponieważ ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, może zawierać błędy w słownictwie, składniowe lub gramatyczne.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×