Rozwiązywanie problemów z elementami historii komunikacji w dodatku Business Contact Manager

Uwaga:  Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Nie można edytować niektórych elementów historii komunikacji

Nie można edytować niektórych elementów historii komunikacji. Dotyczy to również wiadomości e-mail, poza terminów, zadań za pomocą terminy, które już zostały wykonane i pliki, które są tylko do odczytu.

Dlaczego niektóre elementy historii komunikacji są wyświetlane więcej niż jeden raz w folderze Historii komunikacji ?

Element historii komunikacji pojawia się więcej niż jeden raz w folderze Historia komunikacji podczas łączenia z wieloma rekordami. Na przykład wiadomość połączone z rekord klienta i dwóch rekord kontaktu biznesowego znajduje się trzy razy w folderze Historii komunikacji.

Jeżeli element historii komunikacji zostanie rozłączanie od rekordu, dodatek Business Contact Manager dla programu Outlook usunie z folderu Historia komunikacji tylko odpowiednie połączenie.

Wygląd elementu historii komunikacji uległa zmianie

Usunięto oryginalny element historii komunikacji z Business Contact Manager dla programu Outlook, dlatego są wyświetlania informacji na temat elementu, który jest przechowywany w baza danych dodatku Business Contact Manager i jest wyświetlana w działalności formularz. Jeśli komunikat o błędzie został usunięty, można przywrócić element z folderu Elementy usunięte.

Uwaga: Jeśli właściciel bazy danych opróżnił folder Elementy usunięte, przywrócenie notatki biznesowej lub dziennika rozmów telefonicznych jest niemożliwe.

Po usunięciu łącze do elementu historii komunikacji z rekordu i nie można znaleźć pierwotnego elementu

Jeżeli połączenie elementu kalendarza lub wiadomości e-mail zostanie usunięte z sekcji rekordu Historia komunikacji, plik będzie wciąż istniał w oryginalnej lokalizacji. W menu Narzędzia wskaż polecenie Wyszukiwanie błyskawiczne, a następnie kliknij opcję wyszukiwania.

Jeżeli połączenie z notatka biznesowa lub dziennik rozmów telefonicznych zostanie usunięte z sekcji rekordu Historia komunikacji, a element ten nie był połączony z żadnym innym rekordem, element zostanie przeniesiony do folderu Elementy usunięte dodatku Business Contact Manager dla programu Outlook. Aby przywrócić element, należy przenieść go z folderu Elementy usunięte do folderu Historia komunikacji. Po przeniesieniu elementu pojawi się on automatycznie w rekordzie, z którym był pierwotnie połączony.

Uwaga: Jeśli właściciel bazy danych opróżnił folder Elementy usunięte, przywrócenie notatki biznesowej lub dziennika rozmów telefonicznych jest niemożliwe.

Jeżeli z widoku Historia komunikacji rekordu zostanie usunięte połączenie do pliku innego niż notatka biznesowa lub dziennik rozmów telefonicznych, plik wciąż będzie istniał w oryginalnej lokalizacji na dysku twardym lub w sieci, więc ponowne utworzenie połączenia będzie możliwe.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×