Rozwiązywanie problemów z aplikacji dla urządzeń przenośnych usługi OneDrive

Rozwiązywanie problemów z aplikacji dla urządzeń przenośnych usługi OneDrive

Ważne : Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, zobacz zastrzeżenie. Angielskojęzyczną wersję tego artykułu można znaleźć tutaj .

Przykro nam, że masz problemy z Twojej aplikacji dla urządzeń przenośnych OneDrive. Załóż problem posortowanych tak szybko, jak to możliwe.

Dla wszystkich OneDrive synchronizacji urządzeń przenośnych, udostępnianie i problemy dotyczące przekazywania, upewnij się, że możesz połączyć się z Internetem. Niektóre aplikacje i funkcje mogą pracować tylko z sieci Wi-Fi, w zależności od ustawień urządzenie lub planu danych urządzeń przenośnych.

Jeśli przekazywanie z aparatu automatyczne nie działa lub tylko niektóre obrazy są przekazywane, wykonaj następujące czynności:

  1. Sprawdź łączność sieci Wi-Fi.

  2. Jeśli nie masz połączenie z siecią Wi-Fi, zaznacz pole wyboru ustawień OneDrive urządzeń przenośnych pod kątem aparatu przekazywanie połączeń taryfowych nie jest włączony.

  3. Wyłącz przekazywanie z aparatu w obszarze Ustawienia aplikacji OneDrive (znajdują się czynności opisane w przewodniki dotyczące korzystania z usługi OneDrive w systemie iOS, OneDrive dla systemu Androidlub Za pomocą usługi OneDrive w Windows Phone).

  4. Przejdź do witryny internetowej usługi OneDrive i Zmień nazwę folderu użycia kamery. (Spróbuj użyć wyszukiwania, aby go znaleźć).

  5. Włącz przekazywanie z aparatu.

    Zostanie uruchomiony ponownie przekazać wszystkie obrazy rzut kamery z urządzenia przenośnego do chmury. Upewnij się, że połączenie jest silne przed wykonaniem tych kroków.

Jeśli przekazywanie z aparatu trwa zbyt długo, możesz skonfigurować lub poszukaj fotografie, bez wszelkie komunikaty o błędach, być może istnieje zbyt wiele zdjęć z aparatu.

Uwaga: to opóźnienie może być dłużej, jeśli min rozpoznawania mowy i lokalizacji danych znajdują się w zdjęć. Przekazywanie maja również trwać dłużej, jeśli połączenie z Internetem priorytety materiały do pobrania przez przekazywania.

Aby rozwiązać ten problem:

  1. Zmniejsz liczbę zdjęcia z aparatu, przenosząc niektórych zdjęć do innego folderu.

  2. W ustawieniach fotografii i obrazów systemu iOS, wyłącz zoptymalizować miejsca do magazynowania.

  3. Pozostaw uruchomiony następny dzień przekazać OneDrive. Dla dużych ilości danych zwłaszcza jeśli nawiązywania połączenia z usługą iCloud, proces przekazywania może zająć trochę czasu i wylogowywanie się lub ponowne zainstalowanie aplikacji spowoduje tylko procesu rozpocząć ponownie.

Jeśli synchronizacja nie działa, nie jest uruchamianie usługi OneDrive lub OneDrive powoduje awarię, spróbuj ponownie zainstalować aplikację OneDrive:

  1. Otwórz okno Ustawienia.

  2. Wybierz pozycję aplikacje.

  3. Naciśnij pozycję Zarządzaj aplikacjami.

  4. Znajdź i wybierz polecenie OneDrive.

  5. Naciśnij przycisk Wymuś zatrzymanie , a następnie wybierz polecenie Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną.

  6. Po wykonaniu odinstalować aplikację.

  7. Ponownie zainstaluj aplikację ze Google Play.

Jeśli synchronizacja nie działa, nie jest uruchamianie usługi OneDrive lub OneDrive powoduje awarię, spróbuj ponownie zainstalować aplikację OneDrive:

  1. Odinstalować aplikację OneDrive , naciskając i przytrzymując ikonę aplikacji OneDrive. Naciśnij przycisk "X" w rogu, a następnie Zaakceptuj komunikat z potwierdzeniem go usunąć.

  2. Wykonywanie "Resetowanie programowe", naciskając i przytrzymując przycisków Wstrzymania i wznowienia i w domu jednocześnie przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo firmy Apple. Czy zwolnisz przyciski po wyświetleniu logo firmy Apple.

  3. Ponownie zainstaluj aplikację OneDrive ze Sklepu App Store.

  4. Upewnij się, że OneDrive są stale aktualizowane przez włączenie go z urządzenia Ustawienia > Ogólne > Odświeżanie w tle aplikacji.

Może się okazać, że Włączanie usług lokalizacji usługi onedrive pomaga, zwłaszcza jeśli jest podczas synchronizacji tła. Możesz wyłączyć usługi lokalizacji lub wyłączyć Ustawienia > Prywatność > Usług lokalizacji.

Jeśli synchronizacja nie działa, nie jest uruchamianie usługi OneDrive lub OneDrive powoduje awarię, wypróbuj Resetowanie programowe:

  1. Gdy telefon jest włączona, przytrzymaj naciśnięty klawisz Zmniejsz głośność + przyciski zasilania do momentu telefonu wibruje i ponownym uruchomieniu.

Należy zauważyć, że należy nie dotknij ekranu urządzenia podczas procesu, (nie nawet wtedy, gdy zostanie wyświetlony monit "slajdu w dół do pozycji wył.").

Jeśli to nie pomoże, możesz spróbować po zresetowaniu.

  1. Kopii zapasowej danych.

  2. Wykonywanie całkowite resetowanie telefonu.

Jeśli synchronizacja nie działa, nie jest uruchamianie usługi OneDrive lub OneDrive powoduje awarię, spróbuj zresetować aplikacji:

  1. Otwórz aplikację, a następnie kliknij polecenie w Menu Menu usługi OneDrive .

  2. Kliknij pozycję Ustawienia Ustawienia usługi OneDrive .

  3. Kliknij pozycję informacje o usłudze OneDrive.

  4. Kliknij przycisk Resetuj aplikacji i potwierdzić akcję.

Możesz też na liście aplikacji przejdź do pozycji Ustawienia > aplikacje > aplikacje i funkcje > OneDrive > Zaawansowane opcje > Resetowanie

Jeśli występują problemy z nawiązywanie połączenia z siecią Wi-Fi i nie można połączyć się z Internetem, możesz spróbować rozwiązać problemy z połączeniem Wi-Fi w systemie Windows 10 Mobile.

Jeśli to nie pomoże, możesz spróbować po zresetowaniu.

  1. Kopii zapasowej danych.

  2. Wykonywanie całkowite resetowanie telefonu.

Zmień nazwę przekazywanego pliku.

Nazwa pliku zawiera znaki, które nie są dozwolone. Zmienianie nazwy tak, aby go nie rozpoczyna się lub kończy znakami spacji, kończy się kropką i nie zawierała żadnego z tych znaków / \ < >: * "? |

Te nazwy są niedozwolone dla plików lub folderów: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Pliku nie można przekazać, jeśli nie mieści się w OneDrive miejsca dostępne. Aby sprawdzić, ile miejsca masz pozostała, lub Uzyskaj więcej miejsca do magazynowania, przejdź do swojej strony magazynu.

Nazwa pliku (włącznie ze ścieżką) jest zbyt długa. Nazwy i ścieżki musi zawierać mniej niż 442 znaków. Skróć nazwę pliku lub nazwy podfolderów w usłudze OneDrive, lub wybierz podfolder znajdujący się bliżej folderu najwyższego poziomu, a następnie spróbuj ponownie przekazać plik.

Przed podjęciem próby przekazania pliku mógł on zostać przeniesiony lub usunięty albo mogła zmienić się jego nazwa. Znajdź plik, a następnie ponownie spróbuj go przekazać.

Uwaga: Jeśli zostały przeniesione pliku na komputerze po zakończeniu automatyczne przekazywanie może zostać wyświetlony ten komunikat.

Plik może być otwarty w innej aplikacji, Zapisz zmiany w pliku, zamknij aplikację, a następnie spróbuj ponownie przekazać plik.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Znajdowanie utraconych lub brakujących plików w usłudze OneDrive
Rozwiązywanie problemów dotyczących przekazywania plików w witrynie internetowej usługi OneDrive
bardziej rozwiązania najnowszych problemów OneDrive
W aplikacji mobilnej OneDrive wstrząsnąć urządzenia, aby uzyskać pomoc lub udostępnianie opinii lub g i Wysyłanie OneDrive zespołem pomocy technicznejw celu.

Uwaga : Zrzeczenie dotyczące tłumaczenia maszynowego: Ten artykuł został przetłumaczony przez system komputerowy bez interwencji człowieka. Firma Microsoft udostępnia te tłumaczenia maszynowe, aby ułatwić użytkownikom, którzy nie znają języka angielskiego, korzystanie z zawartości dotyczącej produktów, usług i technologii firmy Microsoft. Ponieważ ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, może zawierać błędy w słownictwie, składniowe lub gramatyczne.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×