Rozwiązywanie problemów dotyczących dostarczania wiadomości e-mail związanych z kodem błędu 5.7.133 w usłudze Office 365

Ważne : Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, zobacz zastrzeżenie. Angielskojęzyczną wersję tego artykułu można znaleźć tutaj .

W tym temacie opisano kroki, jakie należy wykonać, jeśli zostanie wyświetlony kod błędu 550 5.7.133 w raporcie o niedostarczeniu (NDR, non-delivery report). Raport o niedostarczeniu jest wyświetlany, jeśli wiadomość e-mail zostanie odrzucona, ponieważ adresem adresata jest lista dystrybucyjna grupy, która została skonfigurowana w taki sposób, aby odrzucać wiadomości wysyłane spoza organizacji. To ustawienie może zostać zmienione tylko przez administratora poczty e-mail organizacji adresata lub właściciela grupy.

Jestem właścicielem grupy lub administratorem poczty e-mail. W jaki sposób mogę umożliwić nadawcy wysłanie wiadomości do tej grupy?

Istnieją dwie metody, których można użyć, aby umożliwić nadawcy wysłanie wiadomości na adres wymieniony w raporcie o niedostarczeniu. W tym artykule wyjaśniono, jak to zrobić.

Metoda 1. Zezwolenie każdej osobie (zarówno z wewnątrz, jak i spoza organizacji) na wysyłanie wiadomości do tej grupy   

  1. W Centrum administracyjnym programu Exchange przejdź do pozycji Adresaci > Grupy.

    Znajdowanie grup w Centrum administracyjnym programu Exchange
  2. Korzystając z wyświetlonej listy grup, zaznacz nazwę grupy znajdującą się w raporcie o niedostarczeniu, a następnie wybierz pozycję Edytuj Ikona Edytuj .

  3. W oknie dialogowym Grupa dystrybucyjna wybierz pozycję Zarządzanie dostarczaniem.

  4. Wybierz opcję Nadawcy z wewnątrz i spoza organizacji, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

    Rozwiązywanie problemu z powiadomieniem o stanie dostarczenia z kodem 5.7.133 i zezwalanie na nadawców przy użyciu Centrum administracyjnego programu Exchange

Metoda 2. Tworzenie niestandardowej listy dozwolonych nadawców dla grupy   

Aby akceptować wiadomości od określonej osoby spoza organizacji, a jednocześnie odrzucać wiadomości od wszystkich innych osób spoza organizacji, można utworzyć niestandardową listę dozwolonych nadawców zawierającą zarówno tę określoną osobę, jak i wszystkie osoby z Twojej organizacji. Poniżej przedstawiono sposób konfigurowania takiej listy.

  1. W Centrum administracyjnym programu Exchange przejdź do pozycji Adresaci > Grupy.

    Znajdowanie grup w Centrum administracyjnym programu Exchange
  2. Korzystając z wyświetlonej listy grup, zaznacz nazwę grupy znajdującą się w raporcie o niedostarczeniu, a następnie wybierz pozycję Edytuj Ikona Edytuj .

  3. W oknie dialogowym Grupa dystrybucyjna przejdź do obszaru Zarządzanie dostarczaniem i zaznacz pole wyboru Nadawcy z wewnątrz i spoza organizacji.

  4. Wybierz przycisk Dodaj Ikona dodawania .

  5. W oknie dialogowym Wybieranie członków wybierz członków, których chcesz dodać do listy dozwolonych nadawców, a następnie wybierz pozycję Dodaj i kliknij kolejno pozycje OK > OK > Zapisz.

    Porady : 

    • Aby dodać kogoś z Twojej organizacji do listy dozwolonych nadawców, musisz najpierw utworzyć Wyślij wiadomość do kontaktu dla nich. Zobacz Zarządzanie kontaktami poczty , aby dowiedzieć się, jak.

    • Jeśli chcesz zezwolić wszystkim w Twojej organizacji, aby wysłać do tego adresata, możesz utworzyć grupę dystrybucyjną (lub grupę dystrybucyjną dynamiczne) za pomocą metody listy dozwolonych nadawców zawierający wszystkich osób w organizacji. Dowiedz się, jak na Tworzenie, edytowanie i usuwanie grupy zabezpieczeń w Centrum administracyjnym usługi Office 365. Po jego utworzeniu, możesz dodać grupę do listy dozwolonych nadawców.

    Dodawanie dozwolonego nadawcy zewnętrznego do grupy dystrybucyjnej w celu rozwiązania problemu z raportem o niedostarczeniu z kodem 5.7.133

Uwaga : Wspominana w tym miejscu lista dozwolonych nadawców nie jest antyspamową listą dozwolonych czy blokowanych nadawców usługi Exchange Online Protection, która jest zarządzana w innym obszarze Centrum administracyjnym programu Exchange.

Nadal potrzebujesz pomocy dotyczącej kodu błędu 550 5.7.133?

Uzyskiwanie pomocy na forach społeczności usługi Office 365 Administratorzy: Zaloguj się i utwórz żądanie obsługi Administratorzy: Dzwonienie do pomocy technicznej

Uwaga : Zrzeczenie dotyczące tłumaczenia maszynowego: Ten artykuł został przetłumaczony przez system komputerowy bez interwencji człowieka. Firma Microsoft udostępnia te tłumaczenia maszynowe, aby ułatwić użytkownikom, którzy nie znają języka angielskiego, korzystanie z zawartości dotyczącej produktów, usług i technologii firmy Microsoft. Ponieważ ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, może zawierać błędy w słownictwie, składniowe lub gramatyczne.

Zobacz też

Co to są raportu o Niedostarczeniu serwera Exchange w usłudze Exchange Online i Office 365

Zarządzanie skrzynkami pocztowymi użytkownika

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=616058

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×