Przywracanie usuniętych wiadomości w poczcie Outlook.com

Uwaga:  Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Po usunięciu przypadkowo wiadomości e-mail z kontem e-mail Outlook.com, można odzyskać tych elementów, jeśli nadal w elementy usunięte lub folder wiadomości-śmieci, a w niektórych przypadkach można nawet po opróżnieniu folderu Elementy usunięte polecenie Odzyskaj elementy.

Wybieranie używanej wersji w celu skorzystania z odpowiednich instrukcji

Instrukcje różnią się nieco w zależności od tego, czy korzystasz z usługi Outlook.com w wersji beta, czy nie. Wybierz używaną wersję usługi Outlook.com, aby zobaczyć odpowiednie instrukcje.

JEŚLI TWOJA SKRZYNKA POCZTOWA WYGLĄDA TAK...

JEŚLI TWOJA SKRZYNKA POCZTOWA WYGLĄDA TAK...

Zrzut ekranu przedstawiający lewy górny róg skrzynki pocztowej w usłudze Outlook.com w wersji beta

Zobacz instrukcje dotyczące Outlook.com beta.

Zrzut ekranu przedstawiający lewy górny róg klasycznej skrzynki pocztowej w usłudze Outlook.com

Zobacz instrukcje dotyczące klasyczny Outlook.com.

Instrukcje dotyczące usługi Outlook.com w wersji beta

Odzyskiwanie wiadomości e-mail, który jeszcze znajduje się w folderze Elementy usunięte lub wiadomości-śmieci

Po usunięciu wiadomości e-mail, kontaktu, elementu kalendarza lub zadania jest przenoszony do folderu Elementy usunięte. Jeśli nie widzisz wiadomości w folderze Elementy usunięte, sprawdź folder wiadomości-śmieci.

  1. W okienku po lewej stronie wybierz folder Elementy usunięte lub inny folder wiadomości-śmieci.

  2. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Folder Elementy usunięte: Zaznacz wiadomość, którą chcesz odzyskać, a następnie wybierz opcję Przywróć.

      Uwaga: Nie można przywrócić wiadomości, które zostały usunięte z folderu Elementy usunięte.

      Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Przywróć

    • Folderu wiadomości-śmieci: Zaznacz wiadomość, którą chcesz odzyskać, a następnie wybierz wiadomości niebędącej śmieciem.

      Zrzut ekranu przedstawiający przycisk wiadomości-śmieci nie

Odzyskiwanie wiadomości e-mail, który został on usunięty z folderu Elementy usunięte

Jeśli nie możesz znaleźć elementu z folderu Elementy usunięte, następny miejsce do wyszukiwania jest folder elementy do odzyskania.

  1. W okienku po lewej stronie wybierz folder Elementy usunięte.

  2. U góry listy wiadomości wybierz polecenie Odzyskaj elementy usunięte z tego folderu.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk, aby odzyskać elementy usunięte z tego folderu

  3. Zaznacz elementy, które chcesz odzyskać, a następnie wybierz opcję Przywróć.

Gdzie odzyskane elementy przejść?    Wybrane odzyskać elementy zostaną przywrócone do ich oryginalnych folderów, jeśli jest to możliwe. Jeśli oryginalny folder nie istnieje, elementy zostaną przywrócone w następujący sposób:

  • Wiadomości trafiają do skrzynki odbiorczej.

  • Elementy kalendarza przejdź do kalendarza.

  • Kontakty, przejdź do folderu Kontakty.

  • Zadania przejdź do folderu zadania.

Wyłączanie opróżniania folderu Elementy usunięte przy każdym wylogowaniu z usługi Outlook.com

Outlook.com może Opróżnij folder Elementy usunięte zawsze, gdy Wyloguj się. Aby zmienić to ustawienie:

  1. U góry strony wybierz Ustawienia Ustawienia > Ustawienia pełnego widoku.

  2. Wybierz pozycję wiadomościami.

  3. W obszarze podczas logowania Usuń zaznaczenie pola obok opróżnianie folderu Elementy usunięte.

Instrukcje dotyczące klasycznego środowiska usługi Outlook.com

Odzyskiwanie wiadomości e-mail, który jeszcze znajduje się w folderze Elementy usunięte lub wiadomości-śmieci

Po usunięciu wiadomości e-mail, kontaktu, elementu kalendarza lub zadania jest przenoszony do folderu Elementy usunięte. Jeśli nie widzisz wiadomości w folderze Elementy usunięte, sprawdź folder wiadomości-śmieci.

  1. W okienku po lewej stronie wybierz folder Elementy usunięte lub inny folder wiadomości-śmieci.

  2. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Folder Elementy usunięte: Zaznacz wiadomość, którą chcesz odzyskać, a następnie wybierz pozycję Odzyskaj.

      Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Odzyskaj

    • Folderu wiadomości-śmieci: Zaznacz wiadomość, którą chcesz odzyskać, a następnie wybierz wiadomości niebędącej śmieciem.

      Zrzut ekranu przedstawiający przycisk wiadomości-śmieci nie

Odzyskiwanie wiadomości e-mail, który został on usunięty z folderu Elementy usunięte

Jeśli nie możesz znaleźć elementu z folderu Elementy usunięte, następny miejsce do wyszukiwania jest folder elementy do odzyskania.

  1. W okienku po lewej stronie okna usługi Outlook.com wybierz folder Elementy usunięte.

  2. U góry listy wiadomości wybierz pozycję Odzyskaj usunięte elementy.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Odzyskaj elementy usunięte.

  3. Zaznacz elementy, które chcesz odzyskać, a następnie wybierz pozycję Odzyskaj.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Odzyskaj.

  4. Wybierz przycisk OK.

Gdzie odzyskane elementy przejść?    Wybrane odzyskać elementy zostaną przywrócone do ich oryginalnych folderów, jeśli jest to możliwe. Jeśli oryginalny folder nie istnieje, elementy zostaną przywrócone w następujący sposób:

  • Wiadomości trafiają do skrzynki odbiorczej.

  • Elementy kalendarza przejdź do kalendarza.

  • Kontakty, przejdź do folderu Kontakty.

  • Zadania przejdź do folderu zadania.

Wyłączanie opróżniania folderu Elementy usunięte przy każdym wylogowaniu z usługi Outlook.com

Outlook.com może Opróżnij folder Elementy usunięte zawsze, gdy Wyloguj się. Aby zmienić to ustawienie:

  1. Przejdź do pozycji Ustawienia Ustawienia > Opcje.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Ustawienia.

  2. Wybierz pozycję Opcje wiadomości, a następnie wyczyść pole wyboru Opróżnij folder Elementy usunięte przy wylogowywaniu.

Ważne informacje dotyczące elementów usuniętych

  • Elementy usunięte z folderu Elementy usunięte można odzyskać przez 30 dni.

  • Wiadomości z folderu Wiadomości-śmieci są automatycznie usuwane po upływie 14 dni i nie można ich odzyskać.

  • Jeśli nie widzisz usuniętych wiadomości, które chcesz odzyskać, prawdopodobnie zostały one trwale usunięte z folderu Elementy usunięte lub z folderu Wiadomości-śmieci. Nie zaleca się przechowywania wiadomości w tych folderach. Jeśli chcesz przechowywać wiadomości w folderach innych niż Skrzynka odbiorcza, zobacz Praca z folderami wiadomości.

  • Odzyskanie wiadomości usuniętych z kont dzieci nie jest możliwe. Dzięki temu rodzice mają pewność, że wiadomości usunięte przez nich z kont dzieci pozostaną usunięte.

  • Aby konto usługi Outlook.com pozostało aktywne, należy logować się do niego co najmniej raz na 365 dni. Po 365 dniach bez aktywności wiadomości e-mail zostaną usunięte, a ich odzyskanie nie będzie możliwe.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Przycisk Skontaktuj się z pomocą techniczną

Zobacz też

Ochrona przed spamem i wiadomości-śmieci ze skrzynki odbiorczej w usłudze Outlook.com

Zajęcie się abuse, wyłudzanie informacji lub fałszowaniu w usłudze Outlook.com

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×