Przycisk Zainstaluj nie umożliwia zainstalowania pakietu Office

Jeśli nie możesz zainstalować pakietu Office, ponieważ przycisk Zainstaluj nie działa, przyczyny mogą być następujące:

Przycisk Zainstaluj jest wyszarzony

Jeśli przycisk Zainstaluj jest wyszarzony, być może Twoja subskrypcja usługi Office 365 wygasła. Wybierz swoją subskrypcję z poniższej listy, aby zobaczyć instrukcje dotyczące jej odnowienia.

Po wybraniu przycisku Zainstaluj nic się nie dzieje

Jeśli po wybraniu przycisku Zainstaluj nic się nie dzieje, wypróbuj jedną z następujących opcji.

Konieczne może być wybranie przycisku Uruchom (lub przycisku równoważnego w używanej przeglądarce) u dołu ekranu w celu rozpoczęcia instalacji.

Zrzut ekranu przedstawiający opcje przeglądarki: w programie Internet Explorer kliknij pozycję Uruchom, w programie Chrome kliknij pozycję Ustawienia, w programie Firefox kliknij pozycję Zapisz plik

Spróbuj skorzystać z opcji przeglądania InPrivate w programie Internet Explorer.

  1. W programie Internet Explorer wybierz pozycję Narzędzia > Przeglądanie InPrivate.

    Jeśli korzystasz z systemu Windows 10 i przeglądarki Microsoft Edge, wybierz pozycję Więcej akcji „...” > Nowe okno InPrivate.

  2. W nowym oknie przejdź pod adres https://www.office.com/myaccount, a następnie wybierz przycisk Zainstaluj i ponownie przycisk Zainstaluj.

  1. Znajdź używaną wersję systemu Windows w poniższej tabeli i wykonaj podane czynności, aby otworzyć polecenie Uruchom.

    W tej wersji systemu Windows

    Aby otworzyć polecenie Uruchom, wykonaj następujące czynności

    W systemie Windows 10

    Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start Przycisk Start w systemach Windows 8 i Windows 10 (w lewym dolnym rogu) i wybierz polecenie Uruchom.

    W systemie Windows 8

    Na ekranie startowym wpisz tekst Uruchom, a następnie wybierz pozycję Uruchom z listy wyników.

    W systemie Windows 7

    Wybierz pozycję Start > Uruchom.

  2. Wpisz tekst iexplore-extoff i wybierz przycisk OK.

  3. Zainstaluj pakiet Office.

    Aby ponownie zainstalować pakiet Office, wykonaj czynności podane w artykule Pobieranie i instalowanie lub ponowne instalowanie pakietu Office na komputerze PC lub Mac.

Usunięcie tymczasowych plików internetowych nie powoduje usunięcia Twoich linków i ulubionych. Jednak lista odwiedzonych witryn sieci Web, pliki cookie, informacje wprowadzone do formularzy sieci Web, hasła i inne tymczasowo zapisane informacje zostaną usunięte.

  1. W programie Internet Explorer naciśnij klawisze Alt+X, a następnie wybierz pozycję Opcje internetowe.

  2. Na karcie Ogólne w obszarze Historia przeglądania wybierz przycisk Usuń.

  3. Zaznacz pole wyboru obok każdej kategorii, którą chcesz usunąć, a następnie wybierz przycisk Usuń. Jeśli masz wiele plików, może to zająć trochę czasu.

  4. Po usunięciu plików zaloguj się w celu zainstalowania pakietu Office.

Ważne : Po zresetowaniu ustawień programu Internet Explorer linki i ulubione zostaną usunięte, a program Internet Explorer zostanie przywrócony do stanu, w którym znajdował się tuż po instalacji. Zresetowanie programu Internet Explorer nie jest odwracalne.

  1. Postępuj zgodnie z instrukcjami w temacie Zmienianie lub resetowanie ustawień programu Internet Explorer.

  2. Zainstaluj pakiet Office.

    Aby ponownie zainstalować pakiet Office, wykonaj czynności podane w artykule Pobieranie i instalowanie lub ponowne instalowanie pakietu Office na komputerze PC lub Mac.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×