Przycisk Drukuj i niektóre ustawienia drukarki są niedostępne

Jeśli występuje problem z drukarką lub jej sterownikiem, połączenie z drukarką mogło zostać wyłączone lub niektóre ustawienia drukarki mogły zostać ukryte. Możesz wypróbować podane niżej typowe sposoby rozwiązania problemu.

  • Uruchom usługę Microsoft Update. Aby więcej informacji, zobacz Aktualizowanie pakietu Office i komputera przy użyciu usługi Microsoft Update.

    Uwaga : Jeśli produkt pakietu Microsoft Office został zainstalowany przy użyciu technologii Szybka instalacja pakietu Microsoft Office, zamiast usługi Microsoft Update użyj aktualizacji produktów technologii Szybka instalacja. W pakiecie Office 2013 lub Office 2016 kliknij pozycję Plik > Konto > Opcje aktualizacji, a następnie kliknij odpowiednią opcję. W pakiecie Office 2010 kliknij pozycję Plik > Pomoc > Opcje aktualizacji, a następnie kliknij odpowiednią opcję. Aby uzyskać więcej informacji na temat aktualizacji pakietu Office 2010, zobacz Aktualizowanie, naprawianie i odinstalowywanie produktów technologii Szybka instalacja pakietu Office.

  • Przejdź do witryny producenta drukarki i spróbuj zaktualizować sterownik drukarki.

  • Jeśli korzystasz z sieci, skontaktuj się z administratorem.

Porada : Chcesz dowiedzieć się, jak podłączyć drukarkę do urządzenia? Zobacz pomoc dla systemu Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 7

Rozwiązywanie problemów z drukarkami w systemie Windows 10

  1. Otwórz okno Urządzenia i drukarki, naciskając klawisze logo Windows + S i wpisując „Urządzenia i drukarki” w polu wyszukiwania.

  2. Kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję Rozwiąż problemy.

  3. Postępuj zgodnie z krokami w kreatorze.

Rozwiązywanie problemów z drukarkami w systemie Windows 8

  1. Otwórz Panel sterowania, naciskając klawisze logo Windows + X, aby wyświetlić listę poleceń i opcji, a następnie kliknij pozycję Panel sterowania.

  2. W obszarze System i zabezpieczenia kliknij pozycję Znajdź i rozwiąż problemy.

  3. W obszarze Sprzęt i dźwięk kliknij pozycję Użyj drukarki.

  4. Postępuj zgodnie z krokami w kreatorze.

Rozwiązywanie problemów z drukarkami w systemie Windows 7

Aby znaleźć problemy dotyczące konkretnej drukarki lub wszystkich drukarek, możesz użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows 7.

Aby wyszukać problemy dotyczące konkretnej drukarki

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie pozycję Urządzenia i drukarki.

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, dla której potrzebujesz pomocy.

  3. Kliknij pozycję Rozwiązywanie problemów.

  4. Postępuj zgodnie z krokami w kreatorze.

Aby wyszukać problemy dotyczące wszystkich drukarek

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie pozycję Panel sterowania.

  2. W obszarze System i zabezpieczenia kliknij pozycję Znajdź i rozwiąż problemy.

  3. Kliknij pozycję Sprzęt i dźwięk > Drukarka.

  4. Postępuj zgodnie z krokami w kreatorze.

Nadal występują problemy?

Zapytaj społeczność

Uzyskaj pomoc od firmy Microsoft

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×