Przekazywanie połączeń (zdalne sterowanie połączeniami)

Jeśli w środowisku programu Communicator skonfigurowano zdalne sterowanie połączeniami (RCC, Remote Call Control), połączenia można przekierowywać do jednego z numerów telefonów określonych w oknie dialogowym Opcje na karcie Telefony lub na nowy numer. Funkcje przekazywania połączeń są szczególnie przydatne w podróży i podczas pracy w domu. Gdy użytkownik jest poza biurem, połączenia mogą być automatycznie przekazywane do najbliższego współpracownika, dzięki czemu ważne połączenia nie pozostaną nieodebrane.

Gdy przekazywanie połączeń jest włączone, wszystkie przychodzące połączenia są przekazywane do wybranego miejsca. Na Twoim komputerze nie będą wyświetlane żadne alerty i nie będą się rozlegały dzwonki sygnalizacyjne.

Co chcesz zrobić?

Ustalić, czy w środowisku programu Communicator skonfigurowano zdalne sterowanie połączeniami

Włączyć przekazywanie połączeń

Zmodyfikować ustawienia telefonu

Aby ustalić, czy w środowisku program Communicator skonfigurowano zdalne sterowanie połączeniami

  • Kliknij kontakt prawym przyciskiem myszy, a następnie wskaż polecenie Połącz. Jeśli pojawi się opcja Preferowane urządzenie komunikacyjne, zdalne sterowanie połączeniami jest skonfigurowane. Wykonaj podane w tym temacie instrukcje dotyczące przekazywania połączeń. Jeśli opcja Preferowane urządzenie komunikacyjne nie będzie widoczna, najprawdopodobniej w Twoim środowisku skonfigurowano korporacyjny system komunikacji głosowej (zwany także kompleksowym systemem komunikacyjnym). Zobacz Przekazywanie połączeń (korporacyjny system komunikacji głosowej). (Jeśli nie jest widoczna opcja Preferowane urządzenie komunikacyjne i w środowisku nie skonfigurowano korporacyjnego systemu komunikacji głosowej, możesz mieć standardową licencję CAL. Skontaktuj się z administratorem systemu, aby uzyskać szczegółowe informacje.)

Początek strony

Przekazywanie połączeń

  • W oknie programu Communicator kliknij przycisk Przekazuj połączenia do, wybierz polecenie Przekazywanie połączeń włączone i wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Kliknij numer, na który chcesz przekazywać połączenia. Dostępne numery telefonów są określane na podstawie numerów skonfigurowanych na karcie Telefony w oknie dialogowym Opcje lub numerów wpisanych wcześniej w oknie dialogowym Ustawienia przekazywania połączeń.

    • Kliknij przycisk Nowy numer, w polu Numer telefonu wpisz żądany numer telefonu i kliknij przycisk OK. Aby zapoznać się z wytycznymi dotyczącymi formatów numerów, zobacz Edytowanie numeru telefonu.

Początek strony

Modyfikowanie ustawień telefonu

  • Podczas ustawiania przekazywania połączeń można w razie potrzeby zmodyfikować ustawienia telefonu (zobacz Konfigurowanie opcji telefonu. W oknie programu Communicator kliknij przycisk Przekazywanie połączeń, kliknij opcję Ustawienia telefonu, kliknij kartę Telefony, określ odpowiednie opcje i kliknij przycisk OK.

Początek strony

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×