Przełączanie numerów telefonów do usługi Office 365

Ważne : Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, zobacz zastrzeżenie. Angielskojęzyczną wersję tego artykułu można znaleźć tutaj .

Jest proste przesyłanie numerów telefonów od bieżącego dostawcy usługi Skype dla firm. Po port numerów telefonów do Skype dla firm, firma Microsoft zmieni się z usługodawcą i BOM dla numery telefonów.

Wszystkie elementy, które należy wykonać przed rozpoczęciem przenoszenia liczb

Uwaga : Przed rozpoczęciem pracy, możemy przetworzyć port zamówień przeniesienia numery telefonów, tylko w Stanach Zjednoczonych dni robocze, a nie na weekendy i święta państwowe.

Czy port lub numery telefonów transfer we wszystkich obsługiwanych krajów lub regionów, ale jak przesłaniu żądania kolejności portu zależą od kraj lub region, skąd numery telefonów. Można wyświetlić listę krajów i regionów, obsługiwane, przechodząc w tym miejscu. Podczas wykonywania telefonu numer zadania związane z zarządzaniem takich jak przenoszenie (przenoszenia) liczb lub pobieranie numery telefonów, które są nie są dostępne w programie Skype dla firm admin center Przejdź tutaj.

MOŻESZ PRZENIEŚĆ:

Zazwyczaj możesz przenieść numeru telefonu, który jest obsługiwane dostawcy, w tym:

  • Grunt numery telefonów.

  • Urządzenie przenośne numery telefonów, takich jak stosowane w przypadku telefonów komórkowych i tabletów itp.

    Uwaga : Przenoszenie numeru telefonu komórkowego jest dostępna tylko w Stanach Zjednoczonych i Portoryko.

  • płatne numery telefonów;

  • bezpłatnych numerów telefonów;

    Uwaga : Nie można przenieść numer uniwersalny bezpłatne numery telefoniczne międzynarodowe (UIFN) z nami.

  • Usługa numery telefonów, takie jak kontakty na potrzeby mostki konferencyjne, recepcjonistek itd.

  • numery faksów, ale bez możliwości użycia ich do faksowania — konieczne jest przypisanie ich do użytkownika;

  • numery telefonów VoIP od usługodawcy telefonicznego, takiego jak Vonage lub RingCentral.

  • W programie Skype dla firm hybrydowych numery telefonów. Jeśli chcesz przenieść te liczby, należy wysyłać wiadomości e-mail z nami.

NIE MOŻNA PRZESYŁAĆ:

Uwaga : W tej chwili nie można przenieść dowolny numer telefonu lub liczb nieznajdujących się z obsługiwanych kraju/regionu w tym numerów telefonów od dostawcy telefonu VoIP. Aby uzyskać listę obsługiwanych krajów i regionów, zobacz krajów i regionów, które są obsługiwane w programie Skype dla firm Online Services publicznej sieci Telefonicznej

  • numerów telefonów używanych dla połączeń do transmisji danych przy użyciu linii DSL lub szerokopasmowych połączeń z Internetem;

  • numerów telefonów używanych wyłącznie do przesyłania faksów.

    Jeśli masz istniejące numery telefonów dedykowane są używane dla faksowaniu można przesyłanych te liczby do programu Skype dla firm, ale usługi faksu, które usługi nie będą nadal działać zgodnie z oczekiwaniami. Usługi faksu nie są dostępne klientom Skype dla firm, nawet jeśli masz Telefon, Planowanie nawiązywania połączeń z krajowe lub Międzynarodowe nawiązywania połączeń z planowanie licencji.

    Jeśli port numer telefonu do Skype dla firm, można przypisać ten numer telefonu użytkownika w Twojej organizacji, zamiast przy faksowaniu.

Uwaga : W tej chwili w Zjednoczonym Królestwie (Zjednoczone Królestwo), obecnie nie obsługujemy przekazującej liczb — geograficzne Wielkiej Brytanii, łącznie z udostępnionej koszt numery kierunkowe 0843, 0844 0845, 0870, 0871, 0872.

Musisz mieć dostęp do całej informacje o koncie dla bieżącego operatora. Informacje potrzebne w kolejności portu przeważnie znajduje się na ostatnich rachunek lub na podstawie faktury od bieżącego dostawcy usług. Również musisz wiedzieć, którego nazwa znajduje się na konto i oczywiście numery do portu.

Gdy są przenoszenia numerów telefonów do usługi Office 365, masz opcję, aby przenieść wszystkie numery lub niektóre z nich.

  • Port pełnej To jest podczas przenoszenia wszystkie numery od bieżącego dostawcy usług do programu Skype dla firm Online. Gdy zostanie wyświetlony monit o numery telefonów, którą chcesz przenieść, możesz musi zawierać numer telefonu rozliczeń wraz ze wszystkimi innymi numerami telefonów na Twoim koncie.

    Załóżmy na przykład, rozliczeń numer Twojego telefonu jest +1 425-555-1234 i chcesz portu wszystkie numery telefonów 25 (+1 425-555-1235 za pośrednictwem 1259). Po wykonaniu poniższe instrukcje, aby przekazać liczb, należy wpisać: +14255551234 +14255551259.

  • Port częściowe To jest podczas tylko przenoszenia część numerów telefonów od bieżącego dostawcy usług do programu Skype dla firm Online. Gdy użytkownik chce portu niektóre z powiązanych z tym samym numerem telefonu rozliczeń numery telefonów, możesz nie może zawierać rozliczenie numer telefonu wraz ze wszystkimi innymi numerami telefonów na Twoim koncie.

    Załóżmy na przykład, rozliczeń numer telefonu (BTN) jest +1 425-555-1234 i chcesz port tylko 5 numerów telefonów 25 (+1 425-555-1235 za pośrednictwem 1259). Po wykonaniu poniższe instrukcje, aby przekazać liczb, należy wpisać: +1 425 555 1235-1239 555 425 + 1.

Żądanie unikatowe jest wymagany dla każdego przewoźnika i typu liczby są przenoszone.

Na przykład musisz Prześlij żądanie unikatowe przenoszenia liczb dla każdego typu następujących liczb:

  • Numery lokalne płatne, znane także jako geograficzne lub numery subskrybentów

  • Płatne bezpłatne numery z numerami kierunkowymi, takich jak: 800, 844, 855, 866, 877 i 888

  • Numeru telefonu komórkowego

  • Numery usługowe, który może być używany do konferencji Audio w usłudze Office 365.

Poniżej przedstawiono więcej informacji na temat przesyłanie żądań przenoszenia liczb dla każdego z tych typów numerów:

  • Numery telefonów podane przez różne przewoźników wymagają żądanie przenoszenia unikatowe dla liczb z każdego przewoźnika.

  • Numer bezpłatny liczb z numerami kierunkowymi, takich jak: 800, 844, 855, 866, 877 i 888 nie będą uwzględniane zlecenia przenoszenia liczb z innymi typami liczb. Aby te numer bezpłatny numery portów, należy, Prześlij żądanie ręcznie przy użyciu list z autoryzacji (LOA); Nie można ich przesłane w Centrum administracyjnym Skype dla firm.

    Należy używać poprawne LOA kraju, a następnie wpisz numerów telefonów, aby port. Możesz pobrać LOAs tutaj.

  • Numeru telefonu komórkowego wymagają kod PIN, aby zezwolić na przekazanie. W związku z tym potrzebujesz oddzielają numer przenoszenia wezwanie.

  • Żądania przenoszenia numer usługi muszą być przesłane przez siebie. Ta osoba nie można przesłać z innymi typami liczb.

Po zakończeniu zamówienie port zajmie od 7-14 dni do przetworzenia. Jednak w zależności od dostawcy usług może potrwać do 30 dni. Po numery telefonów są przenoszone nad, otrzymają wiadomość e-mail z nami informujący o tym, że jesteś kontynuować.

Możesz sprawdzić stan zamówienia portu, przechodząc do Centrum administracyjnego Skype dla firm > głosowych > Port zamówienia. Stan będzie wyświetlane w oknie w kolumnie Stan.

Tak jest to możliwe. To wszystko, co należy zrobić, Prześlij żądanie obsługi, zawierającego dzierżawy organizacji identyfikator GUID i numery telefonów, który ma zostać przekonwertowany. W tym Przejdź tutaj.

Przenoszenie numeru jest łatwe zrobić. Zamówienie można uzyskać messed, jednak podczas występuje problem z dostawcą usługi telefonu, to jest niepełny i brakujące informacje lub literówek.

Oto najbardziej typowych błędów widzimy klientów podczas ich numery portów. Oszczędzaj połączenie programu do obsługi klienta i dokładnie tych błędów.

  • Upewnij się, że informacje o koncie, które możesz zmienić odpowiada dokładnie co swojego operatora telefonii komórkowej występują w rekordzie. Niezgodność informacje są najczęściej powodować błędów i opóźnianie zamówienia portu. Sprawdź, czy są spełnione następujące warunki:

    • Nazwa autoryzowanych jest poprawny.

    • Adres jest poprawny.

    • Numer konta jest poprawny.

    • Numer telefonu rozliczenia (BTN) jest poprawny.

  • Upewnij się, że istnieje nie połączenia zaawansowane funkcje kontroli, na przykład połączenie Hunt, charakterystyczne dzwonienia włączonych na tych numerów telefonów.

  • Upewnij się, nie umieszczono wszelkie nowe zleceń serwisowych lub odłącza u bieżącego dostawcy usług.

  • Wszystkie numery są własnością tego samego operatora i są przypisane do tego samego konta.

  • Upewnij się, że usługi jest aktywna. Blokowanie konta uniemożliwia zmienianie przewoźników konta. Autoryzowanych użytkownika należy przesłać zamówienie w celu bieżącego przewoźnika, aby usunąć blokowanie. Ten proces może potrwać 1-3 tygodni w zależności od przewoźnika.

Do przeniesienia lub portu się numery telefonów za pomocą aplikacji Skype dla firm Online do innego dostawcy usługi telefonu lub przewoźnik, należy ustawić numeru PIN. Po ustawieniu numer PIN, należy dołączyć go, gdy użytkownik zażąda na numer telefonu się. Aby sprawdzić, jak skonfigurować swój numer PIN, zobacz Ustawianie swojego numeru PIN do przenoszenia numerów telefonów do nowego dostawcy usług.

Jak utworzyć kolejności portów i przesyłać numerów telefonów programu Skype dla firm

Jeśli masz numery usługowe mosty konferencji telefonicznych, recepcjonistek lub inne numery usługowe bezpłatny telefon liczby lub więcej niż 999 numery telefonów użytkownika (subskrybenta) wymagających przesyłać Skype dla firm, zobacz ręcznie Prześlij zamówienie port żądanie.

Jeśli masz mniej niż 999 numery telefonów, aby przenieść za pomocą poniższych kroków.

Porada: czasami zajmuje dużo czasu przesyłanie numerów telefonów w grupach (nazywane zbiorczo, projektu lub złożonych port), ale to zależy od bieżącego dostawcy usług. Jeśli masz wiele zamówień z wiele numerów telefonów, otwórz bilet pomocy technicznej, a pomożemy Ci. Zobacz Ręczne Prześlij żądanie kolejności portu.

  1. Zaloguj się do usługi Office 365 za pomocą konta służbowego.

  2. Przejdź do pozycji Centrum administracyjne usługi Office 365 > Skype dla firm.

  3. W lewej części obszaru nawigacji przejdź do pozycji Połączenia głosowe > Zlecenia przeniesienia > Dodaj.

  4. Na stronie Nowe zlecenie przeniesienia numeru lokalnego przeczytaj informacje, a następnie kliknij pozycję Rozpocznij.

  5. Na stronie Informacje o koncie wprowadź poniższe informacje i kliknij pozycję Dalej:

    • Numer konta — numer konta usługodawcy lub operatora.

    • Rozliczenia numer telefonu musi być w formacie E.164 (wymaga znak +, aby dołączy numer). Na przykład dla numeru Ameryka Północna, użyj formatu + 1XXXYYYZZZZ.

    • Numer PIN do odblokowania numerów — kod PIN, jeśli jest wymagany przez bieżącego usługodawcę lub operatora.

    • Nazwa firmy To nazwa Twojej firmy lub organizacji.

      Uwaga : W polu Nazwa firmy można wpisać najwyżej 25 znaków z uwzględnieniem spacji. Jeśli nazwa firmy zawiera więcej niż 25 znaków, zostanie przesłanych pierwszych 25 znaków nazwy, a zlecenie przeniesienia zostanie przetworzone.

    • Osoba upoważniająca — imię i nazwisko upoważnionego użytkownika.

      Uwaga : W polu Osoba upoważniająca można wpisać najwyżej 15 znaków z uwzględnieniem spacji. Jeśli imię i nazwisko osoby upoważniającej zawiera więcej niż 15 znaków, zostanie przesłanych pierwszych 15 znaków nazwy, a zlecenie przeniesienia zostanie przetworzone.

    • Adres usługi — adres usługi dla konta. Zostanie on podany na fakturze od dostawcy usług lub operatora.

    • Miasto, Stan i Kod pocztowy adresu usługi.

  6. Na stronie numery wprowadź numery telefonów, które mają zostać przeniesione w formacie E.164. Na przykład dla numeru Ameryka Północna, użyj formatu + 1XXXYYYZZZZ. Oddzielne wiele numerów telefonów przy użyciu przecinek.

    Uwaga : Jeśli przeprowadzasz pełne przeniesienie, musisz umieścić na liście numer telefonu do rozliczeń usługi. Jeśli przeprowadzasz częściowe przeniesienie, nie umieszczaj na liście numeru telefonu do rozliczeń usługi.

    Jeśli przeprowadzasz pełne przeniesienie, wybierz opcję Przenoszę wszystkie swoje numery od bieżącego operatora. Jeśli przeprowadzasz częściowe przeniesienie, wybierz opcję Przenoszę tylko niektóre swoje numery. Po wybraniu odpowiedniej opcji kliknij pozycję Sprawdź możliwość przeniesienia numeru.

  7. Kliknij przycisk Przejdź.

  8. Na stronie Data przeniesienia na dzień listy rozwijanej, wybierz datę w obszarze pola czas rozpoczęcia listy rozwijanej wybierz czas (EST) i kliknij przycisk Dalej.

  9. Na stronie list autoryzacji Sprawdź każdego z następujących pól. Następnie w polu Podpis wpisz osobę, której nie jest autoryzowany do wprowadzania zmian do konta. To jest tej samej nazwie, który jest używany na stronie Informacje o koncie > Authorizing osoby. Następnie kliknij przycisk Dalej.

  10. Na stronie Przesyłanie w obszarze inne osoby, aby powiadomić wprowadź dowolnego adresu e-mail osób, aby i kliknij przycisk Prześlij port zamówienie. Kolejność port zostanie dodany do listy na stronie Port zamówienia. Możesz wyświetlić stan zlecenia w kolumnie Stan. Można wyświetlać szczegóły zamówienia portu, takie jak Identyfikator zamówienia, przesłane, Data przeniesienia i Stan. Można wyświetlić więcej szczegółów zamówienia port w okienku akcji, takich jak nazwa przewoźnika.

Co dalej?

Po przedstawieniem zamówienia portów i odebrana zostanie wysłane wiadomości e-mail, która sprawdza zamówienia portu.

Żądania kolejności portu zostaną zaznaczone i aktualizowanych codziennie i będą otrzymywać powiadomień o jego postęp i stan w wiadomości e-mail. Jeśli Twoje żądanie zostanie odrzucony, zostanie wyświetlony monit, aby otworzyć bilet pomocy technicznej i obsługa techniczna bilet prosimy podane Identyfikator zamówienia portu, który.   Kolejność port ID można znaleźć w programie Skype dla firm Centrum administracyjne w obszarze głosowych > zamówienia Port > kolumny Identyfikator zamówienia.

Co zrobić, jeśli mam problemy?

Adres usługi nie jest taki sam, jak adres rozliczeniowy. Informacje adresowe I przesłane w kolejności odpowiada kopii rachunku moich klientów, dlaczego jest on nadal odrzucając?  Większość przewoźników określi przenoszenia informacji, na podstawie informacji adres usługi, adres rozliczeniowy. Ponieważ kopię faktury jest rekordu rozliczeń, może nie przewidzieć te same informacje, adres usługi numery telefonów są przenoszone.

Co zrobić, jeśli mojego zamówienia trwa zbyt długo przetwarza? Potrzebne jest numer przenoszenia być bardzo proste i szybkie proces. Jeśli zamówienia trwa dłużej niż myślenie, który powinien i ich stanu nadal nie pokazywanie jako wykonanego w Centrum administracyjnym Skype dla firm, otwórz bilet pomocy technicznej i zawiera identyfikator portu zamówienia.

Tematy pokrewne

Konfigurowanie nawiązywania połączeń z planów w usłudze Office 365

Uwaga : Zrzeczenie dotyczące tłumaczenia maszynowego: Ten artykuł został przetłumaczony przez system komputerowy bez interwencji człowieka. Firma Microsoft udostępnia te tłumaczenia maszynowe, aby ułatwić użytkownikom, którzy nie znają języka angielskiego, korzystanie z zawartości dotyczącej produktów, usług i technologii firmy Microsoft. Ponieważ ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, może zawierać błędy w słownictwie, składniowe lub gramatyczne.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×