Potrzebna pomoc w logowaniu?

Uwaga :  Niniejszy artykuł dotyczy usługi Office 365 obsługiwanej przez firmę 21Vianet w Chinach.

W tym artykule

Jak zalogować się do aplikacji Lync?

Jak zresetować hasło?

Jaki format ma adres logowania i nazwa użytkownika?

Mogę zalogować się do aplikacji Lync na komputerze, ale nie na urządzeniu przenośnym

Czy muszę wprowadzać ustawienia serwera proxy?

Próbuję zalogować się do programu Lync Server 2010, ale mam zainstalowaną aplikację Lync 2013

Jak długo trwa stan zalogowania w aplikacji Lync dla systemu Android?

Czy mogę zainstalować aplikacje Lync 2010 dla systemu Android i Lync 2013 dla systemu Android na tym samym urządzeniu?

Jak zalogować się do aplikacji Lync?

Potrzebujesz adresu logowania i hasła od organizacji, która ma subskrypcję usługi Office 365dla firm. Jeśli używasz już programu Lync na komputerze, to znaczy, że masz konto programu Lync. 

Jak zresetować hasło?

Jeśli hasło już nie działa lub nie pamiętasz go, skontaktuj się z pomocą techniczną w Twoim miejscu pracy — zwykle jest to osoba, która skonfigurowała Twoje konto programu Lync. Udostępnij jej następujące linki:

Jaki format ma adres logowania i nazwa użytkownika?

Twój adres logowania wygląda następująco: user@domain.com.

Może pojawić się monit o podanie zarówno nazwy użytkownika, jak i adresu logowania. Nazwa użytkownika służy do logowania się do sieci organizacji i zwykle ma format user@domain.com lub domain\username.

Mogę zalogować się do aplikacji Lync na komputerze, ale nie na urządzeniu przenośnym

Jeśli Twoja organizacja używa usługi Office 365, zobacz Instruktaż z przewodnikiem dotyczący logowania do usługi Lync Online dla użytkowników.

Jeśli Twoja organizacja używa programu Lync Server, skontaktuj się z pomocą techniczną w Twoim miejscu pracy — zwykle jest to osoba, która skonfigurowała Twoje konto programu Lync. Udostępnij jej następujący link: Wdrażanie mobilności dla programu Lync Server 2013.

Czy muszę wprowadzać ustawienia serwera proxy?

Jeśli znajdujesz się za serwerem proxy z uwierzytelnianiem, musisz podać informacje uwierzytelniające serwer proxy w następujący sposób:

  • Na ekranie logowania naciśnij ikonę Pokaż opcje zaawansowane (ikona u dołu od lewej), a następnie naciśnij pozycję Serwer proxy HTTP, aby wprowadzić ustawienia serwera proxy.

Próbuję zalogować się do programu Lync Server 2010, ale mam zainstalowaną aplikację Lync 2013

Jeśli po zainstalowaniu na urządzeniu przenośnym aplikacji Lync 2013 chcesz się zalogować do programu Lync Server 2010, odinstaluj aplikację Lync 2013 i zainstaluj aplikację Lync 2010. Na urządzeniu przenośnym przejdź do sklepu Google Play i wyszukaj aplikację Microsoft Lync 2010 dla Android.

Jak długo trwa stan zalogowania w aplikacji Lync dla systemu Android?

Po dokonaniu logowania stan zalogowania jest utrzymywany do momentu utraty łączności. Jeśli przerwa w łączności trwa co najmniej 30 minut, następuje wylogowanie. Jeśli mimo dostępności łączności aplikacja nie jest używana przez 10 dni, następuje automatyczne wylogowanie.

Czy mogę zainstalować aplikacje Lync 2010 dla systemu Android i Lync 2013 dla systemu Android na tym samym urządzeniu?

Nie jest to zalecane. Zainstalowanie obu aplikacji spowoduje zwracanie podwójnych alertów dotyczących przychodzących połączeń i wiadomości błyskawicznych. Jeśli korzystasz z programu Lync Server 2013 z aktualizacją skumulowaną z lutego 2013 lub nowszego i możesz zalogować się do aplikacji Lync 2013 dla systemu Android, musisz odinstalować aplikację Lync 2010 dla systemu Android.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×