Przykro nam z powodu problemów występujących podczas logowania do aplikacji Lync. Oto odpowiedzi na niektóre częste pytania dotyczące logowania.
Jak zalogować się do aplikacji Lync?
Potrzebujesz adresu logowania i hasła od organizacji, która korzysta z programu Lync Server lub ma subskrypcję dla firm, aby Office 365. Jeśli używasz już programu Lync na komputerze, to znaczy, że masz konto programu Lync.
Jak zresetować hasło?
Jeśli hasło już nie działa lub nie pamiętasz go, skontaktuj się z pomocą techniczną w Twoim miejscu pracy — zwykle jest to osoba, która skonfigurowała Twoje konto programu Lync. Udostępnij jej następujące linki:
-
Lync Server: Resetowanie hasła użytkownika w usłudze Active Directory
-
Microsoft 365: Resetowanie hasła użytkownika i resetowanie Office 365 haseł biznesowych
Jaki format ma adres logowania i nazwa użytkownika?
Twój adres logowania wygląda następująco: uzytkownik@domena.com.
Może pojawić się monit o podanie zarówno nazwy użytkownika, jak i adresu logowania. Nazwa użytkownika służy do logowania się do sieci organizacji i zwykle ma format użytkownik@domena.com lub domena\nazwa_użytkownika.
Czy muszę wprowadzać ustawienia serwera proxy?
Jeśli znajdujesz się za serwerem proxy z uwierzytelnianiem, musisz podać informacje uwierzytelniające serwer proxy w następujący sposób:
-
Na ekranie O mnie naciśnij pozycję Więcej (…), naciśnij pozycję Ustawienia, a następnie naciśnij pozycję Ustawienia serwera proxy i wprowadź odpowiednie ustawienia.
Kiedy muszę ręcznie określić serwer autowykrywania?
Jeśli nie możesz się zalogować, może być konieczne ręczne określenie serwera autowykrywania. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim zespołem pomocy technicznej.
Próbuję zalogować się na serwerze programu Lync 2010, ale mam zainstalowaną aplikację Lync 2013
Jeśli po zainstalowaniu na urządzeniu przenośnym aplikacji Lync 2013 chcesz się zalogować w programie Lync 2010 Server, musisz odinstalować aplikację Lync 2013 i zainstalować aplikację Lync 2010. Aby zainstalować aplikację Lync 2010, wykonaj następujące czynności:
-
Na telefonie Windows Phone przejdź do Sklepu i wyszukaj aplikację Microsoft Lync 2010.
-
Naciśnij przycisk Zainstaluj. Po zainstalowaniu aplikacji pojawi się ona na telefonie.
Jak długo trwa logowanie w aplikacji Lync dla Windows Phone?
Po dokonaniu logowania stan zalogowania jest utrzymywany do momentu utraty łączności. Jeśli mimo dostępności łączności aplikacja nie jest używana przez 10 dni, następuje automatyczne wylogowanie.
