Potrzebna pomoc w logowaniu?

Uwaga :  Niniejszy artykuł dotyczy usługi Office 365 obsługiwanej przez firmę 21Vianet w Chinach.

Przykro nam z powodu problemów występujących podczas logowania się do aplikacji Lync. Oto odpowiedzi na niektóre częste pytania dotyczące rozwiązywania problemów.

W tym artykule

Jak zalogować się do aplikacji Lync?

Jak zresetować hasło?

Jaki format ma adres logowania i nazwa użytkownika?

Czy muszę wprowadzać ustawienia serwera proxy?

Kiedy muszę ręcznie określić serwer autowykrywania?

Jak długo trwa stan zalogowania w aplikacji Lync dla tabletu iPad?

Jak zalogować się do aplikacji Lync?

Potrzebujesz adresu logowania i hasła od organizacji, która ma subskrypcję usługi Office 365 dla firm obsługiwaną przez firmę 21Vianet w Chinach. Jeśli używasz już programu Lync na komputerze, to znaczy, że masz konto programu Lync. 

Jak zresetować hasło?

Jeśli hasło już nie działa lub nie pamiętasz go, skontaktuj się z pomocą techniczną w Twoim miejscu pracy — zwykle jest to osoba, która skonfigurowała Twoje konto programu Lync.

Jaki format ma adres logowania i nazwa użytkownika?

Twój adres logowania wygląda następująco: uzytkownik@domena.com.

Może pojawić się monit o podanie zarówno nazwy użytkownika, jak i adresu logowania. Nazwa użytkownika służy do logowania się do sieci organizacji i zwykle ma format user@domain.com lub domain\username.

Czy muszę wprowadzać ustawienia serwera proxy?

Jeśli znajdujesz się za serwerem proxy z uwierzytelnianiem, musisz podać informacje uwierzytelniające serwer proxy w następujący sposób:

  • Na ekranie O mnie w obszarze Moje poświadczenia naciśnij pozycję Serwer proxy dla protokołu HTTP i wprowadź ustawienia serwera proxy.

Kiedy muszę ręcznie określić serwer autowykrywania?

Jeśli nie możesz się zalogować, może być konieczne ręczne określenie serwera autowykrywania. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej programu Lync.

Jak długo trwa stan zalogowania w aplikacji Lync dla tabletu iPad?

Po dokonaniu logowania stan zalogowania jest utrzymywany do momentu utraty łączności. Jeśli przerwa w łączności trwa ponad 30 minut, następuje wylogowanie. Jeśli mimo dostępności łączności aplikacja nie jest używana przez 10 dni, następuje automatyczne wylogowanie.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×