Porady dotyczące bezpieczeństwa w wiadomościach e-mail w usłudze Office 365

Usługi Exchange Online Protection (EOP) i Office 365 chronią przed spamem, wyłudzaniem informacji i złośliwym oprogramowaniem. W dzisiejszych czasach niektóre z tych ataków są tak dobrze przygotowane, że wyglądają na uczciwe działania. Wysłanie wiadomości do folderu Wiadomości-śmieci nie zawsze wystarcza. Teraz podczas sprawdzania poczty w programie Outlook lub aplikacji Outlook w sieci Web usługa EOP automatycznie sprawdza nadawcę i dodaje poradę dotyczącą bezpieczeństwa w górnej części wiadomości e-mail.

Porada dotycząca bezpieczeństwa — wiadomość kodowana kolorami — ostrzega o potencjalnie niebezpiecznych wiadomościach. Większość wiadomości w skrzynce odbiorczej nie będzie mieć porady dotyczącej bezpieczeństwa. Zobaczysz je tylko wtedy, gdy usługi EOP i Office 365 będą miały informacje, dzięki którym mogą zapobiegać spamowi, wyłudzaniu informacji i atakom złośliwego oprogramowania. Jeśli porada dotycząca bezpieczeństwa pojawi się w skrzynce odbiorczej, możesz wykorzystać następujące przykłady, aby dowiedzieć się więcej o poszczególnych typach tych porad.

  • Podejrzana wiadomość e-mail (czerwona porada dotycząca bezpieczeństwa).

    Zrzut ekranu przedstawiający czerwoną poradę dotyczącą bezpieczeństwa.

    Czerwona porada dotycząca bezpieczeństwa oznacza, że otrzymana wiadomość e-mail zawiera coś podejrzanego, jak na przykład próbę wyłudzenia informacji. Zaleca się usunięcie tego rodzaju wiadomości e-mail ze skrzynki odbiorczej bez jej otwierania.

  • Spam (żółta porada dotycząca bezpieczeństwa).

    Zrzut ekranu przedstawiający żółtą poradę dotyczącą bezpieczeństwa.

    Żółta porada dotycząca bezpieczeństwa w wiadomości e-mail oznacza, że wiadomość została oznaczona jako spam. Jeśli nie rozpoznajesz lub nie masz zaufania do nadawcy wiadomości, nie pobieraj żadnych załączników ani obrazów, a także nie klikaj żadnego linku w wiadomości. W aplikacji Outlook w sieci Web możesz kliknąć pozycję To nie jest spam na żółtym pasku danej wiadomości-śmiecia, aby przenieś tę wiadomość do skrzynki odbiorczej. Jeśli żółta porada dotycząca bezpieczeństwa pojawia się przy wiadomości, która trafiła do skrzynki odbiorczej, najprawdopodobniej doszło do tego w wyniku wyłączenia funkcji przenoszenia spamu do folderu Wiadomości-śmieci.

  • Bezpieczne wiadomości (zielona porada dotycząca bezpieczeństwa).

    Zrzut ekranu przedstawiający zieloną poradę dotyczącą bezpieczeństwa.

    Oprócz informacji o niebezpiecznych wiadomościach otrzymasz również informację o wiarygodnych wiadomościach od zaufanych nadawców, co zostanie oznaczone zieloną poradą dotyczącą bezpieczeństwa. Zielona porada dotycząca bezpieczeństwa w wiadomości e-mail oznacza, że nadawca został sprawdzony, a wiadomość zweryfikowana jako bezpieczna. Firma Microsoft udostępnia listę zaufanych nadawców, która zawiera instytucje finansowe i inne, pod które często podszywają się oszuści.

  • Nieodfiltrowana wiadomość (szara porada dotycząca bezpieczeństwa).

    Zrzut ekranu przedstawiający szarą poradę dotyczącą bezpieczeństwa.

    Poinformujemy Cię również o wiadomości, która została pominięta przy sprawdzaniu, gdy jest ona od nadawcy znajdującego się na Twojej liście zaufanych nadawców lub jeśli reguła przepływu poczty każe pominąć odfiltrowanie.

    Szara porada dotycząca bezpieczeństwa pojawia się również, gdy są zablokowane obrazy zewnętrzne, czyli jeśli w skrzynce odbiorczej znajduje się wiadomość, która nie wygląda na spam, ale zawiera obrazy zewnętrzne, na pobranie których się nie zgadzasz.

Praca z poradami dotyczącymi bezpieczeństwa

Porady dotyczące bezpieczeństwa są zawsze włączone w aplikacji Outlook w sieci Web, nawet jeśli nie każda wiadomość jest oznaczoną poradą. Administratorzy usługi Office 365 mogą wyłączyć funkcję porad dotyczących bezpieczeństwa dla innych klientów poczty e-mail, takich jak Outlook. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie i wyłączanie porad dotyczących bezpieczeństwa w usłudze Office 365.

Jeśli nie zgadzasz się z kategoryzacją wiadomości przez usługi Office 365 i EOP (czy wiadomość jest spamem lub czy jest niewiarygodna), możesz przesłać te wiadomości do analizy, aby udoskonalić swoje środowisko pracy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zgłaszanie wiadomości-śmieci i prób wyłudzania informacji w aplikacji Outlook w sieci Web. Możesz również kliknąć link opinii w poradzie dotyczącej bezpieczeństwa, aby przesłać komentarze bezpośrednio do firmy Microsoft i pomóc w ulepszaniu usługi.

Zobacz też

Włączanie i wyłączanie porad dotyczących bezpieczeństwa w usłudze Office 365

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×