Planowanie witryny sieci Web

Ważne : Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, zobacz zastrzeżenie. Angielskojęzyczną wersję tego artykułu można znaleźć tutaj .

Witryna sieci Web zawiera informacje o osobie lub firmie i jej marce. Przed utworzeniem witryny sieci Web należy zadać sobie następujące pytania:

W tym

Osób, które chcesz odwiedź witrynę Moja witryna?

Czego ma służyć moja witryna Moja witryna zrobić?

Co to wygląd i styl ułatwi przekazanie informacji odbiorcom?

Jak zachować odwiedzających witrynę z powrotem?

Kto będzie odwiedzać witrynę?

Odpowiedź na to pytanie zależy od tego, kim są odbiorcy: potencjalni klienci firmy, potencjalni sponsorzy lub pracownicy organizacji, specjaliści z określonej branży czy też rodzice i dzieci zaangażowani w działalność miejscowej drużyny pływackiej. Autor witryny musi wiedzieć, kim są odbiorcy, i skoncentrować się na nich.

Początek strony

Do czego ma służyć witryna?

Witryna sieci Web może udostępniać informacje ważne dla odbiorców. Należy zastanowić się nad tym, jakich informacji potrzebują odbiorcy. W przypadku organizacji niezarobkowej mogą to być informacje o aktualnych wydarzeniach. W przypadku firmy średniej wielkości mogą to być najnowsze informacje o narzędziach i procesach stosowanych w przedsiębiorstwie.

Podczas planowania witryny i informacji, jakie będzie udostępniać, należy wybrać odpowiednie narzędzie do tworzenia witryn. Program Publisher jest doskonałym narzędziem do szybkiego tworzenia i publikowania witryn sieci Web oraz zarządzania nimi. Jeśli w witrynie sieci Web będzie występować zawartość interaktywna lub przechowywana w bazie danych, aby odwiedzający mogli umieszczać odpowiedzi w dzienniku sieci Web (blogu) lub kupować produkty przy użyciu karty kredytowej, należy raczej użyć narzędzia innego niż program Publisher.

Po określeniu informacji, których wymagają odbiorcy, można wykonać dowolną z poniższych czynności:

Używanie witryny sieci Web w celu uzyskania określonych korzyści

  • Udzielanie pomocy technicznej klientom lub grupom roboczym.

  • Ogłaszanie kalendarza zdarzeń dla członków grupy.

  • Zaoferowanie klientom forum służącego do wymiany informacji o produktach.

  • Utworzenie osobistej strona główna służącej do planowania imprez rodzinnych, wymiany zdjęć z wakacji, uprawiania hobby lub po prostu do przyjemnego spędzania czasu.

  • Ogłaszanie elektronicznej wersji swojego życiorysu zawodowego dla potencjalnych pracodawców.

Udostępnianie produktów i usług w sieci Web

  • Udostępnianie informacji na temat usług lub produktów potencjalnym klientom.

  • Wprowadzanie nowych produktów i usług oraz przedstawianie ofert specjalnych.

  • Sprzedaż towarów bezpośrednio z elektronicznego katalogu.

  • Tworzenie wizerunku firmy, świadomości marki i dobrych relacji z otoczeniem firmy.

  • Publikowanie najnowszych informacji dotyczących produktów lub usług.

  • Publikowanie materiałów na temat produktów oraz podręczników użytkownika.

Zwiększanie popularności witryny sieci Web — zbieranie informacji i opinii oraz interakcja za pośrednictwem sieci Web

  • Prowadzenie badań naukowych za pośrednictwem ankiet i kwestionariuszy.

  • Utworzenie forum edukacyjnego służącego do wymiany najnowszych informacji z danej dziedziny.

  • Wymiana informacji między członkami klubów i różnymi organizacjami.

  • Rekrutacja wolontariuszy.

  • Stworzenie listy potencjalnych klientów zainteresowanych towarami i usługami.

Ułatwianie odwiedzającym kontaktu z autorem witryny

Należy umożliwić osobom odwiedzającym skontaktowanie się z autorem witryny, aby wykorzystać okazje biznesowe:

  • Używanie tradycyjnej poczty, telefonu lub faksu.

  • Wysłanie wiadomości e-mail. 

  • Umieszczenie w witrynie sieci Web formularzy umożliwiających odwiedzającym zamawianie produktów i podawanie informacji o karcie kredytowej.

    Przed rozpoczęciem akceptowania płatności przy użyciu kart kredytowych w sieci Web należy wykonać następujące czynności:

    • Określ, które karty kredytowe będą akceptowane.

    • Otwórz konto handlowe w instytucji finansowej (może być wymagana opłata manipulacyjna).

    • Kup odpowiednie oprogramowanie (w niektórych przypadkach może być także potrzebny sprzęt).

    • Kup oprogramowanie lub zasubskrybuj usługę umożliwiającą sprawdzanie danych karty kredytowej.

      Przeszukaj sieć Web lub zasoby miejscowej biblioteki, aby znaleźć odpowiednie informacje. Do tworzenia takich witryn lepiej jest używać narzędzi innych niż program Publisher.

Początek strony

Jaki wygląd i styl ułatwi przekazanie informacji odbiorcom?

Czy styl witryny sieci Web powinien być ekscytujący, poważny czy zabawny?

Uzyskanie odpowiedniego stylu może być trudne. Coś, co jest zabawne w odczuciu jednej osoby, niekoniecznie musi być zabawne dla innych. Autor witryny musi wiedzieć, kim są odwiedzający i jaki jest ich punkt widzenia, a także posługiwać się ich językiem. Należy też wziąć pod uwagę markę firmy. Jeśli marka jest świadectwem autorytetu i wieloletniego doświadczenia, zamieszczanie dowcipów będzie z nią niespójne.

  • Często zwracaj się bezpośrednio do odwiedzających, aby podkreślić, że ich potrzeby są najważniejsze.

  • Skup się na przeznaczeniu witryny sieci Web — niezależnie od tego, czy witryna służy do sprzedaży, czy też do zamieszczania informacji o miejscowej drużynie pływackiej.

  • Zastosuj nagłówki i nagłówki podrzędne z opisem głównych tematów witryny.

  • Używaj krótkich zdań i akapitów, aby ułatwić przeglądanie i czytanie.

  • Rozmieść odstępy tak, aby ułatwić czytelnikom orientację w tekście.

  • Dopracuj tekst tak, aby przyciągał uwagę odwiedzających, wzbudzał zainteresowanie, zawierał odpowiedzi na ich pytania, rozwiewał wątpliwości i zachęcał do działania.

Ważną sprawą jest ciągłe testowanie. Należy wysłać różne wersje materiałów marketingowych — na przykład ulotek lub materiałów wysyłanych pocztą — do niewielkich grup odbiorców, a następnie śledzić efektywność różnych wersji materiałów w celu dopracowania przekazywanych informacji.

Należy także upewnić się, że wszyscy potencjalni klienci mogą wyświetlić i odczytać witrynę sieci Web oraz korzystać z niej zgodnie z przeznaczeniem. Niektóre osoby wyłączają wyświetlanie grafiki, pozostawiając tylko tekst. Inni korzystają z połączeń telefonicznych z Internetem. Grafika w witrynie sieci Web zwiększa czas pobierania stron dla takich osób.

Początek strony

Jak można zachęcić odwiedzających do ponownego odwiedzenia witryny?

  • Często aktualizuj strony witryny sieci Web, aby stale była interesująca.

  • Wysyłaj biuletyny zachęcające do zapoznania się z witryną sieci Web i zawierające łącza do niej.

  • Umieść elementy przyciągające klientów, takie jak promocje dostępne tylko w sieci Web lub wygaszacze ekranu do pobrania, albo udostępnij gry lub inne pliki do pobrania.

  • Wysyłaj oferty dostępne tylko w pewnym okresie, takie jak rabaty, bony lub zaproszenia dotyczące określonych wydarzeń, na przykład seminariów.

  • Zaprojektuj witrynę sieci Web tak, aby odwiedzający mogli ją spersonalizować w celu szybszego uzyskania informacji w jednym miejscu — Twojej witrynie sieci Web.

Początek strony

Uwaga : Zrzeczenie dotyczące tłumaczenia maszynowego: Ten artykuł został przetłumaczony przez system komputerowy bez interwencji człowieka. Firma Microsoft udostępnia te tłumaczenia maszynowe, aby ułatwić użytkownikom, którzy nie znają języka angielskiego, korzystanie z zawartości dotyczącej produktów, usług i technologii firmy Microsoft. Ponieważ ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, może zawierać błędy w słownictwie, składniowe lub gramatyczne.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×