Partnerzy w programie dla odsprzedawców: wprowadzanie zmian w subskrypcjach usługi Office 365 klientów

Jako odsprzedawca w programie Microsoft Cloud Partner możesz zarządzać subskrypcjami swoich klientów bezpośrednio z Centrum administracyjnego partnerów. Możesz wyświetlać szczegóły ich bieżących subskrypcji, zmieniać liczbę licencji lub dodawać i usuwać subskrypcje. Gdy tworzysz konto klienta, ten klient nie może samodzielnie zarządzać subskrypcjami, rozliczeniami i licencjami. To Ty musisz zarządzać tymi informacjami dla swojego klienta.

Uwaga : Szukasz innej zawartości pomocy dla partnera? Sprawdź Pomoc dla partnerów.

Wyświetlanie subskrypcji klienta

Uwaga : Jeśli Twój klient bezpośrednio kupił subskrypcje, możesz je wyświetlać, ale nie możesz nimi zarządzać. Możesz wprowadzać zmiany tylko do subskrypcji, które zostały kupione przez Ciebie dla Twojego klienta.

  1. W obszarze Centrum administracyjne partnerów w widoku listy w sekcji Zarządzanie klientami możesz łatwo wyświetlać subskrypcje klienta, wybierając odpowiedniego klienta w widoku listy. Subskrypcje klienta będą widoczne w okienku akcji.

  2. Kliknij dowolną z subskrypcji, aby otworzyć stronę Subskrypcje, gdzie możesz wyświetlić lub zmienić liczbę licencji i stan.

Zmienianie liczby licencji dla bieżącej subskrypcji klienta

  1. W obszarze Centrum administracyjne partnerów w widoku listy w sekcji Zarządzanie klientami wybierz klienta, którym chcesz zarządzać, a następnie kliknij subskrypcję w okienku akcji po prawej stronie.

  2. Wybierz subskrypcję, którą chcesz zmienić, a następnie kliknij pozycję zmień liczbę.

  3. Wprowadź nową liczbę licencji dla organizacji, a następnie kliknij pozycję prześlij.

Zmienianie stanu subskrypcji

Możesz zmienić stan klienta z opcji aktywne na opcję zawieszone. Zawieszenie subskrypcji klienta powoduje rozpoczęcie procesu anulowania jego konta. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak długo użytkownicy mogą uzyskać dostęp do swojego konta usługi Office 365 i danych tego konta, zobacz sekcję Anulowanie przed upływem okresu subskrypcji w temacie Anulowanie subskrypcji.

  1. W obszarze Centrum administracyjne partnerów w widoku listy w sekcji Zarządzanie klientami wybierz klienta, którym chcesz zarządzać, a następnie kliknij subskrypcję w okienku akcji po prawej stronie.

  2. Wybierz subskrypcję, którą chcesz zmienić, a następnie kliknij pozycję zmień stan.

  3. Sprawdź, czy na pewno jest to subskrypcja, którą chcesz zawiesić lub aktywować, a następnie wybierz pozycję Zawieś lub Aktywuj z pola rozwijanego.

  4. Kliknij pozycję zapisz.

Dodawanie nowej subskrypcji dla klienta

Po dodaniu klienta i utworzenia konta usługi Office 365 możesz dodać do tego konta kolejne subskrypcje.

  1. W obszarze Centrum administracyjne partnerów w widoku listy w sekcji Zarządzanie klientami wybierz klienta, którym chcesz zarządzać, a następnie kliknij pozycję Dodaj nową subskrypcję w okienku akcji po prawej stronie.

  2. Wybierz subskrypcję, którą chcesz dodać, w polu rozwijanym Wybierz ofertę. Widoczne będą tylko oferty, dla których masz uprawnienia do sprzedaży.

  3. Wprowadź liczbę licencji dla tej subskrypcji w polu Liczba stanowisk.

  4. Kliknij pozycję prześlij.

  5. Sprawdź w polu potwierdzenia, czy liczba stanowisk jest prawidłowa, a następnie kliknij pozycję gotowe.

  6. Powrócisz do strony Subskrypcje, a nowa subskrypcja zostanie wyświetlona na liście.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×