Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Wiadomości-śmieci mogą obciążać sieci, przeciążać serwery poczty e-mail oraz zapełniać skrzynki pocztowe niechcianymi wiadomościami i obrazami. Serwer hostujący Twoją skrzynkę pocztową odfiltruje większość wiadomości-śmieci, jednak nie zawsze w pełni skutecznie. Uproszczona wersja aplikacji Outlook Web App ułatwia zapanowanie nad niechcianymi wiadomościami, pozwalając na tworzenie list zaufanych i niezaufanych adresów e-mail i domen oraz zarządzanie nimi.

Ten artykuł dotyczy aplikacji Outlook Web App, która jest używana przez organizacje zarządzające serwerami poczty e-mail z programem Exchange Server 2013 lub 2010. Jeśli używasz programu Microsoft 365 lub Exchange Server 2016 lub 2019, Twoim programem poczty e-mail jest aplikacja Outlook w sieci Web. Aby uzyskać pomoc dotyczącą aplikacji Outlook w sieci Web, zobacz Uzyskiwanie pomocy dotyczącej aplikacji Outlook w sieci Web.

Aby przejść na stronę Wiadomości-śmieci ze strony głównej aplikacji Outlook Web App, w górnym rogu wybierz pozycję Opcje, a następnie z listy w okienku nawigacji wybierz pozycję Wiadomości-śmieci.

Nie filtruj wiadomości-śmieci Zaznacz tę opcję, aby wyłączyć filtrowanie wiadomości-śmieci. Po zaznaczeniu tej opcji nie będzie można kontrolować niechcianych wiadomości. Wyłączenie filtrowania wiadomości-śmieci nie jest dobrą praktyką z punktu widzenia bezpieczeństwa.

Automatycznie filtruj wiadomości-śmieci Zaznacz tę opcję, aby włączyć filtrowanie wiadomości-śmieci. Zaznaczenie tej opcji zezwala skrzynce pocztowej na filtrowanie wiadomości e-mail przy użyciu listy bezpiecznych nadawców, listy zablokowanych nadawców i listy bezpiecznych odbiorców. Po zidentyfikowaniu możliwych wiadomości-śmieci są one przenoszone do folderu Wiadomości-śmieci. Zalecane jest włączenie filtrowania wiadomości-śmieci. Filtrowanie wiadomości-śmieci jest domyślnie włączone.

Uwaga: Opróżnienie folderu Wiadomości-śmieci lub usunięcie z tego folderu elementu powoduje przeniesienie tego elementu do folderu Elementy usunięte.

Bezpieczni nadawcy to domeny i osoby, od których chcesz otrzymywać wiadomości e-mail.

  • Aby dodać nadawcę do listy, w obszarze Lista bezpiecznych nadawców kliknij pole tekstowe, wpisz adres e-mail lub domenę, a następnie kliknij przycisk Dodaj.

  • Aby zmodyfikować nadawcę na liście, zaznacz nadawcę, a następnie kliknij pozycję Edytuj. Zmień wpis w polu tekstowym, a następnie kliknij pozycję Dodaj.

  • Aby dołączyć swoje kontakty do listy bezpiecznych nadawców, zaznacz pole wyboru Ufaj także wiadomościom e-mail od moich kontaktów. To pole jest domyślnie zaznaczone.

  • Aby usunąć nadawcę z listy, zaznacz nadawcę, a następnie kliknij pozycję Usuń.

Uwaga: Podczas wprowadzania domen na liście bezpiecznych nadawców nie należy dodawać symbolu małpy (@). Zostanie on dodany automatycznie.

Zablokowani nadawcy to domeny oraz osoby, od których nie chcesz otrzymywać wiadomości e-mail. Wiadomości otrzymane z dowolnego adresu e-mail lub domeny z listy zablokowanych nadawców są wysyłane bezpośrednio do folderu wiadomości-śmieci.

  • Aby dodać nadawcę do listy, w obszarze Lista zablokowanych nadawców kliknij pole tekstowe, wpisz adres e-mail lub domenę, a następnie kliknij przycisk Dodaj.

  • Aby zmodyfikować nadawcę na liście, zaznacz nadawcę, a następnie kliknij pozycję Edytuj. Zmień wpis w polu tekstowym, a następnie kliknij pozycję Dodaj.

  • Aby usunąć nadawcę z listy, zaznacz nadawcę, a następnie kliknij pozycję Usuń.

Uwaga: Podczas wprowadzania domen na liście zablokowanych nadawców nie należy dodawać symbolu małpy (@). Zostanie on dodany automatycznie.

Do bezpiecznych adresatów mogą należeć grupy, których jesteś członkiem i od których chcesz otrzymywać wiadomości e-mail. Do listy bezpiecznych adresatów możesz też dodawać pojedyncze adresy e-mail. Adresat jest zamierzonym miejscem docelowym wiadomości. Adresatem może być pojedyncza skrzynka pocztowa lub grupa. Na przykład możesz zezwolić na wiadomości, które nie są wysyłane tylko do Ciebie, ale również do określonej osoby.

  • Aby dodać adresata do listy, w obszarze Lista bezpiecznych adresatów kliknij pole tekstowe, wpisz adres e-mail lub domenę, a następnie kliknij przycisk Dodaj.

  • Aby zmodyfikować adresata na liście, zaznacz adresata, a następnie kliknij pozycję Edytuj. Zmień wpis w polu tekstowym, a następnie kliknij pozycję Dodaj.

  • Aby usunąć adresata z listy, zaznacz adresata, a następnie kliknij pozycję Usuń.

  • Traktuj wszystkie wiadomości e-mail jako wiadomości-śmieci, o ile nie pochodzą od użytkowników z listy bezpiecznych nadawców lub bezpiecznych adresatów albo od nadawców z mojej organizacji Zaznacz tę opcję, jeśli chcesz, aby wiadomości e-mail od nadawców, którzy nie zostali zdefiniowani na liście bezpiecznych nadawców lub liście bezpiecznych odbiorców, oraz wiadomości e-mail od osób spoza organizacji, były traktowane jako wiadomości-śmieci. Wiadomości e-mail zidentyfikowane jako wiadomości-śmieci są przenoszone do folderu Wiadomości-śmieci.

  • Wysłane przez Ciebie wiadomości e-mail czasami trafiają do folderu wiadomości-śmieci. Odbiorca musi wprowadzić zmiany w używanym programie poczty e-mail, aby zezwolić na otrzymywanie od Ciebie wiadomości.

  • Podczas sprawdzania wiadomości przychodzących filtr wiadomości-śmieci udziela adresom e-mail pierwszeństwa przed domenami. Na przykład załóżmy, że domena contoso.com znajduje się na liście zablokowanych nadawców, a adres osoba@contoso.com znajduje się na liście bezpiecznych nadawców. Wiadomości pochodzące z adresu osoba@contoso.com zostaną umieszczone w skrzynce odbiorczej, ale wiadomości pochodzące z innych adresów e-mail o domenie contoso.com zostaną przeniesione do folderu wiadomości-śmieci.

  • Zmiany dokonywane na listach bezpiecznych nadawców, zablokowanych nadawców i bezpiecznych adresatów są zapisywane automatycznie podczas ich wprowadzania. W razie zmieniania jakichkolwiek innych ustawień wiadomości-śmieci kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać nowe ustawienia. Jeśli nie klikniesz przycisku Zapisz przed opuszczeniem strony Wiadomości-śmieci w obszarze Opcje, zostanie wyświetlony monit — kliknij przycisk Anuluj, aby pozostać na tej stronie, lub przycisk OK, aby opuścić stronę bez zapisywania zmian.

Aby dowiedzieć się więcej o uproszczonej wersji Outlook Web App, na temat sposobu powrotu do zwykłej wersji lub na temat funkcji i ograniczeń, zobacz Aplikacja Outlook Web App Light.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×