Odnowienie subskrypcji usługi Office 365 dla firm

Ten artykuł dotyczy większości płatnych subskrypcji usługi Office 365 dla firm.

Aby odnowić subskrypcję przy użyciu klucza produktu zakupionego w sklepie lub u partnera usługi Office 365, zobacz Znajdowanie i wprowadzanie klucza produktu usługi Office 365 dla firm.

Jeśli masz usługę Office 365 dla Użytkowników Domowych, Personal lub dla Studentów, zobacz Odnawianie subskrypcji usługi Office 365 dla Użytkowników Domowych.

Jeśli płacisz kartą kredytową lub z konta bankowego, automatyczne odnawianie jest domyślnie włączone. Jeśli automatyczne odnawianie jest włączone, Twoja subskrypcja będzie automatycznie odnawiana każdego roku w dniu, w którym rozpoczęto subskrypcję. Jeśli Twoja subskrypcja jest aktywna, możesz wyłączyć lub ponownie włączyć automatyczne odnawianie. W tym celu odwiedź centrum administracyjne usługi Office 365.

Jeśli dokonano przedpłaty za subskrypcję przy użyciu klucza produktu, subskrypcja wygaśnie wraz z zakończeniem okresu jej obowiązywania. Możesz wyłączyć automatyczne odnawianie i podać informacje dotyczące karty kredytowej lub konta bankowego, aby subskrypcja była automatycznie odnawiana w każdą rocznicę dnia jej zasubskrybowania. Karta kredytowa ani konto bankowe nie zostaną obciążone, dopóki nie wygaśnie okres obowiązywania subskrypcji początkowej.

  1. W obszarze Centrum administracyjne usługi Office 365 przejdź na stronę Subskrypcje lub wybierz pozycję Rozliczenia > Subskrypcje.

    W obszarze Centrum administracyjne usługi Office 365 przejdź na stronę Subskrypcje lub wybierz pozycję Rozliczenia > Subskrypcje.

    W obszarze Centrum administracyjne usługi Office 365 przejdź do strony Subskrypcje lub wybierz pozycję Rozliczenia > Subskrypcje.

  2. Aby włączyć automatyczne odnawianie, przełącz przełącznik do pozycji Wł..

    Zrzut ekranu przedstawiający subskrypcję z przyciskiem przełączania automatycznego odnawiania

    Możesz zatrzymać automatyczne odnawianie subskrypcji, przełączając przełącznik do pozycji Wył..

    Uwagi: 

    • Możesz zmienić ustawienie automatycznego odnawiania tylko dla aktywnych subskrypcji. Jeśli Twoja subskrypcja już wygasła lub jest wyłączona, będzie konieczne jej ponowne aktywowanie, aby można było włączyć lub wyłączyć automatyczne odnawianie.

    • Gdy automatyczne odnawianie zostanie wyłączone, subskrypcja nie zostanie od razu anulowana. Pozostaje aktywna do momentu jej wygaśnięcia. Możesz przejrzeć liczbę dni pozostałych do wygaśnięcia na karcie subskrypcji, jak pokazano poniżej.

      Zrzut ekranu przedstawiający subskrypcję z wyłączoną opcją automatycznego odnawiania

      Aby dowiedzieć się, jak anulować subskrypcję od razu, zobacz Anulowanie subskrypcji.

Jeśli Twoja subskrypcja wygasła lub została wyłączona przez firmę Microsoft albo jeśli została ona anulowana przez Ciebie w środku okresu subskrypcji, możesz ją ponownie aktywować w obszarze centrum administracyjne usługi Office 365.

  1. W obszarze Centrum administracyjne usługi Office 365 przejdź na stronę Subskrypcje lub wybierz pozycję Rozliczenia > Subskrypcje.

    W obszarze Centrum administracyjne usługi Office 365 przejdź na stronę Subskrypcje lub wybierz pozycję Rozliczenia > Subskrypcje.

    W obszarze Centrum administracyjne usługi Office 365 przejdź do strony Subskrypcje lub wybierz pozycję Rozliczenia > Subskrypcje.

  2. Wybierz subskrypcję, którą chcesz aktywować ponownie, a następnie wybierz pozycję Aktywuj ponownie.

    Zrzut ekranu przedstawiający wyłączoną subskrypcję. Wybierz pozycję Aktywuj ponownie, aby przywrócić subskrypcję do stanu aktywnego

    Jeśli nie widzisz pozycji Aktywuj ponownie jako dostępnej akcji, zadzwoń do pomocy technicznej, aby ponownie aktywować subskrypcję.

    Jeśli nie widzisz pozycji Aktywuj ponownie jako dostępnej akcji, zadzwoń do pomocy technicznej, aby ponownie aktywować subskrypcję.

    Jeśli nie widzisz pozycji Aktywuj ponownie jako dostępnej akcji, zadzwoń do pomocy technicznej firmy 21Vianet, aby ponownie aktywować subskrypcję.

  3. Wprowadź dane dotyczące płatności. Tutaj możesz zaktualizować swoje istniejące informacje o płatności.

    • Jeśli subskrypcja wygasła, po przesłaniu danych dotyczących płatności zostanie przywrócony stan Aktywna Twojej subskrypcji, a data odnowienia zostanie przedłużona o jeden miesiąc lub jeden rok — w zależności od bieżącej częstotliwości odnawiania subskrypcji. Jeśli płatność jest regulowana przy użyciu karty kredytowej lub konta bankowego, karta lub konto zostaną obciążone za to przedłużenie. Jeśli płatność jest regulowana przy użyciu faktury, przedłużenie to zostanie odzwierciedlone na następnej fakturze. Aby się zabezpieczyć przed ponownym wygaśnięciem subskrypcji, wykonaj poniższe czynności w celu włączenia automatycznego odnawiania.

    • Jeśli subskrypcja została anulowana lub wyłączona z powodu nieotrzymania płatności, zostanie jej przywrócony stan Aktywna, a data odnowienia pozostanie bez zmian.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Uzyskiwanie pomocy na forach społeczności usługi Office 365 Administratorzy: Zaloguj się i utwórz żądanie obsługi Administratorzy: Dzwonienie do pomocy technicznej

Zobacz też

Dodawanie, aktualizowanie lub usuwanie informacji dotyczących karty kredytowej lub konta bankowego dla usługi Office 365 dla firm

Co się stanie z moimi danymi i z moim dostępem po zakończeniu subskrypcji usługi Office 365 dla firm?

Wprowadzanie klucza produktu usługi Office 365 dla firm

Kupowanie wersji próbnej usługi Office 365 dla firm

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×