Odblokowywanie konta Outlook.com

Ważne : Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, zobacz zastrzeżenie. Angielskojęzyczną wersję tego artykułu można znaleźć tutaj .

Twoje konto mogło zostać tymczasowo zablokowane, ponieważ zauważono na nim nietypowe działania związane z logowaniem. Wiemy, że zablokowanie konta może być frustrujące, jednak chcemy też zapewnić ochronę przed oszustwami i nadużyciami. Poniżej opisano, jak odblokować konto:

Odblokowywanie konta

Przejdź do witryny account.microsoft.com i zaloguj się do zablokowanego konta. Wprowadź numer telefonu, aby otrzymać kod zabezpieczeń za pośrednictwem wiadomości SMS lub automatycznego połączenia telefonicznego — nie jest wymagany smartfon. Jeśli nie masz alternatywnego numeru telefonu lub adresu e-mail albo nie możesz uzyskać do niego dostępu, zaznacz pozycję Kod do mnie nie dotarł, gdy zostanie wyświetlony monit o podanie kodu przy logowaniu, lub pozycję Nie mogę uzyskać do nich dostępu przy resetowaniu hasła, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.

Po wprowadzeniu kodu zabezpieczeń musisz zmienić swoje hasło, aby ukończyć proces odblokowywania. Utwórz silne, unikatowe hasło, aby zwiększyć bezpieczeństwo konta. Zastosuj w haśle wielkie litery, cyfry i symbole oraz staraj się nie używać tego samego hasła dla różnych kont. Aby uzyskać wskazówki dotyczące sposobu zabezpieczania hasła, zobacz Pomóż w ochronie swojego konta e-mail w usłudze Outlook.com.

WAŻNE: Jeśli masz problemy z kodem zabezpieczeń, rozważ następujące działania:

  • W przypadku nieotrzymania kodu zabezpieczeń zaznacz pozycję Nie mam kodu i poproś o kolejny kod. Jeśli nadal nie otrzymasz kodu, spróbuj podać inny numer telefonu.

  • Jeśli kod zabezpieczeń nie działa, upewnij się, że zostały wprowadzone liczby z treści wiadomości, a nie liczby zawarte w nagłówku.

    Wprowadzanie liczb w treści, a nie w nagłówku

W przypadku braku możliwości odblokowania konta

Jeśli nadal nie możesz odblokować konta przez wpisanie kodu zabezpieczeń lub zmianę hasła, przejdź do artykułu Kiedy nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft. W tym artykule przedstawiono, jak zresetować swoje hasło, uzyskać pomoc, jeśli resetowanie hasła nie działa, oraz skontaktować się z pomocą techniczną.

Uwaga : Zrzeczenie dotyczące tłumaczenia maszynowego: Ten artykuł został przetłumaczony przez system komputerowy bez interwencji człowieka. Firma Microsoft udostępnia te tłumaczenia maszynowe, aby ułatwić użytkownikom, którzy nie znają języka angielskiego, korzystanie z zawartości dotyczącej produktów, usług i technologii firmy Microsoft. Ponieważ ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, może zawierać błędy w słownictwie, składniowe lub gramatyczne.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×