Nie można zalogować się do witryny Docs.com przy użyciu konta służbowego lub szkolnego usługi Office 365

Ważne : Firma Microsoft wycofuje usługę Docs.com w piątek, 15 grudnia 2017 r.. Prosimy o jak najszybsze przeniesienie swojej istniejącej zawartości z usługi Docs.com na inne platformy do przechowywania i udostępniania plików, ponieważ po tym dniu witryna Docs.com nie będzie już dostępna. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ważne informacje o wycofaniu usługi Docs.com.


Ostatnia aktualizacja: 30 listopada 2016 r.

Problem

Podczas próby zalogowania się w witrynie Docs.com przy użyciu konta służbowego usługi Office 365 jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

„Dostęp do witryny Docs.com został wyłączony dla Twojej organizacji”.

Tło

Docs.com to usługa online firmy Microsoft dla klientów indywidualnych, w której można zalogować się przy użyciu bezpłatnego konta Microsoft (na przykład usługi Hotmail, Live lub Outlook.com) w celu publikowania i odnajdowania dokumentów programu Word, arkuszy kalkulacyjnych programu Excel, prezentacji programu PowerPoint, notesów programu OneNote, opowieści aplikacji Sway oraz plików PDF.

Dostęp do usługi Docs.com można uzyskać także przy użyciu służbowych informacji logowania, ale administrator dzierżawy usługi Office 365 dla organizacji musi najpierw wybrać opcję udostępnienia usługi Docs.com dla kont tych typów.

Rozwiązanie

Jeśli jesteś użytkownikiem konta w organizacji i nie możesz zalogować się w witrynie Docs.com, skontaktuj się z administratorem dzierżawy usługi Office 365, który może zarządzać korzystaniem z witryny Docs.com w Twojej organizacji. Jeśli Twoja organizacja zdecyduje się na uniemożliwienie użytkownikom logowania się w witrynie Docs.com (lub publikowania w niej dokumentów i plików) za pomocą konta służbowego, będziesz w stanie publikować tylko własną zawartość osobistą przy użyciu osobistego konta Microsoft.

Ważne : Jeśli jesteś administratorem dzierżawy usługi Office 365, który zrezygnował z używania witryny Docs.com w swojej organizacji, pamiętaj, że żaden z użytkowników, którzy w przeszłości publikowali zawartość w witrynie Docs.com, nie będzie już mógł modyfikować swojej zawartości, chyba że dostęp do usługi zostanie przywrócony. Jeśli wolisz usunąć całą istniejącą zawartość swojej organizacji z witryny Docs.com, wyślij na adres docscom@microsoft.com wiadomość z takim oświadczeniem, a zrealizujemy Twoją prośbę w ciągu dwóch dni roboczych.


Zobacz też

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w pakiecie Office

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×