Nie można uruchomić aplikacji pakietu Office po aktywacji usługi Office 365 lub pakietu Office 2016

Zakupiono nowy komputer z preinstalowaną usługą Office 365 lub pakietem Office 2016 i przeprowadzono proces aktywacji z poziomu strony „Zaczynamy”. Następnie podczas próby uruchomienia aplikacji pakietu Office za każdym razem jest ponownie wyświetlana strona „Zaczynamy”. Wykonaj poniższe czynności, aby obejść ten problem.

Instalowanie pakietu Office ze strony Moje konto pakietu Office

Ważne: Zanim rozpoczniesz, upewnij się, że masz pod ręką swój adres e-mail i hasło. Konieczne będzie zalogowanie się za pomocą konta Microsoft użytego przez Ciebie do skonfigurowania pakietu Office.

  1. Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office.

  2. Przejdź do strony https://office.com/myaccount.

  3. Zależnie od zakupionej wersji pakietu Office wykonaj jedną z następujących czynności:

    • W przypadku usługi Office 365 wybierz pozycję Zainstaluj, a następnie ponownie wybierz pozycję Zainstaluj.

    • W przypadku pakietu Office 2016 wybierz kartę Office 2016, jeśli jeszcze nie jest wyświetlona, a następnie wybierz pozycję Zainstaluj obok zakupionego produktu.

  4. Kontynuuj instalację pakietu Office zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat procesu instalacji, zobacz Instalowanie pakietu Office na komputerze PC lub Mac.

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×