Można opracowywać normy jakości praktycznych, osiągnięcia i believable

Ważne : Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, zobacz zastrzeżenie. Angielskojęzyczną wersję tego artykułu można znaleźć tutaj .

Przez Lonnie Pacelli

Jeden z moich klientów byłego sprzedał przeznaczonym do zarządzania jakością dużych działem INFORMATYCZNYM. Dyrektor ds obowiązkowe, że Menedżer jakości, aby upewnić się, że projekt przestrzega potwierdzenia standardy każdego projektu. Rozpoczęcie projektu Mój zespół menedżera jakości przekazała nam o dużej liczbie standardy. Jak możemy tablicą między nimi, okazało się, że wiele nie dotyczą naszych projektu lub były tak niejasne, firma Microsoft nie można zrozumieć, jak do ich wykonania. Wiele osób przydzielonych do projektu odrzucone normy jakości, jakie zajęty pracy i po prostu je zignorować. Inne osoby próbował zrozumieć, jak normy zastosowane do projektu i wprowadzone valiant nakładu wykazać przestrzeganie. Jednak gdy naszym projektem przekazywane przeglądu standardy jakości, był on rozpraszania uwagi do zespołu i nie zostały dodane wiele wartości.

Jakość znaczenia

Mimo tego jednego środowiska jestem nadal silnych proponent standardów jakości. Pomagają znacznie spotkania oczekiwania w czasie projektowania produktu i czy można modyfikować produktu. Ale normy jakości nie należy wykonać na okres ważności, wymaganie przyrostowe wykonywanymi, aby niektóre ze standardem bez określone, skojarzone wartości. Tak, normy jakości muszą istnieć i projektów należy wykonać je. Ale standardy muszą być dostępne dla wszystkich, praktycznych, osiągnięcia i believable. Bardziej ważne, grupie należy wartości, które zapewniają normy jakości. Jeśli wartość nie rozumie lub wykazać, zespołu projektu będą mieć słabo czasu skup w i implementowania potrzebne jakości.

Początek strony

Wytyczne dotyczące wymagań normy jakości

Jak należy umieścić w miejscu normy jakości praktycznych, osiągnięcia i believable? Jak przejście na drodze, należy rozważyć następujące wskazówki:

  • Zobacz, jeśli w Twojej organizacji istnieją już normy jakości.    Jeśli jesteś w dużych organizacjach, prawdopodobnie oznacza to, że ktoś rozwinęła już normy jakości dla rodzaju projektów, nad którymi zarządzasz. Poproś współpracownicy, menedżerów i innych uczestników Jeśli wymagane normy są w miejscu. Jeśli znajdziesz, rozważ ich przyjęcia lub użycia ich jako punktu początkowego.

  • Konfigurowanie tablicy doradcze standardy jakości.     Składanie zespołu na podstawie grup udziałowców, których dotyczy projektów, które można zarządzać. Udostępnianie obciążenie pracą tego zespołu, ale używać ich jako doradców w celu zapewnienia, że normy jakości zdefiniowanych wszystko, czego mają być, nie jest celem tutaj.

  • Zrozumieć, jak udziałowców odbiera jakości.    Prowadzenie rozmów z każdej grupy udziałowców, aby poznać oczekiwań dotyczących elementów dostarczanych. Na przykład dla normy jakości IT, możesz omówić oczekiwań z menedżerami z użyteczności i wsparcia produkcji oraz innych sponsorów klucza. Poproś ich, co sądzą jest potrzebny do przeprowadzania z projektami. Może być traktować to oczywiste pytanie, ale niektóre odpowiedzi może sprawiać perspektywy dotyczące wartości interesariuszy i również co nie należy je. Nie doceniać możliwości tych rozmów: mogą pomóc do wyrównywania do ich jakości z tymi udziałowców.

  • Za pomocą szablonu.     Istnieje wiele planów standardowej jakości i szablony tam, dzięki czemu nie trzeba rozpocząć od pustego arkusza papieru. Dobre, niezawodne szablonu z opcjami, aby wybrać z, które dotyczą usługi organizacja i project.

  • Można opracowywać konsekwencji dla każdego standard jakości.    Lubię to połączenie "kto cares?" testowanie. Dla każdego wzorca, które należy określić opracowywanie logicznych, przemyślane ważna, które będą występować, jeśli nie jest spełniony. Jeśli możesz i usługi doradcze tablicy nie może zidentyfikować rzeczywistych wyników lub pomocnicze jest ważna, warto rozważyć zmianę lub usuwanie standard. Jest zbyt prosty do Zgłoś wszystkie elementy do listy standardy jakości. Więcej nie zawsze jest lepsza, dlatego należy skoncentrować się na przyjazny.

  • Normy jakości są interpretowane jako normalna część projektu postmortem.    Umieszczanie praktycznego standardy w miejscu jest najpierw warto realizacji oczekiwań interesariuszy. Tak aby upewnić się, że do normy jakości w dalszym ciągu płatności dywidendy, należy uwzględnić regularne przeglądanie postmortem. Zadawaj pytania, takie jak:

    • Wszelkie normy jakości zostały zignorowane? Jeśli tak, czy ważna istotne?

    • Zaprojektowano produktu ze standardami jakości pamiętać, czy zostały one stosowane po produktu została zaprojektowana i wymagane zostanie sprawdzone?

    • Czy zespołu trudniejsze normy jakości poważnie lub czy ich postępuj zgodnie z zasadami ponieważ musieli?


      Wprowadzenie dobre odczytu na sposób w zespołach projektów wyświetlać jakości standardy pomoże poprawić te środki i czasie będzie rozwijany z Twoją organizacją.

Początek strony

Podsumowanie

Normy jakości są ważne część stosowana metodologia zarządzania projektami. Dla wartości, tak aby obowiązywać muszą być praktycznych, believable i osiągnięcia. Jeśli tworzysz normy jakości, które nie mają reality zespołów projektu poszukaj luk lub całkowicie je zignorować.

Początek strony

O autorze     Lonnie Pacelli jest właściciel firmy, konsultant i autor z ponad dwudziestu lat doświadczenia w zarządzaniu projektami. Przepracował z firmami, Magazyn Fortune 500 w tym firmy Microsoft, Accenture, Motorola Electronics Olecka, AT & T, a Northrop Grumman i projektów pomyślnie zarządzanych od instalacji systemów technologii złożonych informacji do ulepszenia małych proces. Jest on obecnie Dyrektor Generalny Banzai Sushi w Seattle. Lonnie jest autorem Advisor zarządzania projektu: 18 Screw-ups projekt główny i jak je obcięta na przebiegu (Prentice Myrcha, 2004), Prawdy o wprowadzenie i punkt między (Prentice Myrcha, 2006 roku) i Zarządzanie wprowadzone prostych (Amazon.com, 2006 roku).

Uwaga : Zrzeczenie dotyczące tłumaczenia maszynowego: Ten artykuł został przetłumaczony przez system komputerowy bez interwencji człowieka. Firma Microsoft udostępnia te tłumaczenia maszynowe, aby ułatwić użytkownikom, którzy nie znają języka angielskiego, korzystanie z zawartości dotyczącej produktów, usług i technologii firmy Microsoft. Ponieważ ten artykuł został przetłumaczony maszynowo, może zawierać błędy w słownictwie, składniowe lub gramatyczne.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×