Mikrofon może znajdować się zbyt blisko ust

Jeśli rozmówcy skarżą się, że Twój głos słychać z przerwami lub że towarzyszą mu trzaski, koniecznie wykonaj połączenie testowe, a następnie dostosuj ustawienia mikrofonu na komputerze. Zależnie od karty dźwiękowej komputera konieczne może być dostosowanie poziomu wzmocnienia i poziomu zwiększenia wydajności mikrofonu, jeśli są zbyt wysokie.

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.

  2. W Panelu sterowania kliknij pozycję Sprzęt i dźwięk, a następnie kliknij pozycję Dźwięk.

  3. W oknie dialogowym Dźwięk na karcie Nagrywanie wybierz mikrofon, a następnie kliknij przycisk Właściwości.

  4. W oknie dialogowym Właściwości: Mikrofon na karcie Poziomy dostosuj poziom mikrofonu (oraz poziom Zwiększenie wydajności mikrofonu, jeśli jest dostępny).

Jeśli to nie rozwiąże problemu, wyczyść pole wyboru Zwiększenie wydajności mikrofonu, o ile jest wyświetlone, i spróbuj jeszcze raz.

Jeśli używasz mikrofonu eliminującego hałas, upewnij się, że znajduje się on blisko ust, a więc w odległości około 2 cm od nich. To urządzenie eliminuje niepożądany hałas w tle, dlatego w celu uniknięcia problemów związanych z dźwiękiem należy umieścić je w odpowiedniej pozycji.

Ponadto upewnij się, że używane urządzenie jest zoptymalizowane dla oprogramowania komunikacyjnego Microsoft Lync 2010. Listę zoptymalizowanych urządzeń można znaleźć w artykule Telefony i urządzenia dla programu Microsoft Lync.

Przed nawiązaniem lub odebraniem kolejnego połączenia należy sprawdzić jakość dźwięku wybranego urządzenia. Aby sprawdzić jakość dźwięku, zrób tak:

  1. W lewym dolnym rogu okna głównego programu Lync kliknij menu urządzeń audio Wybieranie urządzenia audio .

  2. Kliknij przycisk Sprawdź jakość połączenia, aby wykonać połączenie testowe i usłyszeć brzmienie dźwięku dla wybranego urządzenia.

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×