Mam problemy z dźwiękiem podczas połączenia audio lub wideo

Którego programu z pakietu używasz?

Communicator

Przyczyna: Mikrofon nie jest poprawnie podłączony do komputera.

Przyczyna: Dźwięk jest wyciszony lub ściszony w oknie konwersacji.

Przyczyna: Dźwięk jest wyciszony lub ściszony w ustawieniach systemu Mac OS.

Zobacz też

Communicator

Przyczyna: Mikrofon nie jest poprawnie podłączony do komputera.

Rozwiązanie:    Sprawdź połączenia.

  • W przypadku każdego komputera używanego w konwersacji sprawdź połączenie między mikrofonem i komputerem.

    Jeśli mikrofon jest zintegrowany z kamerą internetową, upewnij się, że kamera jest poprawnie podłączona.

Przyczyna: Dźwięk jest wyciszony lub ściszony w oknie konwersacji.

Rozwiązanie:    Sprawdź ustawienia w oknie konwersacji.

  1. W oknie konwersacji upewnij się, że opcja Wycisz  Przycisk Wycisz nie jest zaznaczona.

  2. W oknie konwersacji upewnij się, że ustawienie suwaka głośności nie jest za niskie.

Przyczyna: Dźwięk jest wyciszony lub ściszony w ustawieniach systemu Mac OS.

Rozwiązanie:    Sprawdź ustawienia w oknie Preferencje systemowe.

  1. W menu Apple kliknij polecenie Preferencje systemowe.

  2. W obszarze Sprzęt kliknij pozycję Dźwięk.

  3. Na karcie Wejście upewnij się, że wybrane jest poprawne urządzenie wejściowe dźwięku.

    Aby sprawdzić, czy mikrofon działa, powiedz coś do mikrofonu. Wskaźnik Poziom wejściowy powinien się poruszyć. W razie potrzeby wyreguluj głośność wejściową.

  4. Na karcie Wyjście upewnij się, że wybrane jest poprawne urządzenie wyjściowe dźwięku. Upewnij się również, że poziomy głośności nie są zbyt niskie i pole wyboru Wycisz jest wyczyszczone.

    Uwaga : Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Pomoc systemu Mac.

Zobacz też

Podczas połączenia wideo lub połączenia z komputerem słychać zakłócenia lub echo

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×